Ximple作为一家全方位的电子商平台，其定位有别于Lazada 与 Shopee 等以买卖家为主的销售平台。Ximple主打3C产品，家电，智能家居之外，打造一种令商家与用户之间连接的一条龙的服务模式，犹如电子产业的“生-老-病-死”的一站式服务。
Ximple执行董事 Jack Lee 指出，这项模式不止于两方的买卖，而是从SHOP（购物）、OWN（售后服务）、DISPOSE（回收服务）为电子产品起着循环经济的作用。
今年Ximple也将引入厨房烹饪机器人，进驻新加坡与马来西亚市场。这台机器成功在欧美销售200万台，预计到来将会两级分销，也会进入零售店与网售，Ximple将会协助售后服务的部分。
竞争对手化为策略伙伴 共赢模式为大前提
电商平台的崛起，加上市面上有许多个性化的平台模式供用户选择。谈及目前市场上是否有竞争者，创办人兼首席执行官 Wong Wai Jeat 平静的说 “我们没有这方面的竞争者。毕竟若要实行这样的循环经济服务，用时用力可以说比一般的营业模式来的高吧？”的确，从商家的对接，要承诺用户的售后体验，以及产品再循环再回收，耗费心力不止与两点一线的买卖这么简单。
Ximple的目的是结合共赢，而不是竞争。也不把同行业界做对手。作为一个科技平台，初衷是希望把商家甚至用户作为生意伙伴，推出的全面的服务模式，帮助策略伙伴一起推出它们的产品，提供多样化的选择给用户。
大数据共享更省钱 让企业走得更远
因为行动管制令的额关系，电商企业迅速发展。大量线下店家果断进行数字转型，每一位商家至少有一个电商账号。Ximple所注重的是利用科技以及大数据了解消费者行为、喜好等等来追踪用户的消费模式。另外，平台将大家的品牌放在一起，消费者能有不同的产品选择，也可以享用不同的服务模式。
“我们的策略是将大数据共享共赢，帮忙中小型企业一起成长。希望开发这种平台给所有的伙伴使用，共享我们研发4年的服务平台。电子产业的“生老病死”里涵盖10种服务，以后还会更丰富。”目前Ximple的策略伙伴有TBM、HOME+、SAMU GIKEN、Smartrental等伙伴。基本上与策略伙伴在这个充满竞争的电商领域互相结合达到共赢，而不是竞争，走的是蓝海策略。结合双方的大数据一起共享的话、可以说会更省钱以及走的更远。
出国考察中国广交会，收获未来的合作伙伴
在今年，Jack Lee也到了中国广交会的活动现场，不仅看到种类繁多的商品，也认识了许多商业伙伴。“印象深刻的画面莫过于偌大的场地，这里简直是马来西亚十倍的规模，正常3天也无法全然游览。这一次的所见所得，也促使我们平台有想要打造合作社的生态圈，让用户享受好的福利和优惠，协助中国的品牌出口到东南亚，找寻对接且有共识的合作伙伴。”
目前Ximple下个月会签署更多的备忘录，估计有16品牌共享数据，届时用户将会达到 7-800千，潜在的用户相信也会变得很活跃。
推广会员计划 拓展至香港印度市场
针对Ximple未来的计划，创办人兼首席执行官 Wong Wai Jeat说，其实已经有和许多伙伴有签署合作备忘录，未来2年会着重在推广会员计划，让大众更了解Ximple这个平台。
“Shop Own Dispose的概念就是要以一站式的体验，以及与我们的策略伙伴长期合作和成长。未来的新市场也会往海外进行发展，例如香港、印度等地区。”
据悉，Ximple优势在于每月高达55,000游览客户、有超过1400的品牌、超过77,000的产品。其中Ximple积极帮助消费者解决问题，让大众以最优惠的价格找到最合适的产品，让产品商发挥最大效用以及追踪产品的保证期，达到完整的维修需求。
除此之外，为了强调环保的贡献，ximple也在积极推动循环经济，届时每个用户会得到1万的carbon credit，只要被应用程序认证，完成任务就可以解锁使用，这也符合ESG的未来发展方向。
“现在我们有个具体规划，4个公司来中国、新加坡、日本以及马来西亚的X i m p l e会成立基金会，去提供carbon credit。”