雅谈魅丽 | 职场沟通技巧
我们时常出自于想和同事们分享一些较有効的解决方案,但有时太急,而不小心会运用较重的语调与对方交流。切记、切记,不要用指责的方式与同事们沟通。 我们常会说【你在处理这件件时 为什么你沒有想到后果】 当同事来与你私聊在某事件上遇到了瓶颈时,他其实是希望你可以借个耳朵让他轻诉。 还有请不要主动去献议。 千万不要以为主动【去忠言逆耳】对别人是一种帮助。 其实当同事没有主动向你求助或想听取你的建议时,你只须扮演一个聆听者角色。 另一特点是换位思考,什么叫做换位思考 think of his shoes。 我相信很多人都会明白这道理。 在还没说话之前,一定要用【5 秒种】考虑一下,挽位思考,想想一下哪些话该说,那些话不该说啊。不要伤了别人,我们自己还不知道。 简单实用的技巧,它会加强我们与同事们的关系,也提升自己的个人修养。