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工作与未来： 数字技术的飞速发展和气候威胁让许多企业领导者对企业的未来感到担忧。 要在未来十年中生存并发展，所有企业都必须进行根本性转变。 为了帮助企业领导者有效应对这一挑战，以下六项战略可为企业转型提供基础，并为它们的长期生存提供路线图。 在如今快速发展的世界中，问题不再是“颠覆性变化是否会影响企业”，而是“颠覆性变化会何时发生”。 普华永道在2024年1月发布的一项调查显示，全球45%的首席执行官（CEO）担心，如果不进行深刻变革，企业可能无法在未来十年生存，尤其是在面临气候变化和人工智能进步的情况下。这种担忧无论行业还是企业规模都是全球性的，反映了企业在适应快速数字化进步和前所未有的气候威胁中面临的压力。 法国北方高等商学院前瞻、创新与转型教授兼讲席主任René Rohrbeck表示：“拥抱变化和利用变化的能力将决定21世纪的赢家和输家。在他2023年的全球未来适应性研究（Global Future FITness Study）和早期研究中，Rohrbeck发现，“未来适应性”高的公司在盈利能力方面比竞争对手高出33%，市值增长高出200%，并有44%的可能跻身行业集群中表现最佳的企业行列。 因此，尽管导致CEO焦虑的现实情况错综复杂，但传达的信息却很简单：要想在下一个十年中生存和发展，企业必须进行根本性转变。这种环境需要积极主动的领导，将转型视为一个持续的旅程，而不是一次性的项目。 两大挑战 公司必须适应许多挑战，特别是气候风险和技术颠覆的双重挑战。 1. 环境压力 气候变化已经超越了企业的社会责任，成为运营战略的一部分。消费者、监管机构和利益相关者越来越要求企业将可持续发展作为一种标准期望。贝恩公司（Bain & Company）2024 年9月的一份研究报告中指出，过去两年中，60%的消费者加强了对气候变化的关注。此外，超过三分之一的B2B客户表示，如果可持续发展需求得不到满足，他们更愿意更换供应商，近60%的客户表示三年后会采取这一行动。因此，企业被要求展示负责任的做法，不仅是道德上的要求，也是竞争的需要。 2. 数字颠覆 与此同时，技术的加速发展也带来了双面挑战。数字化转型，尤其是人工智能等领域的数字化转型，既是企业发展的助推器，也是对落后企业的潜在威胁。成功整合数字工具可以提高灵活度、效率和客户体验；然而，忽视这些进步则有可能使企业在对技术要求日益加深的市场中被淘汰。 六项战略：为未来做好准备 为了帮助企业领导者有效应对这一势在必行的转型挑战，以下六项战略可为转型提供基础，并为长期生存提供路线图。 1. 从内部重塑 重塑不仅是调整业务模式，更是重新思考推动公司日常运营的基本原则和流程。这就需要转变思维方式，培养一种崇尚适应性的文化，并采用以增长为导向的变革方法。通过将韧性融入运营核心，领导者可以帮助企业灵活应对新的挑战，无论这些挑战是来自技术变革、监管变化还是新兴市场需求。 2. 利用大趋势打造韧性 当今的商业格局是由相互依存的大趋势所决定的。气候变化、技术进步、监管变革和消费者行为变化高度相互关联。例如，有关可持续发展的监管规定会推动对环保产品的需求，而绿色能源或人工智能方面的技术创新则可能重新定义行业标准。要应对这些复杂的动态变化，可以使用如世界经济论坛的战略情报平台等工具，它们能提供有关这些趋势如何相互交织和影响彼此的宝贵见解。了解并规划这些相互依存关系的领导者将更有能力做出明智的决策，并在变化发生之前提前预知。 3. 通过绿色实践促进增长 普华永道估计，全球55%的GDP依赖于自然和生态系统服务。应对环境风险不仅意味着实现碳中和。要建立韧性，企业应考虑水资源保护、生物多样性保护和资源的可持续利用。基于自然的解决方案，如利用自然过程恢复生态系统或设计对环境影响最小的产品，可以降低风险，同时支持可持续增长。这些做法不仅保护了自然资源，还能提升价值，与日益重视生态完整性的消费者建立信任。 4. 以清晰透明的方式拥抱人工智能 将人工智能作为一种手段，而不是最终目标。对于公司来说，人工智能提供了简化运营、提高客户参与度和促进创新的机会。但关键在于确保人工智能计划符合伦理道德标准，并且不会破坏员工的信任。就如何使用人工智能、人工智能在决策中的作用以及人工智能对员工的潜在影响进行透明的沟通，可以使成为一种增强能力的工具，而不是破坏因素。通过制定明确的指导方针，保持人工智能与组织的核心价值观的一致，企业可以建立信任，并利用人工智能来提升而非削弱业务发展。 5. 通过合作促进创新 应对当今复杂的形势需要合作。建立一个由志同道合的企业、行业组织和创新者网络，可以提供新的视角，促进知识共享，推动创新。例如，与可持续发展的供应商合作可以加强公司对生态友好型实践的承诺，而与科技公司的合作则可以加快数字化转型计划。这种网络使企业能够分享见解和资源，帮助彼此更有效地适应变化。在这个不断发生颠覆性变革的时代，没有企业能独立应对变化挑战。通过合作，企业可以从彼此的成功和失败中汲取经验，共同打造企业韧性。 6. 明确目标并确保行动与之相匹配 最后，一个明确、真实的目标可以定义企业的主张，并在变革时期成为指南针。能够清晰表达并忠实于自身目标的企业更有能力在混乱的环境中立足，吸引忠实客户，吸引积极进取的员工。目标驱动型企业更容易使其可持续发展目标、技术应用和长期战略与其利益相关者真正关心的问题结合起来。 绘制实现韧性和增长的路线图 企业的生存能力和可持续增长依赖于CEO对创新和责任的承诺。优先推动道德伦理和前瞻性转型的企业领导者，可以让企业在一个更加相互关联、注重环保和技术驱动的经济环境中茁壮成长。问题不仅是“我的企业能否生存下去”，而是“如何发展才能满足未来的需求？” 在未来十年中取得成功的企业将是那些将颠覆性变化视为转型机遇的企业。通过将可持续发展、数字适应性和协作创新融入运营，企业可以驾驭当今市场的不确定性，并成为具有韧性、可持续的全球经济中的重要参与者。 展望未来，领导者的当务之急很明确：适应不仅是为了生存，更是为了繁荣。通过有针对性的战略和负责任的转型承诺，企业可以在未来占据一席之地，为股东、员工和所服务的社区创造持久价值。 本文原载于世界经济论坛：在充满变革的世界中生存，企业必须采取的六项韧性战略 | 世界经济论坛 ~ Julia Devos，世界经济论坛新领军者社区总负责人，企业增长和运营总负责人

建设有韧性、公平和可持续的未来城市需要新型的城市领袖和城市管理。 到2050年，城市化将为亚太地区城市增加12亿人口，给紧张的基础设施和服务带来更大压力。 推崇良好城市治理、协作和转型的领袖可以建设未来的绿色安全城市。 想象一下，在2030年亚太地区的某个城市，可持续发展蓬勃发展，公共服务人人享有，繁华的城市生活中绿地随处可见。在亚太地区的部分城市中，当地方政府已正在朝着实现这一愿景的方向努力，但进展缓慢。 但时间至关重要，明天的城市将由今天的决策塑造。建设有韧性、公平和可持续的城市环境需要一种新型的城市领袖，他们应倡导一种超越传统城市管理的变革方法。 当今世界，城市二氧化碳排放量占全球二氧化碳排放量的70%以上，主要来自交通和建筑。到2050年，快速的城市化将使亚太地区的城市人口增加12亿，给本已紧张的基础设施和服务带来巨大压力。 如果不迅速转型，亚太地区的许多城市将面临日益加剧的不平等现象，并且更容易受到气候灾害的影响。 过去二十年，受气候相关事件影响最大的10个国家中有6个位于亚太地区，这加剧了一些发展中城市的脆弱性。许多城市已经难以为其不断增长的人口提供清洁水、经济适用房和可靠能源等基本服务。 城市采用创新解决方案 为了应对这些挑战，越来越多的城市正在采用创新解决方案来减轻快速城市化和气候变化的影响。 联合国发展计划署正在与巴基斯坦卡拉奇市合作开发绿色和可持续的基础设施项目，以提高该市的韧性以及受气候相关事件影响的国内流离失所者以及该市居民的生活条件。 这些项目在社区层面产生影响的同时，需要扩大规模，以满足数百万居民的需求，特别是那些居住在非正规住区的最脆弱居民的需求。 在这个关键时刻，富有远见和协作精神的领袖将发挥重要作用。这些领袖能够建立伙伴关系，推动社会各界采取行动，有效应对当今复杂的城市挑战，同时致力于实现公平、繁荣和可持续的未来的长期愿景。 通过倡导包容性和前瞻性的战略，即地方政府、社区、企业和民间社会共同制定解决方案，城市领袖可以应对他们所面临的环境恶化、城市贫困、社会排斥和不平等等相互关联的复杂挑战。 通过这些策略，他们也能更好地利用所需的融资水平，实施满足居民需求的变革，并保护子孙后代的权利。 亚洲一个鼓舞人心的案例是曼谷。这里采用了开放的政府方式——开放数据、开放合同和开放对话——来建立公众信任，并促进公民和私营部门参与该市的绿色和有韧性的城市转型。 通过公共机构、私人利益相关者和当地社区的合作努力，曼谷正在开发“绿色曼谷2030”等创新绿色基础设施项目，以创造包容性公共空间、推动包容性增长和促进可持续发展。 走向韧性和繁荣的道路还必须利用数字技术和人工智能工具的力量来帮助重塑未来城市。 数字创新可以为长期城市规划提供参考 在积极主动的领袖推动下，数字创新有助于更好地预测未来的冲击和趋势，并模拟未来情景以指导长期城市规划，造福当今居民和子孙后代，特别是妇女、儿童和残疾人等弱势群体。 孟加拉国首都达卡拥有2400万居民，它是数据如何更好地支持城市治理发展挑战的一个例子。通过使用预测分析，该市开发了气候相关风险预警系统，保护最脆弱的居民免受灾害侵害。 在日本，横滨市正在通过其智慧城市计划整合数字工具来促进公民参与并减少温室气体排放，确保城市发展可持续且包容。 新加坡的智慧国家计划体现了物联网、数据分析和自动驾驶交通系统的整合，增强了国家的机动性，减少了交通拥堵，改善了公共服务的提供，为亚太地区的城市创新树立了标杆。 亚洲城市将继续发展得更大、更快，城市发展面临的挑战也将变得更大、更复杂。不过，建设绿色、安全的未来城市并非遥不可及。我们所拥有的技术和资金允许我们这样做。通过有远见领袖支持良好的城市治理、协作和转型，我们可以实现这一目标。 本文原载于世界经济论坛： 2050年亚太地区城市人口将增加12亿，未来城市亟需新型管理模式 | 世界经济论坛~ Christophe Bahuet，联合国开发计划署亚洲及太平洋区域副主任

专栏：企业心理学 作者：赖芊翠 Cathryn Lai   找到“对的人”：用麦穗哲理与邓巴数解锁中层管理者的选拔之道 在企业管理中，寻找合适的中层管理者常常是一项艰巨的任务。前不久，在一次咨询中，一位企业老板表达了他的困惑：他迫切需要一位能承担重大责任的中层管理者，但总是找不到心中理想的完美人选。面对这一持续的挑战，他开始思考一个激进的解决方案：让新生代入股，自己退居幕后。这一想法虽看似合理，却令我不禁担忧：这难道不是“斩脚趾避沙虫”的做法吗？于是，我引用了企业心理学中的两个理论，即“麦穗哲理”和“邓巴数”，引导他重新审视问题，找到更加可行的解决方案。 麦穗哲理：不求最好，但求最合适 苏格拉底在《柏拉图对话录》中以挑选麦穗为喻，提出了经典的“麦穗哲理”。它描绘了一个人在田野中挑选最好的麦穗时，必须不断前进，而不能回头重新选择。这暗示在现实生活中，人们常常因为犹豫或追求更好而错失了最合适的。虽然苏格拉底并没有明确使用“麦穗哲理”这个术语，但这一比喻后来被引申到管理学中，尤其适用于人才选拔，强调适时做出决策的重要性。 现代管理学将“麦穗哲理”引申为企业选拔人才时，不应仅追求最有经验或技能最强的人，而是要优先考虑那些符合企业文化和发展需求的候选人，尤其是中层管理者。除了具备管理能力外，他们与企业价值观和文化的契合度更为重要。 我向这位企业老板解释，选人不能只看表面，一个技能卓越但与公司文化不符的人，可能会带来内耗或团队矛盾。找到那些既有能力又契合文化的“对的人”，不仅有助于减少冲突，还能提升团队凝聚力，推动企业长久发展。与其追求最“优秀”，不如选择最“适合”的，这才是企业可持续成长的关键。 邓巴数：先知人，再善任 与此同时，我引用了邓巴数（Dunbar’s Number）来强化这一观点。邓巴数也称为150定律（Rule of 150），由英国人类学家罗宾·邓巴提出，表示一个人能够有效维持的社交关系数量大约为150人。最初的研究背景是基于人类社会网络和亲密关系的数量上限，但这一概念也被广泛应用于企业管理中，尤其是中层管理者的团队领导能力。 邓巴数提醒我们，中层管理者不仅要具备出色的领导力，还需要在人际互动和团队建设中具备独特的能力。因为管理团队不仅仅是组织工作，更多是维持有效的社交关系，确保团队成员之间的合作与和谐。因此，企业在选拔中层管理者时，除了关注他们的个人履历，还应深入评估他们在人际关系管理中的潜力。 这表明，中层管理者不仅要胜任自己的工作，还需要能够在人际互动中化解矛盾，维持团队的协作精神。通过深入评估候选人的人际关系处理能力，企业能够更好地挑选出能够推动团队前进的领导者。 结合麦穗哲理与邓巴数：寻找最合适的管理者 通过结合“麦穗哲理”和“邓巴数”，企业在选拔中层管理者时可以采取一种更加系统化的方式。麦穗哲理强调候选人与公司文化和价值观的契合，帮助我们理解选人不仅仅是追求最“优秀”的人，更是找到最“适合”的人。邓巴数则提醒我们关注候选人在人际关系管理中的潜力，确保他们能有效地领导和维持团队的合作与和谐。 对于那位企业老板，我建议他不要急于将新生代推向前台，而应从培养和观察开始，评估他们的合适度。他可以从公司内部着手，识别哪些候选人与企业文化最为契合，并且能够在人际管理中展现出领导才能。寻找合适的中层管理者不仅是当前的紧迫需求，更是对企业长期发展的关键投资。处理不当，不仅会浪费时间，还可能对企业的稳定性和未来前景产生深远影响。 稳固的中层，稳固的企业 企业的长期发展依赖于找到真正适合的人才。通过“麦穗哲理”和“邓巴数”的指导，企业可以避免盲目追求表面上的“最好”，转而寻找那些文化契合、具备人际关系管理能力的管理者。只有这样，企业才能培养出稳定且具有成长潜力的管理团队，在未来的挑战和机遇中，依然稳步前行。

专栏：营养扫盲 作者：吴玉莲   纳豆，源自日本的传统食品，由大豆经过发酵而成。 它具有独特的口感和浓郁的风味，是日本餐桌上常见的一道佳肴。纳豆不仅因其美味而受欢迎，还因其丰富的营养成分而备受关注。 纳豆含有丰富的营养素，它富含优质蛋白质、维生素K2、维生素C、钙、铁和钾等矿物质。此外，纳豆还含有丰富的益生菌和纤维，有助于维护肠道健康。这些成分相互配合，为身体提供了全面的营养支持。 纳豆对健康的益处包括： 1. 蛋白质来源： 纳豆是一种优质蛋白质的来源，对于素食者或者需要额外蛋白质补充的人来说，是一种很好的选择。 2. 心血管健康：纳豆中的维生素K2有助于预防动脉硬化和心血管疾病。它能够促进钙的正常代谢，防止其在血管壁堆积，从而降低心血管疾病的风险。除此之外， 纳豆还含有丰富的纳豆激酶，有助于防止血液凝结和血栓形成，促进血液循环，从而降低心血管疾病的风险。 3. 骨骼健康：维生素K2不仅有助于心血管健康，还对骨骼健康至关重要。它能够促进钙的吸收和利用，有助于预防骨质疏松和骨折。 4. 消化健康： 纳豆中的益生菌和纤维有助于维持肠道菌群的平衡，促进消化道健康。良好的肠道健康不仅有助于消化吸收营养，还能增强免疫系统功能。 5. 抗氧化作用：纳豆富含维生素C和其他抗氧化物质，能够帮助清除体内的自由基，减缓衰老过程，保护细胞免受损伤。所含的大豆皂苷，具有抗氧化作用，有助于减少细胞损伤和炎症。 建议用法 想要享受纳豆的健康益处，可以将其作为一道主食或配菜。以下是一些简单的食用建议： – 将纳豆与煮饭或煮面一起食用，增添美味和营养。 – 将纳豆作为沙拉的配料，搭配蔬菜和橄榄油，制成健康的小食。 – 将纳豆拌入汤中，增加风味和营养。 温馨提醒： 不高温加热纳豆。纳豆中含有丰富的纳豆激酶和益生菌， 但这营养物质怕高温， 所以为了摄取到纳豆最高的营养素， 建议不要加热纳豆， 以生吃凉拌为主。 纳豆的味道较为特殊，可能不适合所有人的口味。因此，初次尝试纳豆时可以适量食用，逐渐适应其味道。 长期服用抗凝血剂的人，纳豆可能影响药效，建议询问医师后再食用。 长期服用降血压药物的人不要在短时间吃太多纳豆，以免血压下降太多造成低血压。 有大豆过敏病史的人最好不要吃纳豆，以免引起过敏反应。 血友病或凝血机能异常的人最好别吃纳豆，因为纳豆激酶有溶解血栓的功效，可能使血友病的病况变得更严重 纳豆作为一种营养丰富的传统食品，不仅具有独特的口感和风味，还拥有多种健康益处。通过适量食用纳豆，我们可以为身体提供全面的营养支持，促进心血管健康、骨骼健康和消化健康。让我们在日常饮食中多加品尝纳豆，享受健康与美味的完美结合。

专栏：企业方程式 作者：程志彬   在上一篇文章中，我们详细探讨了企业自愿下市（Voluntary De-Listing）的过程及其背后的原因和影响。这次，我们将重点分析另一种类型：强制下市（Mandatory Delisting），即公司由于无法继续满足证券市场的相关要求，被迫终止上市的情形。 强制下市是指一家上市公司因未能符合证券交易所的挂牌要求或违反相关规定而被迫退市的情况。这种下市是被动的，通常是由于公司在经营管理、财务健康、合规性等方面出现重大问题。当公司被强制下市，其股票将不再能在公开市场上进行交易，投资者也无法通过股票市场进行买卖。 强制下市对于公司来说往往意味着它处于极为不利的财务和经营状况，例如陷入了财务困境、无力偿还债务，甚至公司业务几乎停滞或完全丧失核心业务。这种情况下，公司将失去其作为公众公司向投资者募集资金的渠道，股票交易也随之终止。 大多数被强制下市的公司都存在严重的财务问题或业务违规行为，以下是常见的强制下市原因： 被列入PN17或GN3名单：这是最常见的强制下市原因之一。马来西亚股票交易所设立了PN17（Practice Note 17）和GN3（Guidance Note 3），用以标识那些存在财务或业务问题、不再符合上市要求的公司。 PN17 适用于主板市场的公司。此类公司通常陷入财务困境或面临特定违规事项。 GN3 则适用于创业板市场公司，更多是那些新兴企业或者规模较小的公司。GN3企业通常也有严重的财务问题或者无法维持正常的业务运营。 资产被接管或清盘：当一家公司超过50%的总资产被外部接管或者进入清盘程序时，意味着公司无法继续正常经营，负债累累。这样的公司通常会因为业务崩溃而被强制下市。 审计师出具否定意见：公司的财务健康状况是投资者和市场关注的核心问题。当审计师对公司的账目出具“否定意见”或“无法表示意见”时，表明公司存在严重的财务问题或经营管理混乱，导致公司不再符合持续挂牌的条件。 无法偿还债务：公司因欠债过多而无法清偿债务，也是被强制下市的主要原因之一。这类财务问题反映出公司已无力维持其正常经营。 公司失去核心业务：一些公司通过出售其核心业务，或由于市场变动失去主要收入来源，变成了“空壳”公司。此类公司无法再维持其上市地位。  对于公司和股东来说，强制下市带来的影响是深远且复杂的。公司被迫退出证券交易所，不仅削弱了公司公开融资的能力，还极大损害了公司的声誉。而对于股东，尤其是中小股东，他们的投资将面临巨大不确定性和损失。公司股票在下市后，无法在公开市场进行交易，股东只能通过私人交易或公司回购等方式转让其股票。 然而，强制下市并不总是意味着公司的终结。有些公司在下市后可以通过重组、引入新的资金或业务转型来恢复其财务状况。这样的公司可能会在未来重新申请上市。 强制下市是公司在面临重大挑战时常常不得不经历的一步。无论是公司管理层还是股东，都需要在这种情况下采取冷静、理智的措施。对于公司来说，强制下市并不一定是终结，但无疑是一次深刻的考验；对于股东来说，冷静分析、及时采取措施、寻求专业意见将有助于减少损失，甚至为未来的机会做好准备。  

专栏：企业心理学 作者：赖芊翠 Cathryn Lai   在创意和服务行业，专业人士时常被迫应对一个既讽刺又无奈的挑战：客户或朋友毫不掩饰地要求免费服务。这些貌似“随手就能完成”的活儿，总是伴随着一句轻飘飘的话：“就几个点击嘛”、“这不过是几行字”或“对你来说，小菜一碟啦”。而这些话，就像一记响亮的耳光，狠狠地打在从业者的脸上。每一次的“顺手帮忙”请求，背后都藏着对专业的蔑视和无知。人们似乎不明白，创造性的工作和专业服务的价值根本不该被这些“理所当然”的要求无情稀释。现实往往令人倍感失望，令这些兢兢业业的从业者怀疑自己是不是活在一个根本不重视专业价值的世界里。 谁为他们的专业买单？ “这工作你做起来还不是轻轻松松，随手就成？”这话听起来像是在称赞，但实则是最恶劣的低估与蔑视。根据Leon Festinger(1954)的社会比较理论(Social Comparison Theory)，人们总是通过和别人对比来评估自己的价值。当某项工作看起来简单时，他们就会傲慢地认定，这活儿根本不费吹灰之力。在这类人的眼里，创意工作不过就是弹指间的事，根本不值几个钱。这种误解根植于社会深处，像顽固的野草，除之不尽。 为什么他们的劳动被低估？ 从业者的劳动被如此轻视，说到底，还是因为人们习惯性低估自己搞不懂的东西。Albert Bandura(1977)的自我效能理论(Self-Efficacy Theory)提到，人们对自己能力的信心会左右他们如何评价别人的工作。当他们认为某项工作“我自己好像也能做”的时候，马上就开始否定这项工作应得的报酬。他们不愿承认这些工作背后隐藏着复杂的专业技巧和经验累积，更不愿为之掏腰包。所以，从业者们常常陷入一种无言的困境：你的劳动成了随手送的“好意”，而你还得忍气吞声，咬牙接受。 “感情卡”的无耻代价 “老朋友了，帮个忙呗，免费啦，回头请你喝杯咖啡！”每次听到这种“刷感情卡”的话，有没有一种冲动，想把咖啡直接泼在对方脸上？George Homans(1961)的交换理论(Social Exchange Theory)提醒我们：关系应该建立在公平的基础上。然而当这些“感情债”变成了理所应当的免费劳力，甚至演变为明目张胆的剥削，谁还敢提“公平”？每次让步，都是在出卖自己的时间与尊严，而“朋友”们连一声“谢谢”都懒得说。这种失衡的关系，最终只会让从业者失去对自己劳动的掌控，成为“义务工人”的奴隶。 “请别践踏我们的职业尊严”尊重，不光是工作场合的基本要求，更是每个人应得的基本待遇。根据Abraham Maslow(1943)的马斯洛需求层次理论(Maslow’s Hierarchy of Needs)，尊重是每个人不可或缺的心理需求。而从业者，不仅需要金钱上的回报，更渴望在付出劳动的同时获得应有的尊重。但看看现实吧！你免费帮朋友设计个logo，他转身就说：“也就这样嘛。”他们根本不在乎你花了多少时间、牺牲了多少夜晚，只在乎自己有没有“捡便宜”。醒醒吧，别让这些人继续踩在你付出的努力上面耀武扬威。创意和服务工作者的每一份劳动，都应得到应有的尊重与回报，这不是你一杯廉价咖啡能换来的。 勇敢捍卫自己的价值 那些软磨硬泡的免费请求，一次次压榨着你的耐心，耗尽你的尊严。你有时真的会怀疑自己是否配得上被尊重。喊停吧，别再妥协！William Stanley Jevons(1871)提出的边际效用理论(Marginal Utility Theory)告诉我们服务的价值不该因“人情”而被贬低。说“不”是你对自己的尊重，是对行业秩序的维护。如果你继续让步，你的职业尊严将一点点被蚕食，最终无处可退。别让这些人用“感情”当作遮羞布，他们想要的是免费的创意点子和劳力，而不是你的友情。坚守底线，让他们为你的专业买单，而不是无耻地占你便宜。 不要放弃你的职业自豪感 无论你是设计师、摄影师、作家、音乐人，还是其他任何行业的创意工作者，记住：别让这些无耻的请求消磨掉你的职业自豪感。你的工作不只是你的生计，它更是一种社会贡献。面对那些装作无所谓的“亲友”，你有权说“不”，因为你的劳动值得被尊重，你的付出值得相应的回酬。你不是免费劳工，也不是随手可抛的工具。站稳脚跟，与同行们一起，为自己发声。只有当大家勇敢拒绝这些无耻的剥削，社会才能真正意识到创意和服务行业的价值。继续发声，为你的专业与尊严而战，让每一次劳动都得到应有的报酬。