《企业棒帮忙 2.0》 幸运文具店恐被市场淘汰?内心的锐变与”笔笔侠”的诞生

时事热点-2022年6月28日

“其实早在疫情之前,就开始担忧是否被社会淘汰”。幸运文具店(Lucky Stationery)的第二代接班人Terence 娓娓道出为何想报名参加《企业棒帮忙 2.0》

原想在澳洲发展的Terence,因文具店面临财务危机而回国接手,以自身的专业——电脑科学与建设,将所有的产品电子化以简化店内繁琐工作,历经3年的时间化解庞大的财务状况,还将业务带到东海岸一带,生意蒸蒸日上。每个月出差对他而言已是家常便饭。

 

文具店终究面临许多大马传统行业所面对的问题 —— 同行竞争力越大,零售业崛起,现金流出现状况等等。加上疫情让他无法跨州批发货物,面对排山倒海的挑战令他越来越消极,一度感到前路迷茫。即便早已将产品往线上零售发展,仍不见起色。

报名参加节目,等于面对自己的失败

全靠自己一手拯救的家业,Terence坦诚自己开始变得高傲自大,坚信遇到任何问题需靠自己,不向外界求助。报名参加节目,则需面对导师的审视,点出自己的不足。但他抓紧这次机会,因为他深知若再不做出一些改变,文具店肯定看不到将来。

“导师给我的意见很直接,零售与批发只能选一个”。

Terence在节目中得到的不是良方妙计或双管齐下的方法,而是建议他下定决心选择一种销售模式。 文具店经营批发40余年,面对KC 许建川老师的建议,他思考许久这模式是否真的适合幸运文具店。

既然参加了节目,就决心接受导师的意见,最后大转型选择零售业。

中小型企业也能塑造 “形象” ,品牌从“笔笔侠”开始

透过导师Ian老师的指导,Terence回忆当初录制“笔笔侠”的制作过程:“一个大男人彻头彻尾的改造形象, 30秒的视频用了一天的时间录制。从剪发、服装、形象设计、甚至采用自己做形象,令他不禁怀疑 “真的有效吗?”

图片由受访者提供

结果视频发布当天,很多许久不见的同行称呼自己为“笔笔侠 AbangPen”,朋友特地慕名而来回到他的店面。

同时,门市以及品牌则是关键。店内杂乱的文具以及走道影响门市形象,降低顾客对产品的好奇度。导师提供“Racking System”,将大量的文具以及存货集中在收纳盒。Terence带领员工连夜装潢店内的设计与摆设,与此同时他需要教导员工如何进行这收纳系统。

改变自己的态度,学会正面与感恩 

见证自己与店面的大转换以及“笔笔侠”的诞生。 这一切源自于他父亲留下来的——幸运文具店。

透过节目,Terence的思维以及经营模式有了明确的方向。他表示以前不懂得感恩,因为庞大财务问题而就觉得父亲很没用,经常埋怨父亲。如今父亲的企业在眼前,其为人之道也留下来影响给自己。

“原来一切从付出开始,前面15年有点白活了”

以往Terence觉得“只要有赚钱就可以了”。后来惊觉原来他的文具店也能对社会能造成价值和贡献,进行教育以及宣导文具的功用。不再像以往消极以及埋怨的态度。不禁说道:只有一直付出,企业才能生存。

另外,他非常感谢主持人小马与导师们的指导,让自己从心态与店面的大转换,摄录组甚至在工作以外的时间指导自己录制短视频,才让他有动力经营“笔笔侠 AbangPen”的频道。

 

《企业棒帮忙2.0》已经于 6 月 5 日起,在 Astro AEC(频道 306)和 Astro GO 启播!每逢星期日晚上 11 时,《企业家媒体》一起约定你,准时收看节目。

《幸运文具店》Lucky Stationary: www.facebook.com/lucky.stationery.co

更多节目详情,可关注主持人-XiaoMa 小马 的面子书

节目:企业棒帮忙S2

频道:Astro AEC

首播:星期天 11PM|重播:星期一 930PM

▶️ 也可以透过Ultra Box和Astro GO APP 在On Demand点播

节目预告播单:https://fb.watch/dM0McBsdv1/