台湾生活娱乐预订平台FUNNOW，最近获得台湾汽车代理商和泰汽车3.18亿新台币投资，完成C轮募资。这次合作，两家公司首先锁定日本市场。FUNNOW将与和泰汽车旗下旅游平台“去趣”整合，让用户在规划日本行程的同时，也能直接预订餐厅和体验活动，减少在不同平台之间切换的需要。
除了拓展日本市场，FUNNOW也把AI列为下一阶段的发展重点。过去用户需要打开FUNNOW App，自己寻找附近的餐厅或活动；未来则希望用户可以直接通过AI提出需求，例如寻找东京适合两人的餐厅，再由AI协助完成搜寻、比较甚至预订。
FUNNOW是怎么一路做大的？
值得留意的是，FUNNOW并不是完全依靠自己从零进入每一个市场，而是持续通过并购、策略投资和产业合作扩大服务版图。
2020年，FUNNOW并购马来西亚餐厅预订平台TABLEAPP；2021年并购台湾亲子体验平台Niceday；2023年再并购东南亚餐厅预订平台Eatigo。通过这些布局，FUNNOW逐步扩大在不同市场的用户与商家网络。
这背后的逻辑其实不复杂。在生活服务和旅游这类平台生意里，用户数量、商家数量和服务选择往往会互相影响。企业如果每进入一个新市场，都从团队、商家网络、用户基础重新建立，时间和资源成本自然会更高。
因此，对部分企业来说，并购已经经营中的平台，可能成为进入新市场的另一种方式。买下来的不只是一个品牌，也可能包括当地团队、客户关系、供应商网络和已经建立的业务基础。
对中小企业的启示
FUNNOW这个案例，对正在考虑扩张的中小企业来说，有几个值得参考的地方。
第一，扩张不一定要全部靠自己建立。
FUNNOW通过并购、策略投资和产业合作，逐步建立跨市场的服务网络。对资源有限的SME来说，如果本身缺少当地团队、客户网络或行业资源，与其所有东西都从零开始，也可以考虑寻找已经具备基础的合作伙伴。
但这并不代表“买下来”一定比自己做更好。并购涉及资金、团队整合、管理方式和业务协同，真正需要计算的是买下之后能不能产生足够的商业价值。
第二，跟大企业合作，可以补上自己缺少的渠道。
这次FUNNOW与和泰汽车合作，重点并不只是融资，而是把双方原有的业务能力连接起来。和泰汽车旗下“去趣”本身涉及旅游规划，而FUNNOW则拥有餐厅及生活体验预订能力。双方把不同的服务放在同一个消费场景里，可以扩大各自原有业务的使用场景。
对SME来说，这种合作思路也值得参考。企业不一定需要自己拥有所有资源，有时候更实际的做法，是找到一个拥有自己缺少资源的合作伙伴。
第三，AI正在改变客户找到企业的方式。
FUNNOW提出从B2C走向“B2AI2C”，反映出一个变化：未来消费者不一定需要先打开某个App，再寻找服务。
如果用户越来越习惯直接向AI提出需求，那么企业需要思考的就不只是“我的App有没有人下载”，而是自己的产品资料、服务内容和品牌有没有机会出现在AI的推荐与决策过程中。
这对餐饮、旅游、零售、活动和其他生活服务企业尤其值得关注。过去企业争夺的是Google排名、社交媒体曝光和App流量；未来，AI也可能成为消费者与商家之间的新入口。
《企业家》观察：FUNNOW这个案例值得中小企业老板关注的，不只是3.18亿新台币的C轮融资，而是它所采用的借力扩张模式。
当企业准备进入一个新市场时，不一定只有“自己做”这一条路，也可以比较三种方式：自己建立、寻找合作伙伴，或者通过并购取得现成的团队和业务基础。
真正需要计算的，是哪一种方式能够在可控制的资金和管理成本下，最快补上企业缺少的能力。对SME来说，扩张策略的重点不是把所有事情都自己做，而是清楚知道哪些能力应该自己建立，哪些资源可以通过合作取得，以及什么时候值得直接买下来。
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