企业&人物专访

新出版，欢迎大家订阅 最新一期的《企业家》杂志，第163期来了 本期深度报道关于ESG的讯息，内容非常丰富，一共有20页，ESG是市场势在必行的政策，它将风起一股热潮，恭喜与ESG有关的人士，因为你们都是站在风口上的一群 感谢各位对《企业家》杂志感兴趣，欲购买的朋友可以选择: 1. WhatsApp 联系《企业家》客服订购，安排直接寄送 ： https://wa.link/xqnntr 2. 到大众书局杂志部购买，预计杂志两个星期后上架

很多人都认为，蔬食者的人口比例很少，这个观点一点也没错。近年来，随着环保意识的提升，蔬食主义也逐渐进入蓬勃发展的阶段。但是，距离蔬食普及化，还有很长的一段路。现今的蔬食餐饮要如何在狭缝中生存呢？ Eletime是一间采用天然优质的草本食材，提供优质的服务，特别针对荤食者口味而打造的无肉蔬食餐厅。为何蔬食要迎合荤食者的口味？这正是Eletime创立的目标 —— 让更多人接受蔬食，从改变一餐开始。只要让荤食者也能接受蔬食，也就不存在蔬食人口匮乏的问题了。   餐厅英文取名「Eletime」，谐音为anytime或everytime，寓意「elements of time」，一间存在于任何时刻及因素的餐厅 —— 可能是一次随意的午餐，也可能是一次朋友的庆生聚会，抑或是因为好奇心驱使的一次尝试，Eletime为所有的「日常」营造 轻松舒适的用餐环境。 蔬食的本质其实是一种大众化菜系，不仅跨越宗教，种族和国度，也存在在各个菜系之中。Eletime为原 以为单调的蔬食，重新刻画不一样的食尚体验。店内餐点设计是贴近大众口味的南洋风味，是贴近荤食的独特蔬食口味，打破大众对蔬食的刻板印象，更让用餐者一不小心就爱上蔬食，成就不一样的口碑宣传。     让人不解的创业路 Eletime创立于2019年9月9日，坐落于新山五福城商业圈。2019年12月，Eletime被JohorNOW票选为全新山2019年4大最受欢迎的时尚蔬食餐厅之一。 创立至今，Eletime荣幸受到众多美食家与博客的青睐和推崇，并于2020年获得了「iBF世界传统美食2020」的奖项。 创业之路并非一帆风顺，这一路走来始终靠着对于品牌理念的执着以及信仰的支持。Eletime创办人放弃了新加坡优渥的待遇，既不是纯素者，也没有餐饮经验，秉持着致力向大众推广健康蔬食生活，以蔬食改善人们的健康为理念，为每一个愿意尝试蔬食的人提供最好的服务。 从开始的无人问津，一步一脚印以服务和品质建立良好口碑，甚至在人人谈之色变，受疫情影响的经济重创期，Eletime不仅没有倒下，反而成功地掳获了一群忠实的粉丝。在团队不懈的努力之下，终于以独特口味的南洋蔬食和贴心的服务赢得了众多美食爱好者的认同。     企业化思维经营模式 蔬食虽是未来的趋势。但是，启蒙阶段下要如何应对适者生存的环境？面对着大众对蔬食的误解，各样新式的餐厅林立以及高昂的运作成本，Eletime采取了现代化的经营、人性化处理的经营模式。 虽然处于创业的规模，但以企业化发展为目标的Eletime早已落实了以人为本的企业文化培训，致力于打造属于核心团队与顾客的归属感。对于团队，Eletime秉持着「创造正能 量的工作环境，带领伙伴们发挥潜能，实现 自我价值」的理念；对顾客，坚持以天然优质的佳肴和真诚用心的服务，带给顾客绝佳的健康体验。 在逐渐高昂的运作成本的驱使下，Eletime落实了数码化作业程序以及数码化数据管理，不仅提升效率，也为节约成本打下稳健的根基。 虽然遭遇经营重创，Eletime在把握数码化的优势下，成功将危机化为转机。 俗语说，同行如敌国，Eletime却反其道而行之，不仅与大众平台合作，甚至提倡与其它餐厅进行资源整合，共同宣传健康蔬食概念。Eletime始终相信，唯有创造多元化的蔬食环境，才能让更多人接受蔬食食尚。

「每个月要8千的贷款，经过专业人士帮忙调整 之后可以变成每个月只供3千?」诸如此类的案例是简森 (Jenson Agency Marketing)，一家在马来西亚经营了11年的金融和银行贷款财务顾问服务机构所经常处理的。简森怀着伟大的使命——让我们一起实现财务自由，提供4大核心服务，包括管理银行贷款服务、房屋贷款再融资、中小企业贷款、个人贷款和信用卡贷款。 一场突然而来的新型冠状病毒病，对经济造成了深刻的影响，让许多企业措手不及，但是， 简森不但不裁员，而且还聘请新员工？   疫情最大的启示是上线的重要性  「疫情之前，我们一直都是线下经营模式的，从未尝试线上营销。行动管制令实行时，我们看到了上线的重要性。」他们开始尝试线上营销，以各种方式增加曝光率，不论是经营社交媒体专页，或是接受媒体访问等。“以前，我们都没在看重这些，现在，我们觉得身为 Standard Chartered Authorised Partner，对于顾客来说，是件了不起的事。” 金融行业要直接在线上交易不是件容易的事，但线上的曝光率和媒体的访问能提高金融机构在市场的知名度，顾客也会更有信心。接下来，简森会融合线上线下营销，继续给公司带来更多的成长。   尊重员工的选择 疫情导致不少企业开始减薪、裁员。然而，简森把决定权交给员工，让他们自行选择。如此透明化的管理让员工们纷纷私信老板说他们会与公司共同进退。奇怪的 是，开始复工时，员工们却纷纷辞职，简森也选择尊重员工们的选择。后来，简森决定以高于市场的薪资聘请员工，成功聘请到行业里的顶尖人才。「有公司裁员，我们才有机会聘请到人才。他们对这行业有一定的认知，我们再给予产品认知培训和实践，很快就能上手。」 从决定创业到拥有40人团队，再到2020年的企业抗疫过程中，可谓阻碍重重，然而，让简森屹立不倒，勇往直前的是他们永远抱着「大胆尝试，坚持到底」的理念。 放胆尝试总比坐以待毙好，因此，在这次疫情中，他也大胆接受直播访谈。Jacheal认为，要成功，首先要决定好做「一件事」，专注并坚持将「一件事」进行到位，如简森的愿景——成为马来西亚最值得信赖的理财顾问，他们亦将勇往直前，贯彻始终，并实现愿景。   Jenson Agency Marketing  联系：016-980 7130 电邮：jenson.agency@gmai.com

你能够想象未来的世界，大部分人在另一个虚拟空间会有代表自己的3D化身，在里面和朋友相聚和看演唱会等吗？你所有的工作和生活都在这个网络里，这个地方就叫元宇宙。随着元宇宙的切入，将进一步推进数码经济产业。 许多专家估计，“元宇宙”与数码经济市场规模到2024年可能增加至8000亿美元，“元宇宙”加密货币市场的价值已经突破3万亿美元，这将是世界未来最前瞻性的经济模式。   【政府篇】数码经济，不再是未来，它是现在! 「随着科技的发达和数码化的进展，我国的竞争能力也预测跟着提升，国家收入和利润也会发生转变。对于科技和数码化转型，我国的企业家们有些已经遥遥领先，但有些对这些变化仍然感到不确定。」   大家一定很好奇，政府对这个部分的态度会是如何呢？《企业家》很荣幸采访前任通讯及多媒体部副部长拿督扎西迪，了解他对数码化趋势的看法，并分享我国现有的数码经济蓝图。 能够简单介绍联邦政府体制下的通讯与多媒体委员会（Malaysia  Communications  and  Multimedia  Com-mission，简称：MCMC）的作用吗？ 通讯与多媒体委员会是一个法定机构，旨在实施和促进国家在通讯及多媒体领域的政策目标，确保人民、政府和相关行业有相当的竞争能力。   问：通讯与多媒体委员会（MCMC）的使命和愿景？  答：建立一个具有竞争力、高效率的通讯和多媒体产业，促进增长以满足马来西亚的经济和社会需求。MCMC的使命是要让人民更容易得到通讯和多媒体服务，确保消费者以可承受的价格享受满意的服务水平，提供透明化的监管流程，以促进行业的公平竞争和效率，以及定期与消费者和服务提供协商建议，促进行业合作。   问：报道提到，数码经济是经济增长的新动力，您如何看待呢？特别是在疫情之前和之后的变化？  答：疫情后的变化是有更多的人和公司适应了在家工作，进行电话会议，在家教学和学习，以及网上购物，导致互联网的使用率激增。现在也有更多的企业纷纷在网上开展业务。   问：政府在加强数码经济方面有哪些举措和发展规划？  答：政府有许多举措来促进我国的数码经济，其中之一是Jalinan Digital Negara（JENDELA），旨在为人民提供更广泛的覆盖范围和更优质的宽带体验。 JENDELA  +  通过改善国际互联网连接，促进对超大规模数据中心和全国互联网交换点的投资，提升互联基础设施。JENDELA+将通过提供有竞争力的互联生态系统基础设施，使马来西亚成为国际贸易的首选地方。我们也在帮助更多受益者获得  Pakej Peranti, Peranti Siswa, 和 Peranti Komuniti，协助他们使用互联网。 大马一家数码经济中心（PEDi）不只为人民提供有素质的网络服务，也通过主办相关的活动，提升中小型企业者的数码革新力和竞争力。PEDi提供短期课程和设 施，帮助当地的企业和微商通过数学经济增加收入。   问：我们如何为数码经济的升级发展做好充分准备？有什么问题或风险是我们应该注意的吗？  答：数码经济不再是未来，它是现在。未来MSC Malaysia (多媒体超级走廊)  将被 Malaysia Digital Status（简称 “MD Status”）所超越，通过普及数码技术应用、支持本地科技公司快速发展 、 吸引高价值 数码投资三大举措，建立数码国家基石，促进国家数码经济发展。   问：JENDELA  计划是由  MCMC  推出的，旨在改善数码连接，实现覆盖全国 4G, 估计可以为国家济效益带来什么？ 

企业如何创造价值？  创造价值是每个企业的竞争核心力。提供价值是你与竞争对手的区别， 利润 = 创建的价值–创建该价值的成本 价值越大，成本越低，你的利润就越高。你该如何判断你的商业活动是否为客户创造了最大的价值和巨大的利润率呢？   价值链分析法 战略学家迈克尔·波特提出「价值链分析法」，用来确定核心竞争力，就是要求企业密切关注组织的资源状态。简单来说，问一问自己：公司运行的哪个环节可以提高客户价值或降低生产成本？ 波特把企业内外价值的活动分为两类：主要活动和支持活动。 主要活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务 – 是创建业务产品所需的所有操作。支持活动有助于主要活动创造优于竞争对手的优势，这些活动包括人事、财务、计划、研究与开发、采购等，也是一些可以被外包给业务流程外包（BPO）服务商的。   建立竞争优势  完成价值链分析后，你能够审视自己的内部活动和成本，观察最重要的产品项目、服务，在以顾客价值为主要标准的情况下，最大限度地降低成本。下一步是建立竞争优势，即差异化优势或成本优势。 差异化是与竞争者不同的、有差异的地方。这强调了企业的个性，要求企业在产品质量、价格或者服务、促销等寻求竞争优势。 成本优势是指公司的产品依靠低成本获得高于同行业其他企业的盈利能力。降低成本的方法可以考虑业务外包或者用自动化代替某些人工活动。   业务流程外包，共同的未来  业务外包即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。全球采购协会（GSA）最近的一项研究显示，业务外包在不久的将来会快速增长。报告显示，有70％的企业计划在未来将外包多于一项业务，而35％的企业则开始计划外包业务。 成本效益  业务外包增长的主要驱动力是成本减低（35％的企业选择业务外包的原因）。有些企业将特定的业务外包给专业机构，比如一些重复性的工作或者是短期或一次性项目。一来，可以减少雇用和培训员工昂贵的费用。二来，可以依据工作量付费。 专业度高 外包公司承包非核心流程，使企业脱离低附加值工段的管理事务。外包专业公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。例如，通过外包培训，培训公司将提供您多样化的技能课程，高质量的内容和有效的培训方法。 专注核心业务  企业可以将非核心业务转移出去，借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势，从而把主要精力放在企业的核心业务上。根据自身特点，专门从事某一领域，某一专门业务，从而形成自己的核心竞争力。 当然，业务外包不单是可以降低成本，谨慎利用外包，可以同时创造差异化的优势。尤其是中小型企业，本身的资源较小，可以透过与外包公司合作而获得大型公司享有的规模经济，效率和专业知识。KS CONSULTING PLT是一家业务流程外包（BPO） 服务商，专提供会计、税务和人力资源管理服务，为微型企业、中小型企业提供专业灵活的解决方案。 在人力资源管理方面，KS CONSULTING PLT提供薪资管理服务、培训需求分析和企业员工培训计划。其培训部门是由KS Training PLT（KST）HRDF认证管理，提供技术性培训，例如会计培训、非财务经理财务课程、 成本和预算课程、销售和服务税课程等。KST还提供有趣且引人入胜的非技术性（软技能）培训，例如有效沟通、演讲练习、商务写作、团队培训等。培训方式有公共课程、内部培训和网上培训。 账目分析在为公司发展进一步的里程碑中起着重要作用。KS CONSULTING PLT旨在提供前沿技术、专业知识和业务管理，为客户增加价值，借助共享经济的力量，一起实现成本效益，进而专心发展业务。

成立于2015年,是马来西亚一家电竞影视制作公司,为职业参赛者录制精彩的比赛过程及胜利辉煌的时刻。 One Aerial Imaging曾经前往全球多个国家报道世界级电竞赛事和直播,包括澳洲、德国、美国、台湾、越南、新加坡、泰国、柬埔寨等。除了报道电竞赛事,One Aerial Imaging也在大型商业和广告的视频制作获得无数的肯定。   疫情期间,直播与虚拟影视活动的需求大量提升。为了能提供优质与高效的画质,One Aerial Imaging资深技术专家团队把电竞影视直播的科技运用在商业直播上,将直播效果发挥到极致, 例如产品直播发布会、公司年度股东大会等,均深受公司的认可和信赖。在商业策略上,One Aerial Imaging独具一格的直播理念、崭新的直播营销策略、强大的后台直播支援搭配专业、经 验丰富的团队打造专业直播系统,能让直播形式实现海量曝光,放大口碑效应,为顾客打造最适合的市场定位,并和用户的同步反馈中实现最佳交互。   为实现社交网络影响力最大化,One Aerial Imaging投入打造全新直播节目创作,专业定制设计平行模式模版,以直播虚拟影视的科技技术,拓展到不同领域的商业活动。 One Aerial Imaging的理念是以合理的价格,让消费者获得高于平均水平的质量,这就是One Aerial Imaging奉行的宗旨。