KS Consulting PLT | 业务流程外包，为企业创造价值

企业如何创造价值？ 

创造价值是每个企业的竞争核心力。提供价值是你与竞争对手的区别，

利润 = 创建的价值–创建该价值的成本

价值越大，成本越低，你的利润就越高。你该如何判断你的商业活动是否为客户创造了最大的价值和巨大的利润率呢？

价值链分析法

战略学家迈克尔·波特提出「价值链分析法」，用来确定核心竞争力，就是要求企业密切关注组织的资源状态。简单来说，问一问自己：公司运行的哪个环节可以提高客户价值或降低生产成本？

波特把企业内外价值的活动分为两类：主要活动和支持活动。

主要活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务 – 是创建业务产品所需的所有操作。支持活动有助于主要活动创造优于竞争对手的优势，这些活动包括人事、财务、计划、研究与开发、采购等，也是一些可以被外包给业务流程外包（BPO）服务商的。

建立竞争优势 

完成价值链分析后，你能够审视自己的内部活动和成本，观察最重要的产品项目、服务，在以顾客价值为主要标准的情况下，最大限度地降低成本。下一步是建立竞争优势，即差异化优势或成本优势。

差异化是与竞争者不同的、有差异的地方。这强调了企业的个性，要求企业在产品质量、价格或者服务、促销等寻求竞争优势。

成本优势是指公司的产品依靠低成本获得高于同行业其他企业的盈利能力。降低成本的方法可以考虑业务外包或者用自动化代替某些人工活动。

业务流程外包，共同的未来 

业务外包即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。全球采购协会（GSA）最近的一项研究显示，业务外包在不久的将来会快速增长。报告显示，有70％的企业计划在未来将外包多于一项业务，而35％的企业则开始计划外包业务。

成本效益 

业务外包增长的主要驱动力是成本减低（35％的企业选择业务外包的原因）。有些企业将特定的业务外包给专业机构，比如一些重复性的工作或者是短期或一次性项目。一来，可以减少雇用和培训员工昂贵的费用。二来，可以依据工作量付费。

专业度高

外包公司承包非核心流程，使企业脱离低附加值工段的管理事务。外包专业公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。例如，通过外包培训，培训公司将提供您多样化的技能课程，高质量的内容和有效的培训方法。

专注核心业务 

企业可以将非核心业务转移出去，借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势，从而把主要精力放在企业的核心业务上。根据自身特点，专门从事某一领域，某一专门业务，从而形成自己的核心竞争力。

当然，业务外包不单是可以降低成本，谨慎利用外包，可以同时创造差异化的优势。尤其是中小型企业，本身的资源较小，可以透过与外包公司合作而获得大型公司享有的规模经济，效率和专业知识。KS CONSULTING PLT是一家业务流程外包（BPO） 服务商，专提供会计、税务和人力资源管理服务，为微型企业、中小型企业提供专业灵活的解决方案。

在人力资源管理方面，KS CONSULTING PLT提供薪资管理服务、培训需求分析和企业员工培训计划。其培训部门是由KS Training PLT（KST）HRDF认证管理，提供技术性培训，例如会计培训、非财务经理财务课程、 成本和预算课程、销售和服务税课程等。KST还提供有趣且引人入胜的非技术性（软技能）培训，例如有效沟通、演讲练习、商务写作、团队培训等。培训方式有公共课程、内部培训和网上培训。

账目分析在为公司发展进一步的里程碑中起着重要作用。KS CONSULTING PLT旨在提供前沿技术、专业知识和业务管理，为客户增加价值，借助共享经济的力量，一起实现成本效益，进而专心发展业务。