股权众筹专访

移动互联网时代，人们已经习惯了快节奏的生活和工作，各企业也在想尽办法提高整个公司的运转效率和各部门的办事效率。 Biztory创始人宋志运（Byran  Soong）从传统软件公司出身，却颠覆了传统软件模式，推出一款致力于帮助中小型企业的云端系会计软件。 始于2015年，Biztory应消费税（GST）而生，在短短的三个月内，便开发了软件最初版本，「当初一位经营家私店的客户向我咨询，关于开发一款可运行消费税的会计软件，并直言市面上现有的会计软件对外行人来说都太复杂，还须要聘请一位专人来操作，导致新的成本的增加。之后，我们也向其他家私店推荐这款软件，以解决消费税的问题，商家的反应很好，我们很快速便卖了10多套软件。」 正因为有了这款软件作为企业发展的奠基石，宋志运及另两位联合创始人在帮助中小型企业的概念上有了更大的动力，专注于解决传统会计软件的痛点。 「云端系统是网上直接连接，无需下载的一种软件操作方式。连接互联网后就可以使用Biztory跟进公司的财务及业绩、记录业绩和开单，也能通过系统完成银行对帐，让业者能有效及轻松地面对公司的财务管理。」宋志运解释道。 Biztory是针对企业老板量身定制的一款财务软件，其特别之处在于对外行人来说操作比较简单易用，通过自动生成账单、自定义时间生成账单，如月账单、年度账单，细至每星期，大大提高了企业记账的效率，企业可随时随地查看相关财税信息、账务处理进度，也可以一键将报价表转换成单据，准备随时送出。无论是没有任何会计基础的用户，还是企业财务管理人士，都能通过Biztory实现高效快速的财务管理，更有效掌握企业的财务动向。 除了技术上的优势，Biztory也力求做到服务上的细致——系统实时更新维护，客服团队随时准备为用户解决难题；系统将每日自动数据储存后备，确保资料的稳定性及安全性；为预防黑客及资料外泄，运用128BIT SSL数据加密，一个与银行网络加密为同等的顶尖防卫系统。Biztory采取事前防控的预处理方式，将客户风险成本将至最低。 成立至2019年，Biztory平台上已有超过6500家注册商家，客户遍布全马。身为创业者，宋志运积极参与各种创业赛事： 2017年参与摇篮私人基金有限公司（Cradle）的全新摇篮投资计划300（CIP300），成为史上第一家完成该为期12个月计划的新创公司，以及最早完成所有CIP300的关键绩效指标 KPI（Key Performance  Indicators）的公司，成为第一位从该计划毕业的校友； 获得第一届圆梦工场创业大赛十强殊荣，有幸到台湾进行7天6夜的深度企业参访； 2019年参与「Pitch@Selangor」，雪兰莪创新创业加速器计划（SAP）延伸活动中获得中小型企业组亚军的荣誉，为企业打下坚实基础，对创投来说将是很好的背书。 Biztory在Pitch@Selangor大赛中获得的中小型企业组亚军。   Biztory云端会计软件在财务领域技术实力毋庸置疑，有效解决中小企业的财务痛点。 2019年10月26日，Biztory举办一场股权众筹分享会，致力于与其它生意伙伴合作，引领中小企业走向云端，利用Biztory的云端会计系统，提高企业整体服务质量。

在这迷惘的纷扰时代，失业底薪、物质高涨、繁忙业务发等课题不断拉扯着时代青年，我们是否知道自己想要什么？ 如果，不知道答案是什么，你还愿意奋不顾身去找「答案」吗？ 「Havan  Clothing  代表的是  Hany  + Ivan  =  Havan，一家结合我们心血的社企、一家关注儿童庇护所里孩童的社企。」黄成源（Ivan）和陈翠娴 （Hany）穿着口袋图案T恤，诚恳地陈述公司的理念。 H a v a n C l o t h i n g ， 读 起 来 和 英 语 单 词「Heavan」一样，设计师是庇护所里的一班小孩，通过色彩和笔触画出他们的想法和情感，也就是 Havan Clothing 的「设计图」，将画作转制成T恤，带大众走进纯真无邪的童「画」世界。 「小孩的童趣与纯真可爱实切地表达在画作里，带给我们许多欢乐与感动，我们想直接地传达给所有人，衣服就是最好的展示平台，当越多人穿着这些T恤，孩子們的画作被越多人看见，就是对这班孩子最佳的肯定。」黄成源说。 黄成源本是在金融公司工作，而陈翠娴是心理辅导师，从事心理谘商、青少年辅导工作逾10年，「我们经常共车下班，几乎每星期都听她说起收到了某某学生的小礼物、手写卡片，感谢她的陪伴、支持、鼓励，她的职业是直接面向生命，是一份影响生命的工作，意义重大，我反思自身的职业，如何做到能影响一个人生命？」 黄成源积极参与创业大赛，传播Havan Clothing的理念及使命。 陈翠娴接着分享，「有次Ivan和我分享他参与了公司的CSR活动，拜访一家儿童之家。我告诉他，爱心要有持续性和长远性，对小孩来说，他们已经习惯了一批批人来了又走，去了一次，便消失无踪，对小孩来说是二度伤害，无时无刻都被逼感受再次被抛下的感觉。」 黄成源感到很错愕，好意竟造成了伤害，接着向公司提出了持续到儿童之家进行CSR活动的建议，但如预料般的，没有被采纳。 「不如我们自己做吧。」这念头开始在两人脑海里萌生。 陈翠娴开始为庇护所的孩子设计了为期四个月的儿童EQ管理课程，每个星期五，Hany都会到一家儿童庇护所，与8名小朋友互动，教导他们如何应对自己的各种情绪。 陈翠娴的EQ管理课程，是透过绘画、说故事、户外活动等让孩童辨识内在的情绪。 「  我很看重情商管理，从来没有人教你当面对情绪时候该怎么办？该怎么沟通？处理情商反而是随着年轻增长，自然而然要懂得一件事。从小开始接受情商教育，如同我们学ABC，我们也要懂得识别自己的情绪，懂得如何调节情绪。」 当4个月的志愿工作正好到期，他们不舍停止，同一时间，他们也找到了自己人生的使命，内心的召唤（calling），推动教育和帮助孩子的社会企业――Havan Clothing。 时至今日，黄成源和陈翠娴几乎每日都把「孩子的画」穿在身上，好比在采访当天，黄成源身穿黑色「The Cat」，是Havan  Clothing推出的第一款设计。「The Cat」画作源自于一位7岁的男童，在他的世界里，猫是友情的象征，每个人都能成为朋友，人人都需要朋友；陈翠娴则是身穿橄榄色的「Durian  Durian」。对一位14岁男童而言，「榴莲」象征着团结，全家聚在一起吃榴莲，吃得开心聊得快乐。每次的课程都有不同的绘画主题，尽管当天的的主题是马来西亚日，对他而言，家人就是全世界。 Havan  Clothing已陪伴孩童走过三年岁月，售出约3千件T恤，陪伴的孩童也从8人增至27人，开设超过128门课程与活动，总时长超过2500个小时，其中销售额的8%至15%，投入到小孩的教育经费，涵盖教具、课程研发、师资培训与薪资、户外教学活动等。未来五年，期许能让1千名庇护所孩童受惠，让孩子们的画作被世界看见。 透过股权众筹，Havan Clothing

Rtist，一个由马来西亚团队成立的设计出租平台，创立至今，驻站设计师超过2300名，为超过1000家公司提供设计服务，出租超过1万6000小时的成绩，Rtist的「出租」到底是什么？ 产品设计师出身的蔡丰荣（ Tony Chua ），在毕业后打工了4年，后来决定创办一家设计顾问公司，可苦于在行业里的定位不上不下，经营了一年，公司仍处在亏钱状态。蔡丰荣说，他的创业历程曾历经沉寂，选择再次出发，是因为后来才明白创业需要需要一个明确的定位。 2014年初，UBER进驻马来西亚，开启了共享经济的时代，蔡丰荣看中了其中最重要的元素——资源共享，「我想着若是延揽全马设计师进驻，但不是以招聘员工的方式，而是对接项目给设计师，让他们有机会在短时期接触不同类型的大小型企业工作，对于客户来说，Rtist可在最短的时间内为企业配对适合的设计师人选。  起初是『日租』概念，曾经有客户先尝试租用设计师7天，如果不合适，随时可以结束，设计师也可以自我评估，看看是否适应环境或雇主，双方都没有雇用与被雇用的压力，也不会浪费时间在不合适的人选上。」 到最后，7七天过去了，客户很满意，向蔡丰荣申请再延长合作一个月，甚至到最后是雇用了整整三个月。整个过程里面，客户很开心，设计师也无需到处发送履历，而他扮演着客户和设计师之间的桥樑，在帮助双方匹配合适人选后，从中获取抽成，造就了三赢的结果。 16千多的作品集一字排开，从平面设计、网站设计、出版物设计、数位媒体设计、室内设计等等，用关键字探索这个设计宝库，里头都是来自马来西亚的设计。这是历了将近1年的筹备时间，于2016年6月推出了一个协调企业客户和设计师的设计师出租平台 —— Rtist。 蔡丰荣透露，创业第一年，Rtist的业绩达400千令吉，第二年达到800千令吉，第三年则是创造了150万令吉的业绩，几乎每年增长100%，进一步验证了针对本地市场的需求而设计的平台，成功解决现在广泛存在的痛点，为设计师带来新顾客。 Rtist通过线上线下联合服务，为企业解决找设计师难题。第一，客户可通过平台的筛选模式，精准寻找满意的设计作品，第二，通过Rtist业务顾问的一对一咨询，了解客户的需求。Rtist让设计师用自己的名义在平台上传作品，逐步建立个人品牌，发挥个人的独特价值，平台再对这些作品进行管理与线上策展，流畅的介面更能够提高用户体验。 在企业发展过程中，Rtist也吸引了大企业前来咨询，望拥有风格各异的设计师帮助完成项目，「这都是从未拥有的，以前都是我们——上门拜访找客户，现在企业主动找上门来谈合作。最深刻，也是最短最快的设计师配对记录，是某次上午10点接获一单急徵设计师的案子，11点半我们便安排设计师上门。」可想而知，只要企业明确自身定位，就能吸引到精准客源，而随着Rtist在设计圈取得了亮眼的成绩，逐渐在设计师社群打开知名度，邀请设计师加入也相对容易多了。 Rtist联合创办人蔡丰荣（右二）及蔡丽仪（左三）， 两姐弟携手推动创意领域的发展。 Rtist从独有的服务价值，找到了最适合的商业模式。最初Rtist针对企业客户推出日租的方式，但试验一阵子，蔡丰荣发现日租仅能解决企业当下非常紧急的设计难题，让他们意识到平台应该提供更完整的设计服务，因而设立了多元的合作方式：Permanent（全职）、Freelancer（兼职）、Project  based（项目）、Contract  Based （短期合约）、Daily  rental（日租）、Hourly rental   （时租）。 「这也是Rtist最初构想的样貌，帮助设计师成长，帮助刚步入设计行业的新人设计师，或是在工作中遭遇瓶颈的设计师找到更多的工作机会，我们回归服务价值本身，从而体现设计师的价值。」 离开打工的设计师身分，转换跑道成为创业家，蔡丰荣不断学习如何做「经营者」，积极参与各种创业赛事：2017年第一届圆梦工场创业大赛十强队伍、2018年获得摇篮基金集团  Cradle  Fund Group30万令吉的基金、雪州加速器（  Selangor Accelerator  Programme）五强队伍、2019阿里巴巴全球诸神之战创客大赛（新山区)）第3名。 「每一天，都有新会员加入Rtist，我们希望通过股权众筹，在Rtist遇见一群志同道合的支持者，一起见证平台的发展，一同完善Rtist线上线下的整合工作，让大马的设计师发光。」这是蔡丰荣的愿景。

每一天都有很多的新公司成立，每天也有无数人因创业失败而退场。 据相关机构统计，2017年马来西亚约有30万中小型企业倒闭，2018年则有23万5千家新中小企业成立，其中有意创业的Z世代高达63%，意味着初创公司多如雨后春笋，许多年轻创业者都在悄然进场。 VentureGrab看准了投资者和生意拥有者的生意配对需求，2018年1月推出「一站式生意配对平台」，集合「投资」、「扩充」、「转让」、「买卖」、服务于一个平台上，让两边的供求可以更有效结合。企业家、投资者或创业家可以通过平台出售生意、邀请加盟、招募合作伙伴，进一步扩大生意版图。不久前，他们透过Mystartr的众筹平台进行股权众筹，扩大事业版图。 「其实我在更早之前，就想建立一个方便生意配对的渠道。」联合创办人陈子辉（Eden Tang）说。 这一切，都来自于10年前的一段惨痛经历，「我曾在一家百货公司开了日式串烧店，但现实并不理想，食物不符合大众口味，开店一年还没回本，心灰想要结业。这时候我面临了两个问题，第一，根据百货公司租赁合同还有2年，不能说结束就结束。第二，若要退出，需要支付百货公司的赔偿金、拆建费，开店之初所投入的装修费用可能已经大于一年的盈利，我进退两难。」 有着商场租赁的约束，结束营业不能一方说了算，而结束营业的成本高得惊人，他苦撑经营了4年，不只亏了创业资金，还损失惨重。之花，他花了1年才寻得接手人，将其转型成一家面馆。陈子辉当时就在想，是否有个办法，创造一个平台或有什么途径能将生意转让给有兴趣的买家，从而把损失减到最低？他陆续发现市场上其实有非常多的中小型企业有扩充、转让等需求，但却苦于没有合适的渠道可以对接。 他认为，买卖商家的配对机制应该建立起来，给予双方合理的「入场券」和「退场劵」，事实上，陈子辉并非商界新手，已创办多家企业，涉及活动策划、数字营销、广告领域，如今的网络生意无奇不有，2015年，他感受到本地的电子商务开始起风，他等的，也许就是网络渠道，结合其姐妹公司，设立完善的市场营销策略及配对机制 ― VentureGrab应运而生，「只是走到今天，花了  10年的时间。」他说。 运营已逾2年，VentureGrab已取得不错的成果，该平台总共有550家注册企业，领域涵盖60%的餐饮业、19%零售业、11%科技产业、10%服务业，活跃用户量达1500人，迄今配对成功的案例为28宗，总金额超过了100万令吉。 联合创办人熙谛（Siti Salwa）说道，「被转让的生意是否可靠」是许多买家担忧的问题。她透露，卖家出售店铺的原因各有不同，不乏因为个人原因，例如身体状况、退休、股东纠纷、经营不善等等而不得不转让。 VentureGrab获得第二届「圆梦工场创业大赛」10强优胜者的殊荣。 对于创业新手而言，接手发展成熟的生意，能以低成本、低风险、低难度开启创业之路。买家可参考店铺现有地理环境、人流及客源、运作流程、营运财务等店铺的无形资产，与新铺相比有着很大的优势，不失为一种创业的良；对于转让人来说，可以更快寻得项目承接人，节省双方时间和精力，最大限度地降低损失。 以餐饮业举例，对于新接手人来说，可以直接利用原先配备的地板、墙壁装饰、桌椅、水管装置、厨房用具、抽风机等设备，若是经营同类生意，大部分的设备得以再利用，使之再次成为资源，可省去大量装修费用，缓解资金压力；倘若原有的店面设备或风格，与新接手人创业者的概念不同，即使进行装修及设备升级，经过计算后，费用会比从零开始策划一家店，节约许多。熙谛亦说明，根据VentureGrab过去的经验，「二手开店」的成本，甚至可以降低高达50%。 正因为走过生意买卖艰辛之路，深明各种疑难困惑，VentureGrab扮演中间人的角色，从双方互不认识，到接手管理业务，提供一站式的法律咨询、会计程序等专业服务，将繁琐的生意配对过程安排妥当，保障双方利益，VentureGrab也通过股权众筹壮大队伍，以便为更多的中小型企业提供协助与服务。

相信到访过迎客楼的人都会对其餐馆设计风格印象深刻，内部的陈设、砖瓦、梁柱使人忍不住伫足欣赏，亦有人在这里找寻家乡回忆…… 创办人魏锦雄（Albert  Wee）是百分之百的客家人，有着百分之百的客家情，骨子里流的都是餐饮的血。 「我从小在餐馆里长大，母亲从我三岁开始，就经营餐馆生意，茶水、炒粉、面档。从我记事开始，我每天到餐馆帮忙，帮头帮尾。我的祖父母、外祖父母、父母，到我这代都是百分之百的客家人，我想着倒不如以经营专攻客家 菜的餐厅，把妈妈的做法与味道原汁原味呈现，做一个有品牌、有氛围、有故事的客家餐厅。」魏锦雄说。 13年开设7家分店，迎客楼保持同样水准的味道和服务，提供各式各样的道地客家菜，有算盘子、客家焖炸肉、客家醉鸡、猪脚醋、擂茶、黄酒鸡，菜色延续家乡风味，秉持著希望全家都能健康的初衷，完全不用化学味精，降低咸度与油量，显示出菜的原味，吃得安心。这样的「固执」也得到了食客们的长久赞赏，成为当地人生活中不可缺少的「调味品」。魏锦雄形容，客家菜就是简简单单，天然调味，也能做出鲜香滋味。 分店越开越多，如何保证菜品质量和口味的统一？魏锦雄坚信品质决定成败，通过启动了中央厨房机制，集采购、生产、仓储、配送于一体，将各分店各自制作食物的经营模式转化为中央厨房提供标准化食品。中央厨房拥有完整的系统及食谱，可确保菜品成本、味道、分量的管理。 2006年，迎客楼一推出就进驻购物中心，在 The  Curve  开设首家店面，意味着对餐厅的要求不只卖餐点，需要有定位、有设计、有服务理念，也需要有文化、情怀的体验，魏锦雄对迎客楼的装潢风格极具用心，从推开古老的木门，到门上一左一右贴上的福字，都别有讲究。 「我们要让消费者在用餐的同时，也融进了客家文化氛围，让用餐环境显得更有格调。但迎客楼要表达的不是华而不实，不是过于夸张的奢华，而是在布置上运用了许多小巧思。好比推开两扇木门，还伴随着嘎吱嘎吱的声响，怎么都关不紧，挂在门上的中式福字画，是请人写的，墙上的裂缝也是随着时间的推移所产生的。」 走进迎客楼，仿佛翻阅一本古书，触摸历经岁月积淀的客家文化，朴实无华。迎客楼的取名，亦别具用心，其中以「客」字为大写，又有众数多的意思。「迎客楼」，顾名思义，是迎接客人地方、招待客家料理的地方；而 楼，取自「客家土楼」，客家人的标志性建筑物，其特色就是每一座楼都有楼名。从第1家店到第7家店，迎客楼初心不变，以客为先。 对魏锦雄一家而言，客家菜不仅仅是佳肴美馔，更是联系家族浓情羁绊的那条牵绳，「有好多顾客，在品尝过我们的菜品后，决定将家传秘方交给我们，希望通过迎客楼，将客家味道传承下去。我们所制作的梅州萝卜丸，便是源自一名八十余岁长者的秘方。」 迎客楼现阶段有一个重要的任务，除了继续将客家美食传承下去，还要让好滋味蔓延到全马，通过股权众筹，开放给投资人一个与红利共享的机会，共享迎客楼的丰硕成果。