第164期 \ 企业特写：Hyperack——仓储重型货架系统 十年成行业翘楚

Hyperack 以仓储重型货架系统为核心，凭借十年间的快速发展，在马来西亚成为行业翘楚。创始人蔡汶翰并没有选择直接接手父亲经营了三十多年的展示货架与轻型货架业务，而是通过自身的远见卓识，开创了重型仓储货架的这条道路。尽管受到父亲的经营理念影响，蔡汶翰也坦言自己十分幸运，从小就有机会在父亲身边耳濡目染地学习经营之道，将父亲传授的商业智慧与时代发展相结合，让Hyperack在行业中树立了新的标杆。

在创办Hyperack之前，蔡汶翰曾涉足其他领域，尝试了与他人合伙创业，然而由于理念上的分歧，他最终选择了散伙。这段经历使他对创业及市场有了更深刻的理解，并促使他回归到他熟悉的仓储货架行业。尤其是在中国留学期间，正值电子商务的迅速崛起，蔡汶翰亲眼目睹了淘宝平台的崛起，这为他日后对电子商务的潜力产生了深刻的认知。因此，当他决定创建Hyperack时，他明确了要通过电商平台为公司的发展注入新的活力。
凭借对市场趋势的敏锐洞察，蔡汶翰借助Lelong等电商平台和Google Ads等数字工具迅速开拓市场，并成功吸引了如Petronas 与Mercedes 等大客户。这种持续的市场创新战略，使Hyperack迅速在行业中脱颖而出，奠定了强有力的基础。随着丰富的创业经验积累，蔡汶翰不仅引领Hyperack不断创新，也为未来的市场变化做好了准备。

痛点与机遇：如何找到突破口

Hyperack 的成长之路并非一帆风顺。在创业初期，蔡汶翰认识到，企业要立足于市场，质量和安全性是关键。因此，他特别注重提升产品的稳定性和安全性。市场上普遍存在的货架质量问题促使他开发了定制化解决方案，为客户量身打造更符合其需求的产品。同时，为了解决早期创业过程中资金短缺的困境，他灵活调整策略，扩展产品线，推出了轻型货架和家用货架，借此实现了收入的稳定增长。Hyperack通过建立稳固的品牌形象，逐步赢得了市场信任，成为客户心中值得依赖的品牌。

随着行业技术的飞速发展，蔡汶翰和他的团队不断在自动化和智能化仓储系统方面进行探索。他意识到，客户对智能化管理的需求日益增强，因此Hyperack积极参与国际物流展会，吸收最前沿的仓储管理技术，计划将AI和自动化设备融入仓储系统，以进一步提高效率和精准度。
在供应链管理方面，Hyperack采取了“实时库存”的策略，根据市场需求的变化实时调整库存水平。这不仅有效减少了库存积压的风险，还确保了产品能快速交付到客户手中。特别是在电子商务市场快速扩展的背景下，这种灵活的供应链策略让Hyperack 在应对市场变化时具备了更强的适应能力。此外，蔡汶翰坚持使用本地生产的高品质材料，特别注重环保方面的责任，与环保材料供应商合作，确保产品的生产符合环境标准，从而履行企业的社会责任。

智慧与团队文化：创业理念的转变

蔡汶翰通过商道学院的学习，逐渐从单纯追求知识积累转向智慧的提升。他学会了放慢脚步，思考如何通过优化产品与服务，为社会创造真正的价值。这一转变不仅影响了他个人的创业思路，也深刻影响了Hyperack的企业文化。他强调，企业的成长不仅仅是业绩的增长，还需要关注员工的个人发展和团队的凝聚力。Hyperack的团队文化因此更加注重创新与合作，大家共同朝着创造社会价值的目标前进。

在 ESG（环境、社会和治理）方面，Hyperack早已着眼于未来的可持续发展。蔡汶翰强调，企业的责任不仅在于盈利，更要关注环境和社会的长远影响。作为马来西亚唯一一家在货架产品中使用低甲醛含量木板的公司，Hyperack坚持在保证安全性和环保性的前提下，未因成本增加而提高售价，旨在为客户提供更安全、健康的产品。蔡汶翰希望通过这一举措，引领行业向更负责任的方向发展，鼓励同行们共同加入，推动市场提供更加环保的解决方案。
Hyperack 在生产过程中严格遵循环保标准，优先选择绿色材料，并与环保供应商建立长期合作关系。同时，公司积极探索智能仓储设备的研发与应用，通过减少能源消耗和碳排放来践行可持续发展理念，确保为客户提供高效、环保的产品与服务。通过这些努力，Hyperack不仅为客户创造价值，更为社会和环境的可持续发展贡献力量。

未来展望：技术升级与市场扩展

蔡汶翰对Hyperack的发展充满信心。他相信，在持续的创新和管理优化推动下，Hyperack将继续保持行业的领先地位。通过技术升级与市场扩展，公司将进一步巩固其在仓储货架领域的优势地位，并为客户提供更优质的存储解决方案。与此同时，Hyperack 也将深入挖掘市场需求，探索新的业务模式，以实现更大的社会价值和经济效益。蔡汶翰坚信，Hyperack 不仅是仓储货架行业的领导者，更是推动行业变革的重要力量。