雅谈魅丽 | 企业职员的专业形象是企业最佳「品牌代言人」

刚过完华人农历新年,我的其中一位客户很早就打了一通电话给我。

「老师,我们是否可以把之前讨论公司职员的仪表礼仪标准程序提早进行。」

「怎么了?」我问。

「我开始不能接受公司里的女职员穿着拖鞋在办公室里工作。」

「好吧,应该是时候把公司职员的衣着礼仪标准程序介绍给职员们了。」我同意现在是对的时机。

首先,我们必须了解什么是企业职员品牌形象与仪表礼仪。企业职员品牌形象与仪表礼仪指的是职员对外貌的打理、对衣着的搭配等。为什么职员形象对一家企业品牌形象是有加分的作用?

企业形象可分为内在形象及外在形象。内在形象最主要是指企业目标、企业精神、企业文化等;企业外在形象是指企业商标、产品包装、企业举办的企业活动等。除了内在形象及外在形象之外,企业品牌形象也有分内部形象及外部形象。企业内部形象是指职员们对企业的整体构造认;外部形象是公众对本企业最基本的认知,如产品质量、产品价格、职员形象等。

其实,一般企业都会注重职员的素质和形象,只因任何一个职员与客户接洽的时候就代表着企业的身份。职员们的自身良好形象也间接代表着一家企业的品牌形象,尤其是对中小形企业形象。

我一般上在开始策划一家企业职员们的衣着礼仪标准之前,会和企业负责人或管理层先商讨企业对职员们的要求和期望。大多数的企业负责人都会要求其员工们,尤其是女职员尽量不要穿太暴露兼紧身的服饰,对男职员们会要求他们定时去修剪头发,修修胡须(如有)。

职员们的良好形象是企业品牌形象的主体,因为职员们都必须参与企业的每个活动,而职员品牌形象是企业品牌形象的正能量动力。在市场的竞争下,职员们拥有专业良好形象,可为企业提升盈利之外,也可为企业塑造良好的企业品牌形象。

TIPS 

在处理职员的仪表礼仪时,最基本的标准建议是:

女职员:

1 头发必须打理,如有留长发者,在工作时须把头发束起

2 脸带淡妆,唇彩是必须的

3 衣着要大方得体,不需要穿戴昂贵的饰品

4 裙子或裤子的长度要适当

5 鞋子须包鞋,不可以在办公室里穿休闲鞋

男职员:

1 头发每个月须修剪最少一次

2 上班的衬衫和上班裤须烫平

3 皮鞋保持干净

4 不戴太夸张的手表

5 穿戴简单设计的腰带