巧克力和可可产品制造商Barry Callebaut,今日宣布在马来西亚的大吉隆坡一带,正式启用其坐落于八打灵再也的亚太业务卓越中心(Asia Pacific Business Excellence Center,简称APAC BEC)。
上述APAC BEC将发挥卓越中心的作用,并为该公司的财务与会计服务、信息管理与科技、客户服务,以及其他企业和共享服务功能提供支援。该中心也会通过统一和具有扩展性的程序,来协助改善顾客的体验。
Barry Callebaut Group首席营运员Jo Thys在马来西亚出席该中心的启用仪式时表示:“这栋亚太业务卓越中心放眼打造更上一层楼的顾客体验,而且还会通过服务的优化和自动化,为我们的顾客开创价值。此中心印证了我们对亚太进行投资的长期承诺,同时也有助于支持我们在本区域的业务成长。”
马来西亚继续成为亚太区的主要枢纽
上述全新的APAC BEC象征了Barry Callebaut在马来西亚的重大投资,亦展现了该公司在我国屹立超过30载的成功佳话。如今,Barry Callebaut在位于巴西古当和巴生港口的两栋制造设施和研发中心,共聘有逾600名员工。此外,APAC BEC也已雇用超过100名员工,并打算在接下来的几个月将员工人数增加至150人。
Barry Callebaut马来西亚董事经理Robert Kotuszewski指出:“由于具有稳健的制造根基、多元的文化,以及精通多语的人才可协助我们的顾客和员工串联本区域内的各个市场,因此马来西亚对亚太来说是一个至关重要的枢纽。我们希望在此感谢我们的顾客、伙伴和员工,多谢大家对设立这栋中心所给予的鼎力支持。”
马来西亚正成长的巧克力业务
除了为在消费者产品中使用巧克力原料的甜点和食品制造商制造巧克力,Barry Callebaut也是越来越多寻找高品质巧克力产品的马来西亚食品制造商的外包伙伴。据尼尔森(Nielsen)指出,马来西亚的巧克力甜点销售额在2021年成长了12.7%,并且在2016至2021年间的年均复合增长率(CAGR)为3.4%。
该公司也为巧克力师、烘焙师、甜点师、酒店和餐厅等工艺巧匠以及专业巧克力使用者,进口高档的欧洲巧克力。这些美食佳品亦推动了Barry Callebaut在马来西亚的业务成长。
作为创新领域的佼佼者,Barry Callebaut为马来西亚的顾客推出了数款创新的巧克力产品,包括其首款不含乳制品的植物型巧克力,以及由100%可可果实所制成的WholeFruit巧克力。