January 16, 2023

1.听到员工提离职，许多管理者的第一反应都是「加薪」。但薪资、福利、待遇，有时并不是员工在意的关键。 2.比起谈钱，员工更在意舞台、成长性，以及一个可预见的未来。 和Eric刚挂上电话，15分钟的对谈，知道他离职的原因，深深为这位才27岁，但有着老灵魂的工作伙伴喝采。因为，他决定结束2年的工作，准备以2年的时间闭关进修。他说，要为20年之后的自己铺路。 前天和Jenny通电话，15分钟的对谈，知道她离职的原因，也深深为这位38岁、未婚，外表如侠女刚强但内心温柔的女人喝采。因为，她决定结束8年的工作，准备放空，然后寻找另一段工作旅程。她说，8年对得起自己，也对得起公司了，姊姊刚离婚，想陪陪姊姊；也想一想，自己要不要继续走业务的路。 两位都是先离职，再思考人生方向。他们对工作都有热情、有想法，但在职场找不到更多的学习。同样的工作，做久了，腻了，纵然烧尽存款，也想为自己的人生地图找到下一个指标。   下一个指标：「前途」才是关键 这种寻找的过程，钱，一直都不是他们思考的重点。前途，是关键。 两位的老板，都在离职面谈时，给了很大的安排。一个说，要让他带一个专案小组。一个说，要让她到中国去发展。两位都拒绝了，都说，这不是他们想要的。   「那你要什么？」Eric的老板问。 「我要的公司给不出来，因此我不想讲。」Eric答。 「你到底要什么？我看看我给不给得出⋯⋯」老板吞了一口口水。 「我想要有国际观，我想要做国际贸易。」Eric答，老板傻眼。 「你当初如果想要走国际贸易，想要去外商工作，那为什么来我们这种本土小公司做业务？你是想要把我们这边当跳板？过个人生经历？」   离职面谈结束。 Eric说，他连想辩解的心情都没有，反正要走就是要走，老板国际观不够，小庙，就是小庙。   「要不要去中国闯闯？赚钱比较快！」Jenny的老板问。 「我没有想要赚很多钱，钱够用就好，谢谢老板给机会。」Jenny答。 「如果钱不是问题，那什么是妳在意的问题？我看看我给不给得出⋯⋯」老板说。 「我不想要一直当业务，每次都在重复的主题和讲师中打转，我想要为客户客制化，为顾客提供超越课程的帮助。业务，不是只有成交，而更是要帮企业发展。」Jenny一口气答完。老板傻眼。 「如果我们的所有课程，都是帮客户做客制化，会有很多人力成本、时间成本，而且讲师的费用也是个大成本，根据我的经验，这在台湾根本没有办法成功。而且我们是小公司，无法有这种大成本经营。所以我才会要妳去大陆看看。刚好我也缺人手。」 离职面谈结束。 Jenny说，她连听的心情都没有。 Jenny看到老板的自我设限，也看不到自己的未来。 职场的视野 职场的视野，决定了领导者的气度，决定了领导者的高度。有气度、有高度的领导者，你和他说话时，可以看到气定神闲、看到高度自律；可以听到条理清晰、听到论理有力。 拥有高度职场视野的人，通常表现出异于常人的谦虚，并且对人的高度尊重。即使你是一个小小的职员，他都会记住你的名字，走在路上，他会主动和你招呼。他嘘寒问暖，并记得之前和你对谈的小小片段，你会因为自己这个小人物竟然被记住，而感动到莫名。那种感动，产生一种崇拜和憧憬，你希望能追随这样领导人的脚步，跟着他一起上刀山下油锅。他偶尔凶悍，偶尔慈祥，你虽然被骂，但是被骂得酥软，觉得里面有学习。你敢挑战他，因为他有气度，不记恨；因为他有高度，敢容忍不同。 钱，从来都不是一个事，至少对于Eric和Jenny而言不是。不管工作2年、8年，重要的，是他们没有遇到有这种气节的人可以跟随、没有这样气节的人可以挑战。手手脚脚的工作做久了，找不到新鲜感，看不到挑战性，腻了想走，却常换来一个「缺乏稳定性」的评价。 对Eric和Jenny而言，跟他们谈钱，从来就是画错重点，他们要的是一个舞台、一个成长、一个更多可能性的未来。没有舞台、没有未来，也就罢了；最重要的是，公司内连一个可以追随的灵魂人物都没有。 最近我带了许多企业总经理，进行一连串的管理课程，我惊讶发现，他们在进行公司业务介绍的时候，多半是用以下的描述：「我们是做糕饼的」「我们专门在做汽车租赁」「我们是婚纱摄影公司」「我在做企业培训」「我是全世界最大的香氛批发」。   说话的人是总经理，可是总觉得「气度」不够。如果可以修正成：「我们提供顾客最适合下午茶轻松时刻的糕点选择」「我们提供最能给你贴背感的跑车租赁服务」「我们专门做人生感动时刻的生意」「我们是专为企业创造千里马的培训公司」「我们为全世界每个人提供清新呼吸感的无违和感香氛」。 视野不同，气度就不同。 Eric知道，Jenny知道，我们旁人看得更清楚。只是不知为何，领导者总是抓着他们认为对的，不肯听，也不肯放。 （本文如有情节人物雷同者，纯属巧合） 商业周刊（责任编辑：李颐欣，核稿编辑：钟守沂）： https://www.businessweekly.com.tw/careers/blog/23037