论商韬 | 危机自救
文 | 罗炜雄 “危机自救：企业逆境生存之道” 是由中国北京国际发展商学院院长2020年疫情时所著。陈院长是中国一名非常有影响力的学者。她对中国企业管理做了多年深入研究，结合理论和实践，所写的文章和所著的书非常有见地。 在疫情期间，她深入的思考，在这本书为企业提出了六大方针。 第一点就是必须极速认知调整。这次疫情已经彻底改变了商业游戏规则。有些人甚至戏言我们提前把2030的戏码在2020年上映。言下之意就是这次疫情冲击之深和广是前所未见。企业家必须极速的调整自己的看法。学会与疫情共处，进化应对市场变化以及自我调整自己，好好应对疫情。她还提出“战争论”的一句名言：战争中充满不确定性，战争中四分之三的行动或多或少处于不确定性迷雾当中。 第二点就是老板必须展现卓越领导力。在这种充满不确定性时代，企业最需要的就是领导力。第一，领导力决定了组织的高效运转。第二，领导力指引了方向，鼓舞人心，重振希望。最重要的就是领导力让企业上下看到了希望，看到了摆脱危机的希望。一家企业的生死有时候取决于企业家的经营意志力。 第三点就是企业必须果断采取四大行动：效率制胜，模式创新，转换经营思维，贴近顾客。天下武功唯快不破其实讲的就是效率。在这场危机里，谁的反应快谁就有机会。谁的行动快就会在市场中抢的先机。 其次就是模式创新和转换经营思维。这次疫情我们看到了许多模式的创新。很多想不到的事目前很多企业都在做。其中最明显的就是直播。过去一年我们看到的直播比过去五年加起来都多。很多人利用直播卖货，教课，讲座，甚至众筹。最后就是贴近顾客。没有顾客企业一切就完了。没有任何时候企业更加体会到这一点。因此企业必须贴近顾客，了解顾客，提供顾客最渴望的价值，企业才能够生存下去。 第四点就是看紧现金流。很多企业在这次疫情中垮了就是因为资金链断了。因此企业必须竭尽所能的保留现金。第一就是挑战极限的降低成本。没有任何时候比现在更加需要掌控成本，认识成本以及降低成本。第二，如何打造业务价值。如何提升更高的企业价值以可以争取到更高的费用。最后就是如何引爆员工的能量和潜力。不要低估员工的爆发力。只要给予适当的引导，员工可能会给企业带来很多创意和惊喜。 第五点企业必须回归底层逻辑。这里陈教授提出的就是归零。企业必须认识到企业要成功必须靠员工。而且行动最重要。而且，如果企业要生存下来，唯有比平时更加用心。很多成功企业能够做的比同行出色其实没有秘诀，就是更加用心。最后就是打造一个共存亡的信念。企业面对逆境时候，这时候最需要企业上下一心，一起共度难关。 第六点就是危机有时候也是逼企业转型升级的契机。这次危机犹如照妖镜。危机也反映了企业很多的不足。老板可以趁着危机抓住机会让企业开始思考如何变革。这次最明显的变化就是数字化突然变成非常重要。FB直播，网站，脸书，抖音，小红书，YouTube，Instagram 突然成为了所有企业非常重要的渠道以获取客户。因此，企业必须提高数字化转型。除此之外，企业也可以开始考虑组织管理模式，工作模式的改变。譬如以前在家办公几乎是认为不可能的。这次疫情让我们看到居家办公并非不可能，只要掌握好管理模式，在家办公或许是未来一种工作模式，而且也可以降低办公费用。 以上六个方针是陈教授在她的2020年最新著作所提出来应对疫情危机的。这六个方针只要企业家能够认真去思考落实肯定会有很好的收获。 这次疫情已经彻底改变了疫情前的游戏规则。市场在改变，客户再改变，连政府的政策也在做出调整。2020年11月15日，东亚最大自贸区 RCEP的出现也将给市场带来无限的商机，机遇和挑战。这一切就看企业如何去应对。这个世界唯一不变的就是变化本身。2020年的新冠肺炎加速了这一场变化。市场是不相信眼泪的。无法适应变化的企业的结局就是出局。这就是真实的世界。