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迈入数字化新时代，单靠数字化转型是无法为公司保持竞争优势的。领导者们若要成功推进企业转型，实现更高的目标，就必须考虑这7大重点。 在数字化时代，世界各地的企业都面临向数字化过渡的挑战，如果无法适应，必将遭到淘汰。 不过欲速则不达。许多企业虽然为数字化转型投入了几百万美元，但最终获得的进展却不成正比，只能算是跟上步伐，并不能使企业获得更大的跃进和发展。 普华永道（PwC）旗下全球战略咨询机构思略特（Strategy&）的转型战略家兼合伙人Mahadeva Matt Mani说：“我们看到许多高管和企业为数字转型投入了大量资金，但似乎并没有得到回报。” Mani与思略特资深合伙人Paul Leinwand共同撰写了《超越数字化：优秀领导者如何让企业转型并塑造未来》（Beyond Digital: How Great Leaders Transform Their Organizations and Shape the Future）；通过对12家知名跨国企业如Adobe、微软、日立、飞利浦、花旗集团等的转型成功实例，归结出领导者在带领企业转型时应该去思考的7项要点。 “我们想了解这些企业选择数字化转型的理由、实现了哪些改革，才能取得成功。” 现今时代的企业高管们，都面临着来自各方的巨大压力，既要在提升业绩上立竿见影，又得保障利益相关者的权益。Mani表示：“回想20年前，企业在探讨转型项目时，往往会以是否能盈利为考量。” 他以印度塔塔集团（Tata Group）旗下最大消费品公司泰坦（Titan）为例：“他们以为只要在技术上斥巨资，就能引领珠宝行业的现代化发展，颠覆行业成为领头军。” 然而，这一战略失败了。 “他们没有取得任何根本性的进展，不论他们如何掌握高科技和数字化能力，抑或紧贴潮流趋势，泰坦的客户想要的始终还是优质的手工珠宝，因此泰坦并没能取得实质性的进展。于是，他们改变了战略，在投资技术的同时与工匠合作。” 这项策略着重于满足客户的需求，让泰坦大获成功。 “如今，他们是印度最成功和最赚钱的珠宝公司之一，领跑着行业赛道。今时今日，一家企业若想取得成功，就必须朝着解决客户的问题来进发。” Mani也指出，企业必须了解数字化转型的目的与背后的意义。 “你需要理清两个问题：作为一家企业，我们需要实现的独特价值是什么？我们将如何以与众不同的方式达成？在确定了这两项要点后，你就更能专注于目标，也能根据目标来制定计划。”   领导转型的7项思考重点 Mani和Leinwand在《超越数字化》一书中，归纳出领导者在领导数字化转型时必须思考的7项重点，才能让企业在未来的数字世界取得成功。 1. 重新想象企业在世界上的定位 “首先，企业需要退后一步，重新思考在世界上的定位，去确定需要实现什么样的价值。这一点非常重要，你将意识到有一些问题是无法自行解决的。” 2. 从企业生态系统拥抱并创造价值 第二，公司必须接触和拥抱企业生态系统，从而创造价值。 “你必须与生态系统合作，才能造巨大价值，为客户解决问题。” 3. 与客户建立具有独特洞见的体系 第三个要点，即是和客户建立一个具有独特洞见的系统。 Mani说：“取得客户的信任非常重要，这能让你了解客户们的消费动机、需求与要求。掌握客户数据，根据数据来制定运营策略，才能让企业从现在乃至未来都能满足客户需求。” 有了这个系统，你将更清楚在技术发展和掌握客户数据上还需要哪方面的投资，好让企业能持续领先市场。 “在书中，我们也对Adobe和Zara的母公司Inditex进行了研究，了解他们是如何实践这一要点，并能聚焦目标，确保其技术投资能为他们带来价值。” 4. 将企业转型为结果导向 企业一旦以结果为导向，就能有效地重整核心运营团队，以朝目标迈进。 “Microsoft和Honeywell会将不同部门的人聚在一起，组成永久性的多功能型团队，我认为企业必须做出诸如此类的改变，才能快速前进、取得成功。” 5. 改变领导团队关注的重点 除了企业结构需要转变，领导者的领导方式也要与时并进。 “现今时代，改变领导者的领导思维是棘手问题。领导者必须学习适时退居后方，赋予他人权力，而并非持续指挥员工和发号施令。在现代社会中，传统的垂直化管理和行政指令式领导将对企业带来毁灭性的破坏”。 6. 重新建立与员工的社会契约 […]