July 18, 2022

PDCA 是质量管理最常用的一个管理工具。对于企业内部运作，团队协作，PDCA是一个非常好用的工具。 P 代表着 Planning, 即计划。计划就是制定工作计划和完成的目标以及落实的时间点。 D 代表Do, 即执行。计划制定好了，目标决定了，接下来就是落地执行。 C 代表 Check 即评估检查。计划是完美的，现实是残酷的。执行过程当中难免面临不同情况的挑战。因此，计划需要评估和检查，尤其是计划的进度有没有符合既定的目标推进完成。 A 代表 Adjust 即调整偏差。当执行过程当中遇到了阻碍和挑战，整盘计划就需要调整以符合现实情况。调整过后，出现新的计划和完成目标以及时限，那么我们就回到当初的原点，即 P. PDCA 是一个闭环。即它不断地轮回，不断地随着现实情况变化而推着前进。 PDCA 在工作场景中是一个很实用的工具。 首先，这个工具可以让员工参与而且很明确知道自己的目标，落实的时间点。让团队有一个共识，就是我们计划是什么，怎么落实，最后，什么时候完成。 在Planning 计划这个阶段，还可以引进5个 W 和 3 个 H 以让计划落实更加完美。5个 W即是 ： What （什么任务）Why （为什么去做）Who （谁负责）Where （何处下手）When （什么时候完成）。3个H 既是 How (怎么完成) How much （多少资源）How do you feel （想做到什么程度）。 通过5 个 W 和 3 个 H 就可以更加清楚把计划的负责人，时间点，以及如何去完成该计划有一个更加清晰的目标。  […]