论商韬 | 危机自救

文 | 罗炜雄

 

“危机自救:企业逆境生存之道” 是由中国北京国际发展商学院院长2020年疫情时所著。陈院长是中国一名非常有影响力的学者。她对中国企业管理做了多年深入研究,结合理论和实践,所写的文章和所著的书非常有见地。

 

在疫情期间,她深入的思考,在这本书为企业提出了六大方针。

第一点就是必须极速认知调整。这次疫情已经彻底改变了商业游戏规则。有些人甚至戏言我们提前把2030的戏码在2020年上映。言下之意就是这次疫情冲击之深和广是前所未见。企业家必须极速的调整自己的看法。学会与疫情共处,进化应对市场变化以及自我调整自己,好好应对疫情。她还提出“战争论”的一句名言:战争中充满不确定性,战争中四分之三的行动或多或少处于不确定性迷雾当中。

第二点就是老板必须展现卓越领导力。在这种充满不确定性时代,企业最需要的就是领导力。第一,领导力决定了组织的高效运转。第二,领导力指引了方向,鼓舞人心,重振希望。最重要的就是领导力让企业上下看到了希望,看到了摆脱危机的希望。一家企业的生死有时候取决于企业家的经营意志力。

第三点就是企业必须果断采取四大行动:效率制胜,模式创新,转换经营思维,贴近顾客。天下武功唯快不破其实讲的就是效率。在这场危机里,谁的反应快谁就有机会。谁的行动快就会在市场中抢的先机。

其次就是模式创新和转换经营思维。这次疫情我们看到了许多模式的创新。很多想不到的事目前很多企业都在做。其中最明显的就是直播。过去一年我们看到的直播比过去五年加起来都多。很多人利用直播卖货,教课,讲座,甚至众筹。最后就是贴近顾客。没有顾客企业一切就完了。没有任何时候企业更加体会到这一点。因此企业必须贴近顾客,了解顾客,提供顾客最渴望的价值,企业才能够生存下去。

第四点就是看紧现金流。很多企业在这次疫情中垮了就是因为资金链断了。因此企业必须竭尽所能的保留现金。第一就是挑战极限的降低成本。没有任何时候比现在更加需要掌控成本,认识成本以及降低成本。第二,如何打造业务价值。如何提升更高的企业价值以可以争取到更高的费用。最后就是如何引爆员工的能量和潜力。不要低估员工的爆发力。只要给予适当的引导,员工可能会给企业带来很多创意和惊喜。

第五点企业必须回归底层逻辑。这里陈教授提出的就是归零。企业必须认识到企业要成功必须靠员工。而且行动最重要。而且,如果企业要生存下来,唯有比平时更加用心。很多成功企业能够做的比同行出色其实没有秘诀,就是更加用心。最后就是打造一个共存亡的信念。企业面对逆境时候,这时候最需要企业上下一心,一起共度难关。

第六点就是危机有时候也是逼企业转型升级的契机。这次危机犹如照妖镜。危机也反映了企业很多的不足。老板可以趁着危机抓住机会让企业开始思考如何变革。这次最明显的变化就是数字化突然变成非常重要。FB直播,网站,脸书,抖音,小红书,YouTube,Instagram 突然成为了所有企业非常重要的渠道以获取客户。因此,企业必须提高数字化转型。除此之外,企业也可以开始考虑组织管理模式,工作模式的改变。譬如以前在家办公几乎是认为不可能的。这次疫情让我们看到居家办公并非不可能,只要掌握好管理模式,在家办公或许是未来一种工作模式,而且也可以降低办公费用。

以上六个方针是陈教授在她的2020年最新著作所提出来应对疫情危机的。这六个方针只要企业家能够认真去思考落实肯定会有很好的收获。

这次疫情已经彻底改变了疫情前的游戏规则。市场在改变,客户再改变,连政府的政策也在做出调整。2020年11月15日,东亚最大自贸区 RCEP的出现也将给市场带来无限的商机,机遇和挑战。这一切就看企业如何去应对。这个世界唯一不变的就是变化本身。2020年的新冠肺炎加速了这一场变化。市场是不相信眼泪的。无法适应变化的企业的结局就是出局。这就是真实的世界。