好文转载 | 稻盛和夫:优秀的管理者,要牢记这5点
1. 除了拥有能力,还要战胜自己的欲望 当今,有的大企业为了让公众看好自己公司的业绩而做假账、发表虚假报告,这一类舞弊行为接连不断。 因为如实报告,公司将蒙受损失,于是就篡改数据,欺世盗名。许多公司都无视企业经营的基本伦理。 虽然程度不同,无论在哪里都有这样的公司。组织变大,违法就易于发生。如果揭开盖子,就会发现多数世界性的大企业或许已经产生了腐败。 出现这类问题,是因为作为领导人的经营者缺乏严格自律的伦理观,无法杜绝以自我为中心的行为。 这里所谓的伦理观,不是高深的学问,而是“不撒谎,不骗人,要正直”等教育小学生的最朴实的伦理。 在这世上,为了拓展事业,一般都认为需要头脑敏锐、富于商才的优秀干部。因此,许多企业都不约而同地招聘那些一流大学毕业的高材生,并委以重任。 经商不能缺少才智,但越是有才智的人,越需要具备相应的高尚人格,否则就会做出令人啼笑皆非的事情。 经营者因为不能战胜自己的欲望而干出让人难以置信的坏事,这样的例子不胜枚举。 我一贯强调领导人必须是一个人格完美的人。 人格是不断变化的东西。人一旦成功,受人追捧,就会傲慢起来,以至迷失自我。 如果不能时时约束自己,不断纯化自己的心灵,就无法保持高尚的人格。 领导人为了带领集团走向正确的方向,不光要有能力,要能胜任工作,而且要不断钻研,提升心性,磨炼心灵,成为一个具备高尚人格的人。 从经营者到阿米巴长都必须具备优秀的人格。 2. 投资要通过额头流汗赚来利润,投机是零和游戏 对我而言,所谓投资,就是投下资金,通过自己额头流汗、辛勤工作获取利润,而非不劳而获。 在我的会计学中,没有丝毫靠投机获利的观念。所以,在运用剩余资金的时候,保本是大原则。 完全不准备所谓“风险管理”资金,因为那是投机性投资才需要的。 以前,“投资理财”这个词被滥用,连企业会计财务部门也去追逐一时的投机利润,结果动摇了企业的根基,招致重大损失。我们见过许多这样的事例。 这种事之所以发生,是因为经营者忽视了一条重要的原理原则:尊重自己辛勤劳动获取的利润。 投机是“零和游戏”。有人得利必有人牺牲。即使投机获利,也没有为社会创造出新的价值。 真正的经济价值,即对人类对社会有贡献的价值,不可能通过投机活动而增加。 企业的使命,是通过自由的、富有创造性的活动,孕育新的价值,为人类社会的发展进步做出贡献。 作为这种活动的成果,我们获得了利润,我称之为“额头流汗换来的利润”。这才是企业应该追求的真正利润。 追求投机性利润,这种行为包含着严重的赌博性质,它煽起人们的侥幸心理。但可悲的是,许多人为之着迷。 投机活动虽然不创造任何价值,但却具有让人迅速沉迷的魔力。 坚持自己心中的原理原则,从“究竟什么是正确的、企业的使命到底是什么”这样的原点出发,来决定自己应该采取的行动。 3. 实践阿米巴经营时,要避免组织僵化 阿米巴组织建立后,在维护和运营上,有几点需要注意。 阿米巴经营的目的之一,就是要实现“与市场直接挂钩的分部门的核算制度”。为此,不仅要将组织细分,而且必须让阿米巴组织随时迅速地应对市场的变化。 京瓷从创业开始就以订单生产为主体,即从客户处获取订单,然后生产产品。 因此,按照订单的情况,使用有限的人才和设备,如何依据市场动向随机应变,确立高效率的生产体制,就是当时必须考虑的重要课题。 我们的事业面对的是急剧变化的市场。如果组织体制不能按照市场的动向去变化,灵活柔性地改变,就难免被市场淘汰。 “不能建立现在就能战斗的体制,就会在竞争中落败。”出于这种危机感,我经常改变和调整组织形态。 实际经营企业的人都能理解:有时拼命思考,认为“应该这样变更组织”,但过了一段时间再度思考,又会觉得“这样变更会产生矛盾,行不通!” 有人会想,这么轻易地变来变去,有失体面。但是,如果对实际工作进行认真思考,事实上就会难以避免“朝令夕改”。 在实践阿米巴经营的时候,不能让组织僵化。要经常思考现有的组织是否适合市场的情况,要随机应变,灵活地改变组织。 现在,为了适应市场的变化,大到事业部的合并和分割等公司规模的变动,小到现场阿米巴单位的变更,组织的进化正在反复进行。 为此,每个月都会更新写有全体员工姓名的组织图,并发给所有的干部。 有了这张组织图和分部门的核算表,干部的头脑里就会浮现出自己部门成员的面孔和姓名,就能准确掌握他们的活动状况。 4. 制定的年度计划,是领导人的意志 阿米巴经营的核算管理的周期,主要是依据单位时间核算表,以月度为单位进行管理。 每个月都要制定预定,并统计实绩。对于预定的进度管理非常严格。而这个月度预定的根据就是被称作“master plan”( 总体计划)的年度计划。 “Master plan”应该是基于公司的整体方针和各事业部的方针目标,通过反复进行严密的模拟测算制定出来的。 它体现了领导人的意志,就是“这一年要怎样来经营这个企业”。 为了率领员工把公司经营好,就必须制定具体的目标。 为了明确销售额、总生产、结算销售额、单位时间(每小时的附加价值)等经营目标,就必须用具体的数字来表达这些目标。 […]
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