员工管理 | 如何面对员工的离职
在任何一家公司，无论是大型企业或者是中小型企业都好，都会遇到过一个问题，就是员工离职。如果今天，公司已经在各个方面都已经做好了，而最终员工还是决定要离开。身为主管或者是老板的你，又应该如何应对呢？ 其实，离职是最能看清老板与员工之间的修养的一件事。员工离职，对于很多中小型企老板来说，或多或少可能造成一些伤害。特别是一些老板一直以来觉得他们用心栽培员工，又或是第一次面对员工离职的老板。所以，有时候员工离职，却是一件可以看清楚一个人真正的能力的时候，也可以看出一个老板的修养。 其实离职对于老板或者是主管来说，是一个很好的机会，去从员工的角度了解公司的不足，从而做出反思，那公司的制度也会随之越来越好。 当员工离职的时候，老板或主管可以和员工进行离职面谈（Exit Interview）。 什么是离职面谈？离职面谈是指员工即将离开公司的时候，公司与员工进行一个面对面的谈话。真正有效的离职面谈是可以帮助您更好地了解，如何采取哪些措施来挽留即将离职的员工。并且可以诚实地告诉主管真正离职原因。对于员工而言，离职面谈是他们与公司进行的最后一次深度对话互动之一。离职面谈可以帮助工作关系以良好的方式结束。他们可能提出很多的意见，有些可能是好的，有些可能是不好的。无论如何，他们的回馈对于公司而言，都是进步的机会。 这边有一些离职面谈的技巧，离职面谈首要核心就是“问对的问题Ask the Right Questions” 老板可以事先准备一些问卷让要离职的员工先填写，因为有时候面对突如其来的问题的时候，可能一时之间会不知道怎么回答，而问卷的方式可以让人有更多的时间好好思考问题，再作答。 记得在进行离职面谈的时候，不要反驳员工的话，因为没有员工会愿意在离职谈话的时候说出真心话了。在对的时候，选择聆听比责骂更重要。完成离职面谈之后，公司也可以为员工做一个送别派对Farewell Party，好好祝福他。一个员工的离开不一定是坏事，有时候失去反而获得更多。 关于离职，除了老板之外，员工要离开公司的时候，也不要突然丢了一个辞职信就立马走人。学习好好说再见，以后好相见是很重要的。也千万别因为一时意气用事，在社交媒体留下恶评，甚至是面试的时候说前老板的坏话。因为没有一家公司是愿意请一个会说前公司坏话的员工的。其实做猎头久了，就会发现世界上没有完美的企业。你会发现，哪怕你多不喜欢这家企业，这家企业还是会招到人，所以在寻找工作的时候不要以自己的观点看待自己的前公司。 如果你想辞职了，就在离职面谈的时候告诉老板就好了。在社交平台发飙是没有办法让你解决事情的，只会让人觉得你很不成熟而已。那么，如果公司亏待你例如拖欠薪资，身为员工的你，应该行使法律手段获得应有的权利。我听过很多员工离职时，老板是如何不合理地对待他们。例如逼迫员工签署限制协议。也就是离职后不可以从事相同职业。这是不合理的，也是犯法的。 我也常常听过很多老板，在看到以往的员工在别的领域做的特别好的时候，心里不是什么的滋味。总是觉得，别人总是欠自己什么的。其实提拔员工，培养员工本来就是身为老板的责任之一，与其憋在心里不舒服，不如大大方方的祝福对方，说不定将来还有合作的空间呢？所以离职其实也可以看得出一个老板的修养。 世界上没有一家完美的企业，也没有一个完美的员工，只有相辅相成，相互成就而已。实在没有必要对彼此留下伤害。所以当员工要离职，老板可以好好地与员工谈谈，了解他们的心声。身为员工也要好好跟老板说再见，serve完notice period再离开。让双方好聚好散，没有必要因为离职切断了彼此的后路。