June 25, 2022

即使是那些最具创新精神、备受尊崇的企业领导者，也意识到在他们成功的背后，少不了一群变革型员工的助力。 今年庆祝成立20周年的SpaceX，是如今航天业内唯一能将火箭回收与复用的公司。然而被视为能重塑世界的SpaceX，最初发射的三枚火箭都以失败告终，差点导致创始人埃隆·马斯克（Elon Musk）破产，他更将这段经历称为人生“噩梦的一年”。 即便如此，马斯克仍坚信自己和团队必须跨越这段考验，才能走向成功。他曾经这么说：“失败是一种选择，如果没经历失败，就表示你没有足够的创新。” 而马斯克随后能取得巨大的成功，不仅归功于他天才般的智慧，也是他不断地在组织内栽培变革型员工的成果。   成功，靠的不仅是好点子 成为变革者，不光要有聪明的想法。 好想法层出不穷，让这些变革者们成功突围而出的，是能够去实践这些想法，并带来真正和持久的变化，例如改善社会现象、减轻人们所承受的痛苦、为行业带来革新，或创造新趋势等。 虽然大家一直很欣赏商界成功名人如亚马逊创始人杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）、已故苹果创始人史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）、谷歌创始人拉里·佩奇（Larry Page）和推特创始人杰克·多西（Jack Dorsey）的变革能力，但也别忘了他们一直屡战屡败，在风险中不断创新，才取得了现今的蓬勃发展。而他们也意识到大部分的绝妙想法，都来自于组织内部的人才。 内部创业者的崛起 越来越多的公司意识到内部创业者（Intrapreneurs）的重要性——这群员工才智过人，被赋予权力从组织内部推动变革。只有当这些员工茁壮成长，一家公司才能蜕变和壮大，成为像优步、杜邦和 Spotify 那样的行业先行者，或者像苹果和亚马逊能够在产品上持续进化。 马斯克从一开始就明白这一点，并根据员工是否具备创造力，来挑选领导 SpaceX 的高管团队人才。他后来为特斯拉部署了扁平化的管理模式，迫使高管亲自上阵、扛起进行重大决策的职责，同时也让更多员工进行跨部门合作、解决各种问题。这些操作都让特斯拉和 SpaceX 成为了能迸发无限创意，并能将想法一一实践的企业。、 同样的，物流公司 DHL 也通过重组其物流业务，让所有员工能在各自的领域中尝试新想法，而成功在创造力和变革上取得了前所未有的突破。公司的领导人猜想，最好的建议或许会来自于高层管理以外的人员，这项计划实施后，证实了领导人的想法是正确的。 赋能变革者 新西兰招聘机构 Robert Half 点明了能让变革型员工茁壮成长，同时能激励团队应对挑战的10个关键方法： 提高员工的参与感 授权员工执行任务 避免给员工设下太多障碍 去除繁文缛节 减少员工之间的竞争 让反对者平息怨言 避免让员工过度操劳 避免工作倦怠 以身作则 学习减少自身的压力 借由这份清单，可以清楚看出一家公司若想打造变革文化，就必须从高层发起，领导者们必须引领团队前进。 音乐流媒体平台 Spotify 的创始人 Daniel Ek，因为不希望独揽成功的光环，所以鲜少接受采访。他在2018年向媒体咨询公司 The Flux Group 创始人 Robert Safian 分享： “在几乎所有的创新中，都是有了团队的合作，才能创造出新事物。人们却经常忽略了合作的过程，把功劳都归于一个人身上，仿佛他们是无懈可击的半神，遭遇失败世界就会跟着崩塌一般。” […]