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Ximple作为一家全方位的电子商平台，其定位有别于Lazada 与 Shopee 等以买卖家为主的销售平台。Ximple主打3C产品，家电，智能家居之外，打造一种令商家与用户之间连接的一条龙的服务模式，犹如电子产业的“生-老-病-死”的一站式服务。 Ximple执行董事 Jack Lee 指出，这项模式不止于两方的买卖，而是从SHOP（购物）、OWN（售后服务）、DISPOSE（回收服务）为电子产品起着循环经济的作用。 今年Ximple也将引入厨房烹饪机器人，进驻新加坡与马来西亚市场。这台机器成功在欧美销售200万台，预计到来将会两级分销，也会进入零售店与网售，Ximple将会协助售后服务的部分。 竞争对手化为策略伙伴 共赢模式为大前提 电商平台的崛起，加上市面上有许多个性化的平台模式供用户选择。谈及目前市场上是否有竞争者，创办人兼首席执行官 Wong Wai Jeat 平静的说 “我们没有这方面的竞争者。毕竟若要实行这样的循环经济服务，用时用力可以说比一般的营业模式来的高吧？”的确，从商家的对接，要承诺用户的售后体验，以及产品再循环再回收，耗费心力不止与两点一线的买卖这么简单。 Ximple的目的是结合共赢，而不是竞争。也不把同行业界做对手。作为一个科技平台，初衷是希望把商家甚至用户作为生意伙伴，推出的全面的服务模式，帮助策略伙伴一起推出它们的产品，提供多样化的选择给用户。 大数据共享更省钱 让企业走得更远 因为行动管制令的额关系，电商企业迅速发展。大量线下店家果断进行数字转型，每一位商家至少有一个电商账号。Ximple所注重的是利用科技以及大数据了解消费者行为、喜好等等来追踪用户的消费模式。另外，平台将大家的品牌放在一起，消费者能有不同的产品选择，也可以享用不同的服务模式。 “我们的策略是将大数据共享共赢，帮忙中小型企业一起成长。希望开发这种平台给所有的伙伴使用，共享我们研发4年的服务平台。电子产业的“生老病死”里涵盖10种服务，以后还会更丰富。”目前Ximple的策略伙伴有TBM、HOME+、SAMU GIKEN、Smartrental等伙伴。基本上与策略伙伴在这个充满竞争的电商领域互相结合达到共赢，而不是竞争，走的是蓝海策略。结合双方的大数据一起共享的话、可以说会更省钱以及走的更远。 出国考察中国广交会，收获未来的合作伙伴 在今年，Jack Lee也到了中国广交会的活动现场，不仅看到种类繁多的商品，也认识了许多商业伙伴。“印象深刻的画面莫过于偌大的场地，这里简直是马来西亚十倍的规模，正常3天也无法全然游览。这一次的所见所得，也促使我们平台有想要打造合作社的生态圈，让用户享受好的福利和优惠，协助中国的品牌出口到东南亚，找寻对接且有共识的合作伙伴。” 目前Ximple下个月会签署更多的备忘录，估计有16品牌共享数据，届时用户将会达到 7-800千，潜在的用户相信也会变得很活跃。 推广会员计划 拓展至香港印度市场 针对Ximple未来的计划，创办人兼首席执行官 Wong Wai Jeat说，其实已经有和许多伙伴有签署合作备忘录，未来2年会着重在推广会员计划，让大众更了解Ximple这个平台。 “Shop Own Dispose的概念就是要以一站式的体验，以及与我们的策略伙伴长期合作和成长。未来的新市场也会往海外进行发展，例如香港、印度等地区。” 据悉，Ximple优势在于每月高达55,000游览客户、有超过1400的品牌、超过77,000的产品。其中Ximple积极帮助消费者解决问题，让大众以最优惠的价格找到最合适的产品，让产品商发挥最大效用以及追踪产品的保证期，达到完整的维修需求。 除此之外，为了强调环保的贡献，ximple也在积极推动循环经济，届时每个用户会得到1万的carbon credit，只要被应用程序认证，完成任务就可以解锁使用，这也符合ESG的未来发展方向。 “现在我们有个具体规划，4个公司来中国、新加坡、日本以及马来西亚的X i m p l e会成立基金会，去提供carbon credit。”

小型家电无疑是家家户户的必需品，尤其在疫情爆发初期，其线上销售额震惊了全马的家电商，使他们赚了一波红利，因此小家电市场上一度涌现许多新颖、不知名的自创品牌，增加了市场的占比率。但在疫情渐渐消退之后，这些小众品牌的“存活率”又是多少呢？ 自大马经济领域逐步开放以来，家电业的商家已经明显能感受到市场的回温，因此Samu Giken 更积极推广他们的品牌，无论在线上销售平台还是线下展览，消费者都可以看到Samu Giken这个新创家电品牌的踪影。 Samu Giken的创办人蔡宗霖先生表示新颖的家电产品并不需要付出太昂贵的价格就能拥有，推崇人人都买得起的理念。这也是他4年前创立SamuGiken这个品牌的初衷，即“重新定义平价奢侈品”。（Redefining Affordable Luxury） 走入小家电市场的契机 当聊起创立Samu Giken这个品牌的契机时，创办人蔡宗霖表示虽然这个品牌才成立了4年，但他从商已有16，17余年。23岁就开始创业的他曾经代理冷气配件，但因缺乏自主权而各种受限。 “由于2017至2018年线上销售平台开始崛起，现代人都喜欢线上购物，我被线上销售额的爆发力震撼到了，然后我发觉市场上很多品牌产品的价格都非常暴利，加上之前累积了丰富的线上销售经验和看到小家电的潜在爆发力，所以我便毅然创立了Samu Giken小家电品牌，主要是让消费者知道用低廉的价格就可以买到质量好的家电产品。”当被问及为什么主打的是小家电而不是大型电器，他表示大家电需要上门做售后服务，难以把全马各地的售后服务做到位；而小家电成本低，快递费也非常便宜，其售后部门都集中在吉隆坡，方便处理全马的保修服务。 Samu Giken 产品通过国际认证 蔡宗霖认为Samu Giken和其他小家电品牌的不同在于它的产品价格比较低廉，导致消费者会质疑产品的质量，他们唯有在产品的保修期下功夫：Samu Giken的产品已通过国际认证，其保修期长达2年，让消费者额外买保险可延长产品保修期（3至10年）。此外，他们也逐步建立顾客对产品的信心并把售后服务的效率提高，这一点在 疫情期间占据优势，体现在他们和同行竞争者的销售营业额上。 当谈及目前Samu Giken的业务范围和扩充的业务发展时，他指出Samu Giken的业务范围分成3大类，即小家电，电源轨道和母婴产品。疫情初期小家电的需求量曝增，公司也赚了一波红利但只维持了1年多，其需求量在疫情晚期急下降。这是因为许多自创品牌突然涌现出来瓜分市场，导致恶性竞争，这令他非常苦恼，继而萌生了增加其他赛道的想法。某一天当他家里装修要用到电轨时，却发现整个市场只有少数品牌在供应且价格非常高昂，在无意间发现了这个潜在商机后，他决定增添电轨这个业务。当SamuGiken在线下参展时，他们发现电轨是销售量最好的产品，因为他们的电轨售价比市场上的其他品牌低廉了几倍。 至于被问及为何之后会把重心转移到母婴产品，蔡宗霖表示疫情后出现大量的婴儿潮，他从婴儿辅食机爆增的需求量中看到商机。他认为母婴产品的市场非常大，所以在2022年中开始着重发展母婴产品，当然小家电和电轨的业务仍在持续进行中。正所谓“花无百日红，好景不常在”，蔡宗霖感叹道，如今的通货膨胀时代对市场的冲击力可不小。通货膨胀造成产品成本上涨，汇率兑换骤跌，运输成本上涨等，无形中对商家和消费者产生很大的影响。消费者不愿意消费，产品需求量就会减少，加上市场已饱和，商家几乎没利润可图。 未来3年进军东南亚市场 提到未来公司的发展，蔡宗霖表示未来3年会持续开发不同领域 B to C 的产品，例如美容仪，健身仪器和露营用具。此外，他也在探讨着如何规划零售市场，以便能更好地把产品引进周边国家，如汶莱、新加坡。他也希望把产品批发到东马各个地区，如设立一个服务中心在当地，推广Samu Giken的产品理念给当地的消费者。出口到东南亚各国市场和开拓更多东马的市场是他一直以来在努力探寻的方向和势要达成的目标。 最后，他表示虽然身为商人是逐利的，但也希望能回馈社会，所以Samu Giken的经营理念是要改变不公的消费制度，合理化价格，拒绝垄断市场，提倡良性竞争并且提升服务质量，以减轻消费者的负担。

沉香，这种瑞香科的植物的干燥木质结油部分，不仅是一种木材、香料和中药，还是一门备受推崇的工艺。它常用于中药和制作线香、香水和木雕，因其价值不菲而备受追捧。在东南亚，许多种植者投入了大量资源，积极发展这一珍贵木材，因而沉香木也被誉为”森林液体黄金。 南洋沉香的创始人，廖建明先生（Mr. David Liew），是这个领域的先驱者之一。多年来，为了在这个领域取得突破，他亲自走访了东南亚的各个沉香种植园，尽其所能去了解一切关于沉香的信息。然而，在2018年，他成功地研发出一项革命性的工艺技术，被证明在沉香树的树脂形成率方面极具有效性，高达85%。这项技术采用酵素注射方式，为沉香产业注入了新的生命力。 “工作与生活的和谐”：廖建明先生的哲学 在与廖建明先生的采访中，他分享了对健康与优质生活的独特看法。他将之定义为”WORK LIFE HARMONY”，强调在日常生活中平衡家庭、事业、人际关系等多方面因素，包括生活方式和饮食。他认为，不仅要忙于生活的细节，还要确保不忽视身边的人和事。他强调了对自己和周围人负责的重要性，同时在追求事业的同时，保持对个人生活的关注，以实现全面的生活与工作平衡。 2019年，David与他的长期商业伙伴林国雄先生(Mr. Davidoff Lim)先生创办了Dadvance Agarwood Solutions Sdn. Bhd.，目标为重振 马来西亚的沉香种植园，为当地的沉香种植园主提供在接种方面的突破性技术，从而使这些种植者能揭开其沉香种植园的价值。在短短两年内，Dadvance Agarwood Solutions Sdn. Bhd. 在马来西亚各地积累了约14万棵沉香树的庞大投资组合，资产价值为2.5亿令吉(相当于五千六百万美元)— 截至 2022 年。 未来充满希望的产业链 随着健康产业的兴起，廖建明先生认为，这个产业链将继续快速发展。他预见这一领域将从传统和保守的概念中解放出来，扩展到生活的各个领域，包括但不限于衣食住行。南洋沉香将继续在这个领域发挥领导作用，为人们提供更多的健康和生活品质选择。关于南洋沉香未来的产品规划，廖建明先生透露，他们将不断创新，其中一个重要发展方向是皮肤护理产品，并且他们已经与泰莱大学(Taylor’s University)进行了研发合作。南洋沉香将不断努力满足市场的需求，以创造更健康和快乐的生活方式。 南洋沉香的奇楠沉香茶面世 廖建明先生不忘推荐南洋沉香的，这款以“无咖啡因”为重点且无糖、无任何添加剂，细看茶色，是淡淡的金黄；喝到口中，温润软滑，有淡淡甘甜的味道，是营养价值较高的保健养生茶。“摘于60岁的奇楠沉香树。通过嫁接的方式，为所有的茶爱好者保留奇楠沉香树的基因并不影响其香气。沉香茶含有丰富的抗氧化剂能防病抗衰老, 有安神抗郁达到全身放松的效果。常喝奇楠沉香茶可以提升健康、改善血液循环、缓解高血压、控制高血糖、降低尿酸及缓解脂肪肝等等。” 他说，烘焙师通过传统的手工与烘焙技术制作，以保留奇楠沉香叶的营养价值。 “我们的奇楠沉香叶于清晨采摘，此时的叶子最具生机; 晨露晶莹剔透，即可保存茶中所需的独特风味。而且，奇楠沉香茶的抗氧化功效是经过马来西亚森林研究院 (FRIM) 以及全球公认的质量和诚信基准SGS机构检测和认证的。” 共同迈进全球市场 廖建明先生表示，南洋沉香的愿景和使命是成为世界级天然沉香品牌和坚持最高品质，持续创新，改善十万家庭身心灵健康，他们将根据市场的变化做出相应的调整和选择，以扩展他们的全球市场份额。 廖建明先生对马来西亚的饮食习惯和生活习惯表示乐观，认为马来西亚已经准备好迎接运动经济和健康优质的新时代。他指出，越来越多的年轻人关注健康，并参与各种运动和瑜伽活动，这已经成为一种社交趋势。南洋沉香将继续推广蔬食、环保和地球保护，以推动人们迈向更健康和快乐的身心灵。 最后，廖建明先生分享了他的信念，他认为身心灵健康是最大的财富。这一理念也反映了南洋沉香的使命，致力于为人们创造更健康的生活方式和生活体验。南洋沉香不仅是一家公司，更是一种对健康和生活品质的热情承诺。