在工作场合,拿资料请主管确认核准,是很常有的事。举凡会议资料、企划书、公司收到赠礼时的感谢信等,都要经过主管核准后才可以提出。
在职场工作的人,应该都有类似的经验。请主管确认核准时,有些事一定要特别注意: 「自己已经做到 100% 的程度再提交。」「已经尽了全力。」 工作一定要到上述的阶段,才可以向主管开口: 「麻烦您帮我确认一下,好吗?」
如果还只是在不完备的阶段,就呈给主管过目,主管就得花两、三次的工夫帮你确认。 「咦?我希望你输入的内容,怎么少了一部分?」「这个数字,位数打错了吧?」「这份企划书的排版太挤了,看起来很吃力。」
确认部属的工作,是主管的职责;而尽可能减轻主管的工作,则是部属该做的事。能干的部属懂得减轻主管的工作,上司也会对他青睐有加。
时常思考该怎么做,才可以减轻主管的负担
在我经营的牙科医院中,会请就诊的患者填写病历表。前阵子,柜台人员重新制作了病历表的格式。柜台人员制作的新病历表,经过我确认核准后,就会正式使用。而在制作的过程中,柜台人员会把病历表的格式呈上来、希望我先过目、确认。
他们给我看的是手写的版本,但实际使用的病历表,应该是用 Word 制作完成的版本。病历表的内容设计得很周到,除了个人的基本资料,还请患者填写期望的治疗方式,适当的搜集了我们想得知的资讯。
不过,光从手写的草稿来看,我无法得知实际会采用何种字体,以及文字的大小如何。排版如何?文字的间隔是否适中?看起来是否舒适?这些我都无法判断。
如果不是用 Word 制作的完成版确认,医院怎么可能拿来用?也就是说,柜台人员必须用 Word 排版后,再重新让我确认。
图片取自:togglplan
也许柜台人员只是想先让我看一下表格的项目吧?如果用 Word 做好再请我看,要是遇到项目太多或是太少,或许就不方便修正。我可以理解他们的想法。不过,在病历表制作完成后再请主管过目,可以为主管节省许多时间。这对我来说,也是很贴心的表现。
高品质的工作,是迈向成长的捷径
把高品质的工作成果呈给主管过目,对自己也有好处。那就是, 你或许可以因此得到更高阶的建议。 「部属已经进步到这种程度了。如果给他更高阶的建议,他应该也做得到吧。」如果可以让主管这么想,你就会得到水准更高的建议,成长的步调也会加快。
当然,依据工作类型不同,有些案例是需要报告进度的。有的主管也会要求部属,在工作进度进行到一半时,先呈上来确认。因此,如果担心的话,可以事先和主管商量,请示主管想在哪个阶段先确认内容。
不过一般来说,自己已经做到 100% 的程度,到这个阶段再提交给主管过目,是最起码的体贴做法。
提交资料请主管确认时,自己必须先确认好以下 3 个重点。
1.是否都已填上主管交代的要点
注意是否都已确实将主管交代的重点,填入文件之中。最好要事先确认,不要遗漏内容。
2.再花点心思,把内容修正得更好
除了主管交代的部分以外,自己再把资料调整得更好。如果完成的资料超乎期待,主管就会对你刮目相看。
3.确认没有漏字或是错别字
出社会工作,要特别小心不可以出现漏字或是错别字。如果遇到不懂的词汇,一定要查字典、确认清楚。
仔细确认上述 3 点之后,再上呈资料,就能减轻主管的负担。这样一来,你一定会成为主管特别关照的部属。
经理人,2021/11/16:https://www.managertoday.com.tw/articles/view/64115