企业&人物专访

这个世界一直在改变，只是疫情加快了改变的速度。想要前进，必须展望和规划未来。   “我一直都是一个乐观主义者。这次的疫情，我学会了做一个更加现实的人。我也更深的体会到，在任何危机中，与员工的沟通和激励是至关重要的。” ~~ 丹斯里 Tony Fernandes   AIRASIA 亚航 The AirAsia Way of Life 「显然，航空业受到的冲击最大，但我们视这场危机为机会，并专注于发展新的非航空业务收入，例如电子商务、金融科技、物流等关键领域。」   作为亚航的首席执行官，你最大的挑战和最有成就感的方面是什么？ 毫无疑问，我所面临最大挑战就是这场疫情的冲击。航空行业遭遇史无前例的冲击，全球航空业宣布削减航班及裁员。优秀的人才逼不得已离开，而离开的原因与他们的能力无关，这是一件非常痛心的事情。我们的品牌一直专注于把员工放在第一的位置。 在我的职责中，能引以为傲的就是栽培出更优秀的员工，让他们的能力更上一层楼，有更大的发挥。例如，我们将地勤人员和机舱服务员培训成数据科技人员和UX设计师。我最优先处理的事项之一就是，一旦能再次飞行并能恢复正常运营，迫不及待把所有被解雇的员工重新雇佣回来。   您能谈谈亚航重组后的情况，以及收购    Gojek’s    后的计划吗？ 我们利用过去一年半停飞的时间，将业务从航空公司转向为数字旅游与生活方式平台。我们的目标是成为东盟首选的超级APP，收购 Gojek 在泰国的业务是重要的一步，预计这项双赢交易将加速亚航超级 APP 在东盟的拓展。这个超级 APP 现在已经在马来西亚、新加坡、泰国和印度尼西亚开始使用。我们计划在不久的将来大力推广到其他主要市场。   航空业在疫情期间受到了很大的影响，你能和我们谈谈亚航在疫情期间有哪些具体的收获和损失吗？ 众所周知，航空业是疫情期间受到最大冲击的行业，但是我们没有埋怨，我们视这场危机为机会，并专注于发展新的非航空业务收入，例如电子商务、金融科技、物流等关键领域。我们现在拥有一个强大的生态系统，旅游、快递、金融技术和生活方式服务，这些都在同一个应用程序里。 航空公司永远是我们品牌的基础，但是，我们不会单单依赖机票，现在我们大多数的数字业务都已经盈利了。我相信在未来五年内将与航空的收入互相匹配，甚至超过航空收入。   亚航是如何与员工及乘客沟通关于新常态的影响，包括重启航空公司运营方面？ 我们提倡与员工保持公开、诚实和透明的沟通。员工需要及时了解现况，以及任何变化可能会对他们造成的影响，在这个经常发生变化的COVID-19时期是非常重要的。我们使用各种渠道与员工沟通，比如定期的线上实时更新、线上聊天组，线上部门会议。 我们时时刻刻与乘客保持联系。我们透过短信、电子邮件、EDM、线上协助和客户服务与乘客沟通，通知航班或各个国家的最新变化 。疫情来袭前，我们引入了实时人工智能聊天机器人，名为AVA。 对于一些最常见的客户询问, AVA能即时回应，非常有效率，大大提升沟通能力。就在去年，我们的客服咨询量大幅度的提升，而AVA就成功的处理了4400万的客户咨询。早在2019年时，AVA已成功的处理了2300万个客户咨询，并且百分之八十的情况下是当场解决。 我们也陆陆续续的举办各种宣传活动与顾客保持良好的联系，让顾客感受到重视。亚航还召集了将近1800名员工志愿者，在疫情高峰期协助客服中心团队。集团的 Net Promoter  Score（客户满意度）报告显示，保持大幅度上升的趋势。2019年从38分提升至52分，而2020年的客户满意度和首解率(FCR) 都在90%以上。   在这么艰难时期，亚航是如何说服投资者并成功完成私募股权？ 我不能评论任何投资者的决定，然而，这充分证明了亚航强大的实力以及我们巨大的未来潜力，尤其是我们的数码化转型和数据领域的业务，成为不仅仅是一家航空公司，并使航空公司更强大地重返天空。 我们有全面的筹款策略，以确保公司在疫情当中有相当的流动性。我们通过借贷和集资两种方式来筹集25亿马币。今年年初，我们已经从两批私募股配售筹集了3亿3千6百50万马币，并重新谈判借款条款。我们还出售了亚航印度公司32.67%的股权，金额为3768万美元（约1亿5千2百64万马币），停止了日本的业务，并出售了一些备用发动机，金额超过1.3亿美元。 我们的BigPay已完成了韩国最大的企业集团之一SK Group的一亿美元融资，因为该集团看到了我们在数字银行方面的潜力。 8月初，亚航集团（AABG）宣布从Fly Leasing Limited（Fly Leasing Limited）和Carlyle Aviation Partners（Carlyle Aviation  Partners）的合并中获得了5683万美元（2亿3千9百98万马币）的收益，改善我们的财务情况。 在2021年11月11日，我们召开了股东特别大会，获得了股东们对建议高达10亿马币的可放弃供股权的批准。我们预计能在今年年底完成。 此外，我们已获得 Danajamin Nasional […]

DIM Studio Interior的诞生,源于创办人兼业务发展总监曹俊豪对家具经验之谈,连同联办人兼项目总监谢佩赢拥有扎实深厚的室内设计知识背景,为的是缔筑梦想,塑造精心家园。在迈入八载有余的道路上,DIM Studio Interior坚持秉承「了解空间,提升生活」的设计经营模式与原则,为无数的客户设计专属他们独特的梦想家。 在DIM Studio Interior的企业模式概念中,设计不仅仅是强调美观,更在于深入了解每个客户的独特性,量身打造舒适宜居的专属空间。DIM Studio Interior的设计师不仅仅设计出美观的室内环境,他们也是策略规划和空间创新的专家,整合与协调信息、工程、建筑服务与技术,在设计中实践。 在迈入八载有余的道路上,DIM Studio Interior坚持秉承「了解空间,提升生活」的设计经营模式与原则,为无数的客户设计专属他们独特的梦想家。 对设计不拘一格的DIM Studio Interior,坚持回归最原始的「以人为本」初衷,顾名思义是以客户为主,并体现其设计独特性质 —— 不追求华丽设计,从每位客户的生命故事中得到设计灵感,依据他们的需求与期望,让整体空间慢慢长出专属于客户性格与需求的模样。通过DIM Studio Interior创新及量身定制的个别设计方案,每位客户都拥有属于他们独一无二的「特性」。这些特性将通过文化融合、品牌整合、产品及设计师合作等协作方式,充分体现「设计无界限」的理念。DIM StudioInterior「以人为本」的宗旨融合现代设计手法,结合项目特性和客户需求,量身打造平衡美学与功能的作品,彰显DIM Studio Interio灵魂室内设计象征。 自创业以来,DIM Studio Interior立志成为大马专业设计与装潢团队的佼佼者,也激励团队不断研讨、创新与学习各层面上的专业知识,为客户提供完善的设计理念,从而体现DIM Studio Interior的灵魂设计精神。从最初的两人团队,DIM StudioInterior慢慢拓展成20余人的团队。不同领域的专业人士齐聚在同一屋簷下,他们拥抱相同的目标,将一步步迈向另一个里程碑。 为了达致目标,DIM Studio Interior在设计与装潢的编排过程中,极为专注于创造属于客户的灵魂空间中的松紧条理。好比设计中的构思理念,装潢上的材质必须是拿捏得当,才能成就独一无二的好空间。因此,专研木材、水泥、金属、灯光是必不可缺。他们认为,在设计与装潢的过程中,有时候不是由他们来创造风格,而是这些材料的原点历久弥坚,空间本身已经决定好自己的味道,他们只需倾听它的声音,帮助它实践对客户始终如一的信念。 在互联网趋势的时代,许多人都认为室内设计和装潢的内容能够在网上浏览,或下载心仪的设计元素再转发给所属的设计公司,以概括平面与立体图。DIM Studio Interior坚信,设计的灵魂取决于相互磨合与融合,方能呈现设计中的精髓。为此,DIM Studio Interior严格遵守两大设计与装潢法则,以达到尽善尽美的设计装潢理念和客户需求: 第一,平衡法则。在著手进行空间规划时,必须时刻把握平衡原则。平衡是人类活动的自然表现,从孩童学步到驾舟乘风破浪,人类的一切自身活动都在努力追求一种平衡。对于一个家庭空间来说,平衡原则也同样重要。空间的布局、装饰元素的组合都需要讲究平衡的原则。 第二,想像力法则。想像力是如同诗歌一样的艺术表达方式,但绝不是对现实的扭曲。想像力应体现出个人对于现实世界的认知、看法以及掌控的程度。想像力来源于时间与空间的组合、来源于信息的接收、来源于个人的知识与修养。 对于曹俊豪而言,家居摆设点缀了室内设计与装潢,同时引领这份神圣的设计抵达另一层次上的享受。家居摆设与室内设计是相互辉映的一块,正如鲜花少了绿叶的点缀,终无法呈现其独特的鲜艳色彩。 谢佩赢亦认为,室内设计的精髓之处乃拥有打破界限的力量;所谓打破界限的力量在于不束缚于设计层面上的点滴,从客户的言谈举止上找寻细微之处,凸显身为室内设计师的专业与认知,便是对设计业上最好的嘉奖。 经过多番研讨与经验分享,曹俊豪和谢佩赢在数年前正式推出属于DIM Studio Interior象徵性的全面性一站式室内设计与装潢服务业,以「了解空间,提升生活」及「以人为本,诚信为上」的生意宗旨为标准,为客户设计专属他们的梦想家。    

源自美国的Hallmark创于1910年,随着发展的脚步和时代的推进,Hallmark业务已趋向多元化,包括电子贺卡、文具、礼品、电视频道,床上用品等,单是产品翻译语文就多达30多种,业务遍布全球。其中，Hallmark床上用品系列 (Hallmark Designcollection) 更是业务翘楚,产品自引进大马10多年以来,不断推陈出新,独具匠心的设计风格,高质量、高品味的产品定位,已经成功打入高端床品市场,成为人人知晓的高级品牌。   将Hallmark带入马来西亚的，正是 John Curtis Sdn Bhd 的执行董事姚智琼以及合伙创办人萧和顺。 姚智琼表示,在2003年，大马欠缺高品端、高质量以及设计多样化的床上用品,如床单、床被、枕头、浴巾等等,之前市场的选择过于单一,也无产品质量规划。姚智琼为此特飞往Hallmark美国总部考察,让她大开眼界。 「Hallmark内部竟然拥有几千名设计师,由选料、设计、生产至销售铺排,专业并有条不紊,非常值得我们借镜和学习。」姚智琼相信,把Hallmark的专业流程以及严格标准作业引入大马,必定能够为大马床品市场打开新风潮,获得追求简约典雅设计、注重品质的群众喜爱。 在姚智琼以及萧和顺积极开拓市场的努力之下 ,Hallmark Design collection不但在大马站稳阵脚,同时亦在印尼、越南、新加坡立下赫赫之功,铺下稳健的业务。 萧和顺如此诠释Hallmark:「一直以来,Hallmark贯彻着爱、触动和关怀三大原则,我们相信产品不单只是生活陪衬品,它还带给人们生活上的温暖,通过爱心的织物、心灵的触动以及真挚情感的关怀,让使用者在每一次环抱着产品时,都能享受到由衷的幸福感。」 Hallmark Design collection重视人与人之间的连系,姚智琼与萧和顺把旗下的员工当成家庭的一份子,巡视业务时,姚智琼会与业务员亲切拥抱,感情良好。两人认为以己待人,如何对待员工,员工也会对顾客表现由衷的亲和力,与客户建立良好的长远关系。 经过长年累月的努力,Hallmark Design collection已经在大马建立了完整的团队,从设计到产品分销,建立了齐全的产业链,姚智琼很是欣慰。Hallmark产品不但获得顾客的喜爱,还成为高级酒店指定使用的床褥用品品牌,亦获得皇族的赞赏,吸引了柔佛苏丹依布拉欣·依斯迈的到访,对Hallmark而言是一项肯定和认同,姚智琼为此感到光荣。 想起当初创业的艰辛,姚智琼说道:「我从一个从没有接触过布料和纱线,到亲力亲为,一点一滴地学习,把自己的黑发也熬成了满头白发,其中的苦与乐难以化成片言只语啊!」当遇上无理取闹的奥客,她沉着冷静地处理,从中见识了不少刁钻面孔,可恨可笑之处,她一笑置之,认为那是形色人种。她依然相信以诚相待会得到互谅互重的对待。 「再大的挫折和磨难,我都认为那是化了妆的祝福!」如此自信和圆满的正能量心态,正是一位成功企业家不可缺乏的态度。 曾经就有人对她说:「Hallmark的床品好贵啊!」姚智琼解析,Hallmark卖的是价值,它的价值来自品质保证,每样产品都是经过精心打造。在「Hallmark绝对找不到次品,因为顾客为尊是我们的第一考量。」 萧和顺表示,人可以不喝水三天,但是却不能不睡觉三天,再加上人每天都有三分之一的时间是在床上。因此,从床褥、床被、床单到枕头都该认真对待,马虎不得,因为好的健康开始于美好的睡眠。

不要的衣物怎么办？丢掉、送人、还是放到旧衣回收箱？Korea Wallpaper有新的答案：拿来换墙纸。 2018年9月6日起，Korea Wallpaper推介「衣衣别不舍」活动，英文标语是「Donate Your Dress，Dress Up Your Wall」，向民众收集完好的衣物，再捐赠予有需要的群体，延长服饰的使用寿命。为回馈民众，Korea Wallpaper给予捐赠者一卷墙纸的电子购物劵以示感谢，即捐出衣物，为墙壁添新衣。 「Korea Wallpaper的标语是「No Wall Left Naked」，没有一面墙应是赤裸裸的，没有墙衣， 好比没有穿衣服的墙。我们为人们的家里增添墙衣，怎么就没有想到为有需要的人提供衣服呢？」Korea Wallpaper首席执行官杨燕珊（Acid Yong）说，人类衣食住行中，以「衣」排列为首，衣服可以轻易买到，同时对弱势群体而言，也是最欠缺的。「把你的旧衣交给我们，你就为家添『新衣』吧。」 Korea Wallpaper的CSR，从需求出发，让人幸福，持续下去才有力量。 旧衣物 零抛弃 回收旧衣物换墙纸，背后其来有自。统计显示，每年全球生产的衣服已超过1000亿件，但被丢弃的衣物总量也跟着极速上升。在进行此CSR之前，Korea Wallpaper团队做了多项基础调查，在马来西亚每年被丢弃的衣服约有500万件，人们通常的做法是把不穿的衣服捐赠到慈善机构，但大多数衣服最后还是直接被丢进垃圾桶里。实际上，这其中有70%的衣服是是完好无缺的，可以再循环利用。 杨燕珊进一步补充，其团队对旧衣物的看法，「衣橱就像后宫三千佳丽，皇帝无法宠幸每位佳丽，就像我们无法穿上每一件衣服，除了常穿的那几件，其余的早就充满着怨气。「衣衣别不舍」就把这股怨气转化成爱和尊重，传递给有需要的人。」 「衣衣别不舍」推出迄今，Korea Wallpaper筹获约143千件衣物， 陆续协助了8个不同组别的福利机构，包括孤儿、残障人士、单亲家庭、佛教团体等单位。所捐出的衣物将不分种族、年龄、经后援团队整理筛选后，再转赠给福利机构。 「捐出完好的衣物是对受益者的一份尊重。」各方爱心涌入，「衣衣别不舍」将马来西亚人的爱心送到全马各地，不限制捐赠衣物的款式或数量，仅要求民众捐出完好的衣物，让衣物能整洁完好地穿在被捐赠人的身上。 这只是Korea Wallpaper的CSR行动之一。 过去杨燕珊带领团队履行各种企业社会责任，从拜访老人院及协助装修、到「拯救狗狗 SaveTheGoGos」 联合本地画家蔡威勇（Kenji Chai）募集2万公斤狗粮，均获得不俗反应。考虑到实现可持续发展的社会与环境，继而推出「衣衣别不舍」，希望能藉此达到全民参与，提升环保意识的目标。 Korea Wallpaper的CSR行动不会就此打住，除了会延续下去，还会规不断扩张。今年年秒，Korea Wallpaper祈望可以帮助100家福利机构，而长期的目标，则是开办「暖银」，一个将二手衣物重新上架售卖的大卖场，里头衣物琳琅满目，价格亲民。 「暖银有三个革命，第一是『循环革命』，给予旧衣物第二次、第三次甚至是更多的生命；第二是『二手革命』，让收入低微的民众能以极低的价格购买完整无缺的衣物，同时为弱势群体提供就业机会，进行衣物筛选、分类的工作；当达到以上两个革命，『幸福』将随之而来。」杨燕珊说。 Korea Wallpaper官网清楚列名其CSR专案，及时更新已筹集衣物数量 「衣衣别不舍」志工每月将定时把衣物送到有需要人士手中

【V-Foundation】 以科技向善复制善念 ViTrox Corporation  Berhad（伟特机构）的V-Gallery 展示了历年来所履行过的社会责任照片，记录了 ViTrox 回馈社会的点点滴滴。从 V-Charity 到即将成立的 ViTrox Foundation，ViTrox 欲将部分盈利拨入基金会，更细节化地落实教育和慈善活动。 从「硬件」到「软件」都体现了「善」ViTrox 机构的建筑获得「绿色建筑」认证，据 ViTrox 总裁兼首席执行长朱振荣透露，旧厂房也有绿色的理念，当初设计绿色建筑的时候，做了很多数据分析，比如建筑的设计能够引进自然风、采用太阳能、洗手间的灯和水都进行数据管理以达到能源消耗管理、生态储水池收集雨水用作有机果园和菜园的灌溉、提供素食餐给员工等等，环环相扣的活动都指向减少能量消耗以达至绿色环保。 ViTrox 实行自供自给的种菜计划，用于供应公司的素食餐，有机菜圃内种植多达30种水果及25种蔬菜。 朱振荣表示，人也是地球的一部分，在细节上用心打造环境教育，让大家对地球充满爱心，珍惜绿色天然资源，留给下一代。 ViTrox总裁兼首席执行长朱振荣   按部就班、永续经营 尽管许多人认为某些企业社会责任歪曲了慈善的名义，但是还是有许多真正在做慈善的企业。对于 ViTrox 而言，由于企业用了很多社会资源，所以借助CSR回馈社会，不求回报，让社会资得以源源不尽，达至永续经营，同时，希望能带动社会向善，此举颇有「抛砖引玉」之风。 马来西亚上市公司的年报声明报告企业CSR的动态，朱振荣认为这对于ESG（Environment  Social  and Governance）是好的开始，由于大马是发展中国家，按部就班能达到循循善诱的效果，相信在不久的将来将会纳入更多报告内容，比如排放量之类，更具体化地衡量企业对于CSR的努力和成果。 积极行善、带动善行 ViTrox 每年拨款 CSR 的数额介于 300-500千令吉。除了常年的的CSR活动以外，ViTrox也积极参与其他慈善项目，比如慈济国际学校，董事和公司就合共捐出100万。适逢ViTrox20周年庆，更邀约供应商筹募了超过101.3万，资助的慈善团体包括 UTAR  Hospital、槟州科学圈（Penang  Science  Cluster）等等。好事多人一起做，ViTrox乐当领头羊带动大众行善。除了金钱上，ViTrox鼓励员工见苦知福，带动供应商和生意伙伴找到生命的意义。单单在2019年，ViTrox 就履行了 32项社会公益活动，其中慈济配合的「1013 一人一善」活动更邀请了所有供应商和生意伙伴积极参与茹素和捐款。另外，参加慈善讲座、表演、食品博览会、救济任务、孤儿院探访等通过参与慈善工作、志愿者和回收活动来关心社区的项目不计其数。 ViTrox响应推动慈济的「1013 一人一善」醒觉运动   在餐厅用餐完毕，需自己洗碗，乃ViTrox的文化 激发善念的环境教育 ViTrox倡导激发善念的环境教育，从上班的路上开始一直到进入公司，一直都在「行善」的路上，其中V-型共车计划带动一半的员工参与，实施至今已超过3年，同事间共车既可省油、省钱、共处、交流，又可减少碳排放、让地球共生息，在减少车辆数量并构成绿色环境的概念的前提下，实现最小化与减量化的节约原则。  到达公司，迎来的是竹筒储蓄。竹筒储蓄旨在激发善念，实施环境教育。鼓励员工把零钱捐给出，就算是零钱也是可以帮人，所以，来工作的第一件事就是帮助别人，积少成多。 另外，每个人来到公司都会换上一双白色的拖鞋，这其中也有其「行善哲学」： 一，营造家的感觉； 二，白色鞋子容易察觉肮脏，这是用作时刻提醒自己把小问题解决掉，也比喻用视检查科技去帮助顾客解决生产线面对的问题，达到零瑕疵。 多重意义的素食餐 ViTrox咖啡厅为员工提供健康素食自助午餐，朱振荣指出，其最主要原因是要让每一位员工都吃得健康，而吃素是最好、最直接帮助地球环保的举动。以慈悲心、不杀生提供食物，为员工省钱省时间，午餐时间不必浪费在路上，减少碳排放。此项活动从2016年的每周一次到现在的每一天，共计约80至90%员工参与，证明大家慢慢习惯和注重健康。同事们用餐完毕也会购买有机果园和菜园的出品，所有受益转向V-Charity为慈善用途。除了用餐不忘行善之外，值得一提的是，用餐完毕需自己洗碗，此活动也提倡自我修行。 据悉，从食材到厨师，每个月花费在素食餐的费用都由ViTrox承担，是一项巨额的额外员工福利。符合和谐共生的前提，满足健康要求的同时，ViTrox更重视身心灵的健康。 全方位切入，身体力行 ViTrox的善举可谓无处不在，就建筑里而言，每一层都有分类的资源桶，即便是厨余也是有分类。在2019年就回收了19吨可回收物品，其中包括为延长物件寿命而设的「惜福屋」，员工们把家里的二手衣捐出以低价出售，所有的可回收物转换了约7千令吉用作慈善用途。 在 ViTrox的 CSR活动里，除了长期实施的V-型公车计划、竹筒储蓄、素食餐、资源回收以外，每年配合慈济举办「1013 一人一善」活动、资助每年年尾举办的Penang  International Science  Fair以鼓励STEM（科学、技术、工程、数学）教育，另外，还有每两年举办一次的捐血活动。 就2019年而言，共有

BMS Organics 为环保出一份力！ BMS Organics，指的是Body、Mind & Soul，只有身、心、灵都健康，才是真的健康。BMS Organics 总裁李德忠（Terry Lee）分享他于蔬食餐饮市场耕耘多年之久的起源与所见所闻。 24年前，李德忠在台湾担任外科医生的大哥，敏锐地发觉了有机健康食品的潜力。成日为病患开刀做手术的他，一直在思索慢性病与饮食之间的关系。终于，他让全家人调整饮食习惯，并以有机食品为主轴。不到一年，家人们纷纷觉得自己变得更健康，生病的次數也減少了。几经考虑，兄长姐姐们决定从事有机食品行业。其中，从事会计工作的二哥、担任电子工程师的三哥更是辞去了工作，全情投入。那年李德忠17岁，经常在放学后，到店里帮忙，晚上就到工厂里帮忙包装。 BMS Organics 总裁李德忠（Terry Lee）   「其实，我对做企业一直抱有浓厚的兴趣。还记得上大学时，朋友来到我的宿舍，看到满橱的商业书籍，忘了我修读的是IT科系，以为我是名商科生呢！再往回看，中学时的我就开始对『商业』这件事有着浓厚兴趣，中四时更被遴选参与Motorola举办的青年企业家培训活动，初步接触了商业的运作与管理知识。」 2002年，22岁的李德忠从墨尔本留学归来，接管了BMS  Organics的批发部门；第二年，又接手了零售部门。那时，BMS  Organics已从一家店扩张至7家分店；第三年，他全面接管公司的运营，那是BMS Organics成立的第7个年头。 李德忠忆述，从墨尔本回来之后，他仅在家休息了一天，隔天立刻投入到工作中。「我做了大量的调研工作，发现有机食品和素食饮食不仅对健康有益，对环境更是非常友善。慢慢地，我减少了对肉类的摄取，并在28岁那年，成了一名全素食者。」   可负担的优质有机健康产品 为顾客提供多元且可负担的优质有机健康产品，是BMS Organics的承诺。深耕有机素食行业多年，李德忠喜见越来越多人加入这个行列。随着养生风四起，许多人常调侃说，健康又经济的食品大都不好吃，但健康又美味的食品价格高昂，难以负担。 BMS Organics餐厅室内设计充满绿色点缀， 清晰强调蔬食主题。 BMS  Organics欲改写了这一现象——提供健康、美味、可负担的有机健康食品和产品，希望能让更多的人，拥抱健康人生，感受绿色有机生活之美。 发展至今，BMS  Organics在马来西亚共有56家零售店，其中33家是餐厅+零售的二合一店面，遍布雪隆、新山、马六甲、芙蓉、怡保、槟城、古晋、诗巫等地。2017年，事业版图迈向国际拓展，进军中国上海开设三家店面。值得庆幸的是，东南亚创意蔬食料理，在国外取得很好的口碑。在零售方面，BMS Organics提供来自意大利、德国、美国、日本、台湾、澳洲、纽西兰等全球20个国家的有机健康产品，涵盖食品、保健品、家庭用品等多个品类，为顾客提供了近千种有机产品。 BMS Organics自家研发团队至今已推出近千种有机产品，适宜各年龄层的消费者。 企业履行社会责任有助于保护资源和环境，实现可持续发展。BMS  Organics的企业社会责任关注四大核心领域：环境、社会、客户和职场，强调有机食材、永续环境。提供美味和健康的有机素食餐点，食材的选择也非常关键。BMS  Organics在森美兰文丁（Mantin）设有一个五英亩的有机农场，亲自栽种有机蔬果，并与八家严选的有机农场合作，只为了能让顾客享用美味佳肴。 BMS  Organics亦拥有自家研发团队，不仅研发符合消费者需求的健康食品，更关爱消费者的幸福、健康生活。旗下自有品牌已拥有近100种有机食品，如Vision Cocoa可可饮料，采用了可可粉、椰子油粉、有机未精炼糖等优质原料，并加入了叶黄素、玉米黄质和有机蓝莓粉，让大家在享用健康好喝的可可饮料时，还能护眼；集合三种藻类精华的Tri-Algae；专为女性而设的Olivia  Lady；为男性而设的Oscar  Man；适合小朋友的Olympeak Kid等，让一家大小享有健康。 除了甄选优质食材，烹调的过程也不容忽视。BMS Organics坚持在烹煮时不添加味精、人工色素和化学添加剂，且不使用微波炉，让食物美味又安全。BMS Organics还可为顾客提供专业营养师咨询，用餐之余有专业营养师提供身体检测，咨询关于健康常识、素食知识、饮食建议等。 「在我心中，BMS  Organics不仅仅是一家店，更是一个启发美好生活和未来的所在。正如我们的公司使命：『通过教育与服务，保护地球和下一代的健康』，看到顾客因为我们的分享和产品而变得更加健康，那种开心和满足感，真是非笔墨所能形容。」李德忠说。 BMS Organics CSR: https://www.bmsorganics.com/pages/corporate-social-responsibility

Love Project 小小的身躯，大大的能量     Love Project的诞生，始于一名8岁的小女孩。小小的年纪，有着多重身份是马来西亚年轻国际服装设计师，也是少儿模特儿、电影童星，多次于报刊、杂志亮相，拥有丰富的舞台经验，她是陈芷琳（Annabelle Tan）。   自幼，陈芷琳对艺术和运动有着很高的天赋，芭蕾、高尔夫球、韵律操、游泳样样精通，且成绩优异，可谓文武双全。虽然只有12岁，但她在演艺之路已经拿得出一张令人印象深刻的简历了。   陈芷琳从4岁开始当儿童模特儿，喜欢自己搭配服装；6岁参加皇后湾广场（Queensbay Mall）迷你模特儿⽐赛赢得冠军；在迪拜获得2018年国际少年模特儿比赛（Junior Model International 2018）冠军；2018年12月，她发布了⾸批服装设计品牌「LoveBelle」，于槟城Arena Club举办LoveBelle品牌时装秀，也庆祝其10岁⽣⽇；2019年，我们又在本地电影《我是国手》中看到了她的面孔，饰演一名从小对羽球的喜好，然后追梦至奥运会的女孩。   2015年，陈芷琳曾参与演出公益短片《微笑50》，让她了解到何为慈善公益。她在拍摄期间领悟了许多助人为快乐之本，以及真心传递爱心的真谛，于是下定决心，和父母亲商量如何去帮助更多有需要的人，把爱分享出去。   2017年，陈芷琳开始了她的第一步，启动了Love Project，让众人和企业参与公益的使命，推广公益意识。经精心筹备，她呼吁艺人朋友以及商家为两家孤儿院、一家残障院承办一场团圆饭，与大家一起庆祝新年，营造喜庆的氛围，让大家享有更多幸福感。   她与父母亲一同拜访福利院，慰问和关心，了解他们所需，并确定筹备活动所需的组织和资源。 值得一提的是，这项活动的宗旨，并不是要商家的捐款，而是要商家的共同参与，赞助必需品来改善孤儿们及残障院的生活环境。她认为，当商家们亲自体会和看到弱势群体的生活环境，才会感同身受，从而呼吁更多商家一同参与。Love Project也延续到了2018年及2019年，获得更多商家的支持和响应，足以证明她成功将「真心传递爱心的真谛」散播开来。   2019年，陈芷琳在机缘之下接触了儿童癌症警觉基金协会（Gold Ribbon Childhood Awareness）负责人，答应以爱心大使参与慈善项目。她也义务宣传为项目设计主题T恤，所售得款项全数作为协会运作经费。结果在短短36小时内，已售出120件衣服。陈芷琳通过创办人了解到，如她一般的孩童，有着走秀的梦想，她因此为孩童们设计服装，举办舞台走秀，助力他们圆梦。   陈芷琳感慨，她可以亲自为癌症儿童穿上服装和手饰，见到他们期待的笑容，以及在台上的自信，这一幕幕让她非常难忘。2020年，陈芷琳再次联合协会举办舞台走秀，却从创办人口中得知，有两位孩童已不幸离世，让她深感遗憾，行善是不能等的。   陈芷琳认为，行善不知是要亲自体会，更要扮演主推的角色以影响更多人一同参与，以关怀为先，让弱势者能真正得到社会群体的温暖以及力量。小小年纪的她已能体会，付出自己所能，不管多与少，因为有了第一步的付出，积少成多，就能汇聚成大大的力量。她也希望将来能获得更多企业家的支持，一同参与Love Project，回馈社会，为社会创造更好的明天。   Annabelle Showroom  地址：15, Lengkok Burma, 10350, Georgetown, Penang  联系：+6012 396 4144    陈芷琳前往迪拜参加2018年国际少年模特儿比赛并获得冠军   陈芷琳为儿童癌症警觉基金协会设计主题T恤

50gram这品牌在马来西亚的花束界无人不知,他们所卖的每一束花都美得让人揪心,而他们却不把自己定位为一般的花店。花束是店内主要的产品,以花束之名,50gram以「体验感恩」的服务理念为宗旨,专注于回馈客户以及满足客户需求与体验而生。 要成功,除了得具有高智商(IQ)和情商(EQ),还需有爱商(Love Quotient,LQ)。爱商是成功人生的新指标,是对未來、对社会、对人之间的爱心。一个人的生活中,若是拥有高质量的亲情,爱情和友情,往往活得更自信和乐观,财富也会随之而来。 感谢妈妈的养育之恩 精巧细腻的花束背后,其实是两位男士,两位口中经常说着 「感恩」的兄弟——Spring和家隆。二人自小就帮忙妈妈做事帮补生活费,长大后和妈妈关系很好,经常透过不同方式感谢妈妈的养育之恩。有一年的母亲节,他们想送一束花给妈妈,所以到处看看找花束去。当时,他们察觉到市面上的花束都是一成不变的,在包装设计上都差不多,普遍都只注重鲜花本身。「当你到花店购买你最喜爱的花束,你所购买的不仅仅只是鲜花本身,是花束带给人的整体美感,而不同款式的花束所用到的包装纸、包装方式都大有不同。花束包装在外国很早就盛行了,也有很多花艺师是男性。」创办人说道。随着社会经济的发展,人民生活水平的提高,人们越来越注重精神文化生活,开始追求时尚、潮流、极具简约感和轻奢感的插花艺术。 为感恩而创业 「我们买了花束,加上自己制作的影片送给了妈妈。 当她看着影片里有孩子们和她的回忆时,她感动流泪。」这一幕启发了两兄弟,开始了以感恩为出发点的花店。「让感恩变得简单」是50gram的品牌标语。他们希望人与人之间可以有多点感恩,特别是年轻人,可以对身边的人多点关心。送礼的心意不在于礼品的价格,而是彼此的心意。因此,50gram的花束都会附送一支影片,让送花者在影片中呈现心意,收花的人可以永久收藏。 感恩,要做到有心、有说、有动 「现代人为事业、家庭身心疲惫,在忙碌中迷失自我。一句『谢谢』或『对不起』也变得那么吝啬和呆板。这些现象都是因为我们已经丢失了一种叫『感恩』的东西。生活消磨掉感情的激情并不可怕,可怕的是我们没有了表达感动心情的意愿。要感恩对方,要做到有心、有说、有动。心里要记得对方的好,要温柔善意地说些有益的字眼,用具体的行动传达给对方。有些男性认为手上拿个花束挺尴尬的,所以我们把花束装进了精致的盒子,让他们在公共场所捧着时少了尴尬,多了隐私。」让他们独特的是50gram在各方面都是以顾客为中心点。他们首先考虑的是消费者需要什么,以及消费者的顾虑。一个看似简单的举动,把花束、影片和语录放进盒子里,不但解决了顾客的顾虑,收花者打开盒子的时候,花香淡淡飘出,会有视觉上和嗅觉的享受。 他们也花时间去研究花束的设计和大小。太大的花束捧在手里时会喧宾夺主,遮盖了收花的人,特别是一些身形娇小的女性;太小的花束却又显得小气。 50gram很早的时候就已经知道网上销售的重要性,让顾客可以随时随地在网上浏览他们的花束设计,也可以直接下订单。他们很注重网站的整体设计和用户体验,尽量让客户浏览时有愉悦的体验。网上购买也实施「不满意就退钱」的保证,让顾客放心下单。这些小细节有助于提升顾客的购买体验,正是那些不起眼的小细节,能让顾客暖在心间,记在心头。也因如此,50gram在线上线下都有着很好的的口碑,顾客都会给予好评或分享给好友。 50gram中的「5」则是代表恋爱关系发展的五个阶段:热恋期、磨合期、稳定期、承诺期和共同创造期。这也是一套循环的路线,我们会不断经历各种磨合,只有心存感恩,对伴侣多点谅解,才可以关关难过,关关过。 感恩自己的企业文化 精致花束的细微之处之所以令人着迷,就在于花朵生命消逝的过程发掘了新的美。「我们在感恩别人同时也要感恩自己。我们提倡永生学习,在生命的过程段中不断学习,增值自己,让自己每一次进步一点。」50gram经常送员工上培训课程,不止是对工作上有帮助的技术课程、花艺课程,或是提升沟通或个人价值的课程都可以参加。「多看看自己,感恩自己又比昨天好,然后期待更好的明天。」在50gram 工作的大家都像一个大家庭,经常在工作上为对方打气加油。 对地球的感恩 随着全球对塑料垃圾污染问题的认知日益提高,消费者和企业必须挑战现有的模式,寻找可代替塑料的解决方案。传统花店通常会用塑料要包装花束,而50gram从创业至今坚持使用可循环的纸。「这是对地球的一种感恩。我们拥有的都是地球给的,必须要回馈地球,环保就是一项人人都可以做到的,从自我、家庭,邻里、小企业乃至大企业都可以为地球贡献。未来,我们会继续开拓更多与感恩有关的产品和体验。在2025年,我们希望可以让500万人体验感恩,感到幸福,也算是对社会的一种关怀。」 感恩是善的循环 仔细看50gram的商标,会发现有个会开花的圆圈。「感恩是善的循环,终有一天会开花结果的,懂得感恩的人会越来越来好。」生活当中,我们会遇到各种事,总有些人和事会让我们开心感动,也有伤心难过。如果感恩变成一种生活方式,它是一种情怀,是一个微笑,是对身边人和陌生人的友善扶持。很多时候,因为感恩,我们才会被平凡的人与事感动;缺乏感恩的人偏于悲观性格,经常将周围发生的事情都赖在他人身上。我们在能力所及的帮助别人,之后被人帮助就是善良的循环。值得一提,感恩的国际标志也是个循环的圈圈。

MOVE-ON | 迈步俱进    虚拟运动曾经是一种难以被接受的创新理念，而今却成为一种趋势，让人们真切地活在当下并与体育保持紧密联系。   MOVE-ON，一颗健康产业的闪耀新星，它巧妙地结合运动与科技，为运动爱好者促进健康生活。该应用程序不仅是个人锻炼记录、统计和自我提升监控，更诱人的是将特制的奖牌送到用户家门口，作为健康的奖励。这确实是保持健康生活方式的双赢方法。 MOVE-ON的创始人Max Soh是一名跑步爱好者，他一直以传统的方式跑步，直到克服地理挑战的想法在他的脑海里出现，MOVE-ON因而诞生。他祈望每个人只要打开手机上的应用程序，就可以在手掌上完成跑步任务，从而克服地域限制，享受跑步的乐趣，甚至参与远方的任何比赛。随着技术的进步，跑步和骑行等运动可以在地面上或虚拟进行。 MOVE-ON的品牌理念是基于让每个人都继续前进的愿景，与其意念同步，MOVE-ON每月至少举办3次活动，以持续激励和推行其意念，引领人们培养健康的习惯和生活方式。 MOVE-ON是为公众提供跑步和骑行活动的虚拟平台以及体育赛事和营销咨询服务（包括商品电子商务）的专家。例如，与马来西亚顶级卫星电视和IPTV配合的地面赛事正在筹备中，预计将于2022年3月举行。 然而，MOVE-ON却不仅是一个活动平台，同时也是教育和警醒公众健康身心的推手，因为他们深信精神提升是健康生活方式的精髓。因此，除了专注于其核心业务活动外，MOVE-ON在未来几年与健康活动相关的发展将专注于教育年轻人，此外，MOVE-ON也深入探讨企业的劳逸平衡趋势，进一步激发健康生活意识。 MOVE-ON的独特功能除了为用户提供休闲活动的便利、追踪和监控进度的便捷方式以外，使其在众多健康监测应用程序中脱颖而出的独特之处在于它融合了先进的技术且人性化的应用程序。功能包括赛事、排行榜、组团比赛以获得更多乐趣的团队挑战和游戏奖励计划等。此外，MOVE-ON还与体育巨头如Puma、Under Armour、Asics 等协作。 MOVE-ON的多功能特点远超越一个活动的注册平台，更是一个个人健康监测记录器，配备了挑战排行榜，并通过让用户紧贴体育趋势作为激励。尽管如此，也不断改进和深耕程序以取悦用户，同时努力保持健康为其首要任务。 据Max说，创业初期最为艰难，因为这个概念在当时并不盛行。然而，更难的则是改变人们根深蒂固的习惯。 对Max来说，MOVE-ON只是他为自己培养健康生活方式的其中一项“游戏”，而他的专注力并没有在这项“游戏”中极力挥洒，但是当技术发展为体育界带来改变时，虚拟跑步越发让人们接受，同时为MOVE-ON迎来了耀眼曙光。 当越来越多人利用MOVE-ON进行虚拟跑步和更有趣的体育活动和比赛时，较早时对此概念接受程度的担忧也已消除。从零到一总是艰难的，但Max很高兴见证用户习惯的改变，通过MOVE-ON为健康生活翻开全新的一页。 谈及成就，最显著的其中一项莫过于2018年推出的世界挑战赛，共12场赛事，并以拼图式的奖牌作为奖励，独特的噱头成功地在马来西亚体育界打响知名度，也吸引了来自印度尼西亚和菲律宾的用户。新冠疫情之前的铺垫为MOVE-ON做好渡过危机的坚实基础，疫情期间更是业务起飞，以亮眼的成绩持续发展。“时机是关键”—Max用一句简单而有意义的话总结了这个进程。随着获得的认可，MOVE-ON预计将在未来5年内招揽100万用户，并与大学、学校、政府机构、企业组织和媒体等进行更多配合。 深谙竞争不可避免，MOVE-ON的内部媒体公司已经做好了充分准备，并出版了《Running Malaysia》和《Cycling Malaysia》杂志，订阅人数超过20万。其创意设计团队也对商品的独特性起达至关重要的作用。 MOVE-ON在概念上强调差异化，特别强调对年轻一代健康生活方式的唤醒，以吸引年轻用户并招揽他们为长期用户。MOVE-ON从未停止为用户提供增值和持续升级新功能和总体满意度。 在手机成为必需品的时代，使用手机实现健康生活方式一直是争论的热点，而运动与科技的融合无疑是这个问题的解答。 让我们继续MOVE-ON “让我们继续MOVE-ON (Let’s MOVE-ON！)”Max形容人生是一个向前的过程，任何人处于低潮只是一时，但最终还是要继续前进，这也是MOVE-ON鼓励人们保持前进的座右铭。 MOVE-ON通过MyStartr完成了第一次众筹，共筹集了545,000令吉，标志着其非凡的里程碑。事实上，截至2021年2月，MOVE-ON已被估值为价值800万令吉的公司，预计未来5年，该价值将在马来西亚和东盟国家倍增成长。由此，MOVE-ON有望在2025年底前成为市值1亿令吉的公司。 Max对健康生活方式和劳逸平衡充满信心，因为这都是值得被一再强调的常青课题。当更多人享受随时随地跑步的轻松和乐趣时，这种享受最终会变成习惯，而这个概念在疫情期间的受落便是最好的佐证。新常态下萌发新趋势，正如MOVE-ON的座右铭一样，健康、教育和科技的结合无疑已经重新编写了体育界的游戏规则。