已经创办了一家著名的营销公司一Champ FB Marketing，现已拥有超过100万的粉丝，这位企业家Ryan Lim还获得了各种商业和跆拳道的国际奖项。在疫情爆发期间，许多企业都在挣扎求存，有些企业甚至被迫关闭，但获无数奖项的Ryan Lim没有任何放缓脚步的迹象。我们有幸地采访了他，请他分享他营销公司和室内设计公司的经营之道。
你能给我们介绍一下你迄今为止的职业背景吗？你是什么时候开始做Facebook营销的？
在大学期间，我开始创建了我的第一个脸书专页，因为那似乎是我当时唯一选择。我犯了一个愚蠢的错误。我在跆拳道上的表现为我获得了奖学金，但我在收到该奖学金前，过早地去取消了我的PTPTN贷款，而我则需要钱来维持一个学期的生活。起初，我一边做一些兼职工作，一边应付我的大学课程，但这使我身心俱疲，因为大部分时间都花在交通的路上。于是有一天，我决定开设一个脸书专页，开始销售一些商品。
但我从未放弃过，一旦我完成了每天的学习，我就在晚上继续管理这个专页。我寻找优秀的供应商，以寄售的方式销售产品。5年后，该页面发展到10万名追随者。此时，我的朋友们注意到了我专页的受欢迎程度，开始咨询我以及为他们创建他们的商业专页。正是通过这样的口口相传的介绍，我找到了我的第一个100 个客户。
你认为是什么让你的脸书专页如此迅速地成功？你和其他营销人员的区别在哪里？
市场研究和了解你的客户群是很重要的。当我们接手客户的脸书专页时，我会对他们的业务和行业进行了深入的研究。 一旦你这样做，你就会意识到，有些公司能成为行业龙头是有原因的。找出成功的因素，你就可以复制这种成功。这听起来很容易，但很多人都没有做到这一点。我们经历了市场研究、了解客户的愿望和需求、与行业领导者联系等艰难的环节。任何能让我成为行业第一的想法都让我激动不已，我愿意全力以赴。
我们的思想有一股强大的力量。你的信念和想法是可以影响你走向成功的轨迹。正如传奇篮球运动员迈克尔一乔丹曾经说过，”你必须对自己有很大的期望，然后才能做到”。作为一个企业的领导者，你必须到达目标之前，设想自己在你想要到达的地方。
我有一个成为行业第一的愿景，我就全力以赴地去做。这种积极的想法不仅促使我走向成功，而且还吸引了志同道合的企业主加入我的圈子。我很幸运地与各个行业的顶级领导人相遇和联系，并与他们成为好朋友。
您能和我们分享一下为什么社交媒体对今天的企业如此重要？
两个因素。空间和时间
无论你经营的是小企业还是全国性的大公司，社交媒体应是你业务一个重要的部分。社交平台帮助你与客户建立关系，提高大众对你品牌的认识，最重要的是，帮助提高你的销售。当大疫情来袭，业务被迫带到网上时，许多公司都深深地感受到了社交媒体的重要性。
网上商店拥有你在商店里无法创造的多功能性和可及性。如果你想扩大你的SKU产品，你只需考虑升级你的网络服务器，这可以在一个简单的点击中完成。此外，地理位置也不再是一个问题, 你接触其他客户的机会亦倍增。你不再需要依赖在你的商店前经过的人流量来销售。因为有互联网的存在，新客户可以来自任何地方。
拥有一个线上商店意味着您能够不受时间限制的接受订单。有了高性能的互联网连接，网站可以一周运营 7天，一天24小时。 因此，您的客户不会受到营业时间或公共假期等的限制。
您的另一家公司CHAMP ID SDN BHD也在室内设计的行业里大放异彩。是什么让你想涉足室内设计？
在马来西亚人中有一种看法，认为雇用室内设计公司只是超级富豪的玩意儿。但这根本不是真的。我相信每个人都应该拥有一个他们梦想中的家。正如我们的口号所说，每个人都可以拥有一个设计师的家。
你是如何做到如此迅速扩大业务规模的？
我相信这里有3个关键因素。良好的品牌效应，最低的价格，和良好的质量。
CHAMP ID的营销策略在一开始就已经确定。作为一个企业的老板，你必须知道你的品牌是最有价值的资产之一 。它是决定你的客户和你潜在客户看法的资产。这是你必须做的最重要的投资之一。与我们的竞争对手相比，我们的 Facebook 页面 https://www.facebook.com/ArchitectureAndInteriorDesignMalaysia/ 成长相当快。建立一个对我们的产品、服务和我们所分享的内容感兴趣的追随者专页很重要。我们投入大量精力进行研究，并成功吸引到了一群爱关注我们业务的群众。
价位是你业务的另一个重要环节。你不能忽视改进你的售价。了解你的每个客户愿意支付和能够支付什么，确实需要一些努力和研究。我们通过提供最低的价格和优质的产品以开拓市场。我们研究了许多减少成本的方法。拥有一个良好的人际关系真的很有帮助，我的好友老板们以较低的成本卖给我们最好的材料。善用你的人际关系来帮助你的业务成长。除了材料成本，我们把员工培训为多技能的专家。一来，他们能够全面性地处理整个项目, 二来，帮助公司降低营运成本。所有的节省就会间接地转移给客户，让他们消费的起高质量的装修。
依你的意见，为什么室内设计很重要？
你的家是你的宫殿，它应该是你每天结束工作时回家放松、娱乐、解压和创造美好回忆的地方。希腊人非常相信美，以至于他们创造了一个词来描述这种美一一”美学”。这个词经历了许多不同的变化，今天它被称为美学。美学的意思是注重美和外观。我们试图在我们的生活和周围环境中保持这些美学，它也对我们的情绪和感官产生了影响。除了外观，它也是关于如何有效地善用我们家中的空间，使可用空间得到最好的利用。你的室内设计师了解你的生活方式的不同需求，并能创造一个提升和丰富你独特生活的家。他们的工作能增加你对家的享受，而你应该始终高度重视快乐、幸福和功能。
在马来西亚聘请室内设计公司的费用是否昂贵？你能和我们分享一些聘请室内设计师心得吗？
这是大多数人的普遍看法。这不一定是真的。大多数室内设计公司可以在你的预算范围内完成工作。
第一个提示是，了解你的预算。建议你直截了当地说出你的预算，这样顾问就可以根据你对装修的想法来管理你的资金。
第二，了解你的风格。许多第一次买房的人在与设计师分享他们想法时都沟通不好。想要清楚表达你的想法，最好的方法是浏览互联网上的照片和例子。如果可以的话，创建一个模板，让设计师感受到你喜欢的主题。然后，与你的室内设计师讨论这些想法，看看如何能在你自己的屋子里实现。
第三条建议，了解空间的功能。分享一下房子里有多少人也有帮助，你是自住还是租借？如果是租借，你要考虑设计简单，容易维护，功能齐全，这样才能够吸引你的潜在租客。
掌握这些信息将有助于你找到合适的室内设计公司，以满足你的需求。同时，一个好的室内设计师会知道如何最好地分配资金，并在一定的价格范围内创造类似的外观。在CHAMP ID，我们使用各种技术和方法来帮助我们的客户节约成本。例如，对于有创意的特色墙，我们在带图案的涂料、纹理涂料、壁板和竹条上进行探索。我们是使用材料节约成本的专家，因为我们探索不同的替代材料。
你有什么建议给第一次想做室内设计的屋主吗？
当涉及到计算所需的预算，同时迎合他们想要的风格时，大多数第一次当业主都感到压力很大。在与一些客户合作后，我们为他们提供了一个完美的解决方案，那就是参考我们最畅销的配套一一投资配套、自住配套和全屋最高价值配套。由于这些配套具有最好的价值，客户可以清楚地了解他们将会在此价格上得到什么，并对他们的房子设计后的感觉有了画像。我们希望透过我们的努力，可以激励我们的客户，使他们把家变成一个更有吸引力的地方，在人生的不同阶段都能感到舒适和温馨感。