好文转载 | 宁可烧光存款,也要辞职?留不住的绩优员工,更在意这件事

1.听到员工提离职,许多管理者的第一反应都是「加薪」。但薪资、福利、待遇,有时并不是员工在意的关键。

2.比起谈钱,员工更在意舞台、成长性,以及一个可预见的未来。

和Eric刚挂上电话,15分钟的对谈,知道他离职的原因,深深为这位才27岁,但有着老灵魂的工作伙伴喝采。因为,他决定结束2年的工作,准备以2年的时间闭关进修。他说,要为20年之后的自己铺路。

前天和Jenny通电话,15分钟的对谈,知道她离职的原因,也深深为这位38岁、未婚,外表如侠女刚强但内心温柔的女人喝采。因为,她决定结束8年的工作,准备放空,然后寻找另一段工作旅程。她说,8年对得起自己,也对得起公司了,姊姊刚离婚,想陪陪姊姊;也想一想,自己要不要继续走业务的路。

两位都是先离职,再思考人生方向。他们对工作都有热情、有想法,但在职场找不到更多的学习。同样的工作,做久了,腻了,纵然烧尽存款,也想为自己的人生地图找到下一个指标。

 

下一个指标:「前途」才是关键

这种寻找的过程,钱,一直都不是他们思考的重点。前途,是关键。

两位的老板,都在离职面谈时,给了很大的安排。一个说,要让他带一个专案小组。一个说,要让她到中国去发展。两位都拒绝了,都说,这不是他们想要的。

 

「那你要什么?」Eric的老板问。

「我要的公司给不出来,因此我不想讲。」Eric答。

「你到底要什么?我看看我给不给得出⋯⋯」老板吞了一口口水。

「我想要有国际观,我想要做国际贸易。」Eric答,老板傻眼。

「你当初如果想要走国际贸易,想要去外商工作,那为什么来我们这种本土小公司做业务?你是想要把我们这边当跳板?过个人生经历?」

 

离职面谈结束。 Eric说,他连想辩解的心情都没有,反正要走就是要走,老板国际观不够,小庙,就是小庙。

 

「要不要去中国闯闯?赚钱比较快!」Jenny的老板问。

「我没有想要赚很多钱,钱够用就好,谢谢老板给机会。」Jenny答。

「如果钱不是问题,那什么是妳在意的问题?我看看我给不给得出⋯⋯」老板说。

「我不想要一直当业务,每次都在重复的主题和讲师中打转,我想要为客户客制化,为顾客提供超越课程的帮助。业务,不是只有成交,而更是要帮企业发展。」Jenny一口气答完。老板傻眼。

「如果我们的所有课程,都是帮客户做客制化,会有很多人力成本、时间成本,而且讲师的费用也是个大成本,根据我的经验,这在台湾根本没有办法成功。而且我们是小公司,无法有这种大成本经营。所以我才会要妳去大陆看看。刚好我也缺人手。」

离职面谈结束。 Jenny说,她连听的心情都没有。 Jenny看到老板的自我设限,也看不到自己的未来。

职场的视野

职场的视野,决定了领导者的气度,决定了领导者的高度。有气度、有高度的领导者,你和他说话时,可以看到气定神闲、看到高度自律;可以听到条理清晰、听到论理有力。

拥有高度职场视野的人,通常表现出异于常人的谦虚,并且对人的高度尊重。即使你是一个小小的职员,他都会记住你的名字,走在路上,他会主动和你招呼。他嘘寒问暖,并记得之前和你对谈的小小片段,你会因为自己这个小人物竟然被记住,而感动到莫名。那种感动,产生一种崇拜和憧憬,你希望能追随这样领导人的脚步,跟着他一起上刀山下油锅。他偶尔凶悍,偶尔慈祥,你虽然被骂,但是被骂得酥软,觉得里面有学习。你敢挑战他,因为他有气度,不记恨;因为他有高度,敢容忍不同。

钱,从来都不是一个事,至少对于Eric和Jenny而言不是。不管工作2年、8年,重要的,是他们没有遇到有这种气节的人可以跟随、没有这样气节的人可以挑战。手手脚脚的工作做久了,找不到新鲜感,看不到挑战性,腻了想走,却常换来一个「缺乏稳定性」的评价。

对Eric和Jenny而言,跟他们谈钱,从来就是画错重点,他们要的是一个舞台、一个成长、一个更多可能性的未来。没有舞台、没有未来,也就罢了;最重要的是,公司内连一个可以追随的灵魂人物都没有。

最近我带了许多企业总经理,进行一连串的管理课程,我惊讶发现,他们在进行公司业务介绍的时候,多半是用以下的描述:「我们是做糕饼的」「我们专门在做汽车租赁」「我们是婚纱摄影公司」「我在做企业培训」「我是全世界最大的香氛批发」。

 

说话的人是总经理,可是总觉得「气度」不够。如果可以修正成:「我们提供顾客最适合下午茶轻松时刻的糕点选择」「我们提供最能给你贴背感的跑车租赁服务」「我们专门做人生感动时刻的生意」「我们是专为企业创造千里马的培训公司」「我们为全世界每个人提供清新呼吸感的无违和感香氛」。

视野不同,气度就不同。 Eric知道,Jenny知道,我们旁人看得更清楚。只是不知为何,领导者总是抓着他们认为对的,不肯听,也不肯放。

(本文如有情节人物雷同者,纯属巧合)

商业周刊(责任编辑:李颐欣,核稿编辑:钟守沂): https://www.businessweekly.com.tw/careers/blog/23037