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斯蒂芬·威廉·霍金（Stephen William Hawking）是一位杰出的理论物理学家，在黑洞物理、广义相对论和宇宙学等研究领域，他都做出过重大的贡献，他也是一位优秀的科普作家，用浅显的语言向人们介绍了宇宙中的奥秘，不幸的是，2018年3月14日，他永远地离开了这个世界。 霍金生前曾经多次对人类的未来表示了关切，并留下了三个关系到人类存亡的预言，这些预言每一个都令人深思，甚至是让人害怕。他指出，人类在未来会面临以下三种威胁的严峻考验，如果我们不将其重视起来，那人类文明就可能在宇宙中消亡。 一、地球上自然环境的恶化 尽管现在的地球非常适合人类生存，但这样的情况并不会一直存在，随着时间的推移，总有一天，地球上的自然环境会恶化到人类无法生存。 霍金认为，人类对大自然的过度开发和污染，以及人类的战争和温室气体的排放等等活动，都在让地球的自然环境慢慢地恶化，地球的气候正在变暖，海平面正在上升，生物多样性正在减少，极端天气正在增多，资源正在枯竭，他提出预言称，如果人类不改变自己的行为，那地球将在2600年变成一个高温的“火球”，再也无法容纳人类的生存。 所以霍金建议，人类应该尽快采取措施，减少温室气体的排放，保护地球的生态系统，发展可再生能源，提高资源的使用效率，减少浪费，促进和平，避免发生核战争。他甚至还提议，人类应该在地球之外建立其他的居住地，例如月球或火星，以备不时之需。 二、人工智能 霍金是一个对人工智能高度警惕的人，他曾经说过，人工智能可能是人类历史上最重要的发明，也可能是人类最后的发明。他认为，虽然人工智能有着无限的潜力，可以帮助人类高效地解决各种问题，进而提高人类的生活质量，但是人工智能也存在着巨大的风险，如果没有足够的控制和监管，可能会对人类造成灭顶之灾。 霍金曾经预言，未来的人工智能，可能会人类还没有察觉到的情况下发展出自我意识，进而与人类的利益发生激烈的冲突，而在这种情况下，高度发达的人工智能就有可能抹去人类文明在地球上的存在。 三、外星文明 宇宙中是否存在外星文明？对于这个问题，霍金一直持肯定的态度，他生前甚至还参与过一个名为“突破聆听”（The Breakthrough Listen）的科学项目，其目的正是搜索宇宙中可能存在的外星文明发来的信号。 不过对于外星文明，霍金也持有高度警惕的态度，他认为宇宙中很可能存在着不少比人类更加先进的外星文明，但我们并不能保证这些外星文明都是善良的，所以他提出预言称，如果人类贸然在宇宙中暴露自己的位置和信息，那等待人类的，有可能就是一个悲伤的结局。 关于这一点，霍金甚至还给出了这样一种假设，即：一个科技发达的外星文明耗尽了自己母星的资源，随后不得不在茫茫的宇宙中四处漂泊，他们一直在寻找一颗宜居的星球然后占领它，而就在这个时候，他们接收到了来自地球的信号…… 所以霍金建议，人类在寻找外星文明的同时，也应该做好自我保护，就算人类未来接收到了来自外星文明的信号，也应该保持沉默，在科技足够发达之前，人类都不应该在宇宙中暴露自己的位置和信息。 值得一提的是，在过去的日子里，人类其实已经向宇宙深空发射了多条携带着地球信息的无线电信号，其中最早的可追溯到1974年，这些信号一直在以光速前进，而现在的我们根本就没有办法将其收回。这些信号在未来会给人类带来什么，现在谁也不知道，假如宇宙中真的存在外星文明，那我们只有希望，收到这些信号的外星文明是善良的。 小结： 可以看到，以上霍金所预言的，都是关系到人类存亡的重大问题，也是他对人类充满善意的提醒，所以我们也应该认真地对待，积极地采取行动，并以此来应对未来可能出现的危机，从而使人类文明能够在地球这个美丽的星球上，持续地生存和发展。 资源：众播生活 https://shorturl.at/hrHR3

《世界经济展望报告》指出，全球经济正迈向软着陆，但增速仍然缓慢，未来可能出现波动。 全球经济正缓慢、稳健地增长，即将实现软着陆（2024年增长率为3.1%，2025年为3.2%）。 通货膨胀率正在下降，但与疫情前水平相比，经济增长仍然疲软。 能源危机正在缓解，现行的财政措施应逐步取消。 央行面临双向风险。例如，央行既要避免过早放松政策，又要及时推动货币政策回归常态。 乌云开始散去。全球经济开始进入实现软着陆的最后阶段，通胀稳步下行，增长得到巩固。但经济扩张的步伐仍然缓慢，未来可能会出现动荡。 去年下半年，由于需求和供给因素支撑了主要经济体的增长，全球经济活动呈现出韧性。在需求方面，尽管货币环境紧缩，但私人和政府支出增强，维持了经济活动。在供给方面，尽管地缘政治不确定性再度加剧，但劳动力参与率的提高、供应链的修复以及能源和大宗商品价格的下跌都起了有益的作用。 这种韧性将延续下去。根据我们的基线预测，今年全球经济增速将稳定在3.1%，较我们去年10月的预测值上调0.2个百分点，明年增速将小幅升至3.2%。 但仍存在重要的分化。我们预计美国和中国的增长将放缓——在美国，紧缩货币政策仍在对经济产生影响；在中国，消费和投资疲软继续拖累经济活动。欧元区在2023年面临挑战，当时能源价格高涨和紧缩货币政策限制了需求，目前预计其经济活动将略有回升。其他很多经济体继续表现出很强的韧性，巴西、印度和东南亚主要经济体的增长正在加速。 通胀持续下降。除阿根廷外，全球总体通胀今年将降至4.9%，较我们去年10月的预测值（也不包括阿根廷）下降了0.4个百分点。核心通胀（不包括波动较大的食品和能源价格）也呈下降趋势。发达经济体今年的总体和核心通胀平均约为2.6%，接近央行的通胀目标。   随着前景改善，风险已经减轻并处于平衡状态。从上行方面看： 通胀的下降速度可能比预计的更快，特别是如果劳动力市场紧张程度进一步缓解、短期通胀预期持续下降，从而使各国央行能够更早放松政策。 各国政府宣布的2024-2025年财政整顿措施可能会推迟，因为今年是历史上规模最大的全球选举年，许多国家面对的要求扩大公共支出的呼声日益高涨。这可能会提振经济活动，但也会刺激通胀，并导致今后更有可能发生扰动。 展望未来，人工智能的快速进展可能会促进投资并推动生产率快速增长，尽管这对劳动者来说构成了一个重大挑战。 从下行方面看： 地缘政治紧张局势再度加剧（特别是在中东地区），可能会引起新的大宗商品和供应扰动。亚洲与欧洲之间的运输成本大幅增加，因为红海袭击改变了非洲周边的货物运输路线。尽管扰动情况到目前为止仍然有限，但局势仍然不稳定。 核心通胀可能会更加持久。相对于服务价格，商品价格仍处于历史高位。实现调整的方式可能是服务部门的通胀以及经济总体通胀都持续更长时间。工资的走势（特别是谈判工资仍在上涨的欧元区）可能会加剧价格压力。 市场似乎对很快降息的前景过于乐观。如果投资者重新评估他们的看法，长期利率将会上升，从而给政府带来新的压力，要求它们更快地实施财政整顿，这可能会拖累经济增长。 政策挑战 在通胀消退、增长保持平稳的环境下，现在是评估现状和展望未来的时候了。我们的分析表明，近期的通胀下行在很大程度上是因为大宗商品和能源价格下跌，而不是经济活动收缩。 由于货币紧缩通常通过抑制经济活动产生影响，因此一个相关的问题是，货币政策发挥了什么作用？答案是，货币政策通过另外两个渠道起了作用。首先，快速的政策收紧有助于让民众和企业相信高通胀不会持续下去。这防止了通胀预期持续上升，从而帮助抑制了工资增长，并减轻了工资-价格螺旋式上升的风险。其次，各国收紧政策的行动呈现出不同寻常的同步性，这降低了世界能源需求，从而直接降低了总体通胀。   但不确定性依然存在，各国央行现在面临双重风险。央行必须避免过早放松政策，因为这会损害来之不易的信誉，并导致通胀反弹。但在建筑业等对利率敏感的行业，有迹象显示压力正在增大，并且，贷款活动已明显下降。及时推动货币政策回归常态同样重要，通胀正在稳步下降的几个经济体已经开始这样做。如果不能及时恢复政策常态，经济增长将受到损害，通胀可能降到目标水平以下。 我认为，在美国，通胀似乎更多地由需求驱动，因此需要关注第一类风险，而在欧元区，能源价格飙升的影响特别大，因此需要更多地管理第二类风险。在这两种情况下，实现软着陆可能都不容易。 我们面临的最大挑战是应对不断上升的财政风险。多数国家在走出疫情和能源危机后都面临更高的公共债务水平和借款成本。降低公共债务和赤字将为应对未来的冲击提供空间。   鉴于能源危机已经过去，各国应立即着手取消目前仍在实施的旨在应对能源价格高涨而推出的财政措施。但还需采取更多措施。危险是双重的。最紧迫的风险是各国行动不足。财政脆弱性将不断加剧，直到发生财政危机的风险迫使各国付出巨大代价，实施突然而破坏性的调整。另一种风险（一些国家已经面临这种风险）是，为了让市场相信政府的财政清廉，采取了过多、太快的行动。这可能损害增长前景。这也将使应对气候转型等迫在眉睫的财政挑战变得更加困难。 那么，该怎么做呢？答案是，稳步实施财政整顿，第一步意义重大。仅仅对未来调整作出承诺是不够的。在实施第一步整顿的同时，还应具备一个经过改进、有效执行的财政框架，从而保证今后的财政整顿工作既有足够规模又有可信度。随着货币政策开始放松、经济增长恢复，采取更多行动应该会变得更加容易。这个机会不应该被浪费。 新兴市场一直很有韧性，增长强于预期，外部状况稳定，这部分得益于货币和财政框架的改善。然而，各国之间的政策分化可能会引起资本外流和货币波动。为此，各国需要根据我们的综合政策框架加强缓冲。 除了财政整顿之外，重点应该回到中期增长上。我们预计明年全球经济增速为3.2%，仍远低于历史平均水平。各国需要加快步伐以应对世界面临的诸多结构性挑战：气候转型，可持续发展，以及提高生活水平。 我们的研究表明，通过改革缓解经济活动受到的最大约束，例如治理、商业监管和对外部门改革，将有助于释放生产率增长潜力。此外，各方应采取措施减轻地缘经济割裂，例如，消除阻碍不同地缘政治集团之间贸易流动的贸易壁垒，包括在新兴国家和发展中国家迫切需要的低碳技术领域，这也会促进更强的经济增长。   我们应当努力使我们的经济在更大程度上保持互联互通。只有这样，我们才能携起手来，解决共同面对的重要问题。多边合作仍是应对全球性挑战的最佳途径。在这方面取得的进展（例如最近将IMF的永久资源增加50%）是值得欢迎的。 本文作者： Pierre-Olivier Gourinchas，国际货币基金组织经济顾问兼研究部主任 编辑：王灿 资料来源：https://shorturl.at/EPY19

世界被新冠疫情颠覆的时代，工作不再稳定，一些行业也将因人工智能的飞速发展而消失。未来预计将被淘汰的10种行业，和未来最有前景的10种行业有哪些？ 新冠疫情给世界造成前所未有的冲击，但这并不是影响就业保障的唯一因素。 澳大利亚企业管理咨询公司Aligned Tribe的创始人Amy Smith表示：“随着经济衰退、人工智能兴起，许多传统行业的工作性质无疑将被改变。没有人能真正拥有工作保障，如果还坚持躲在舒适区，抱着骄傲自满、固步自封的心态，才会影响你的职业发展。” 对于未来将消失的工作和需求将崛起的行业，Amy又有哪些给管理者和员工们的建议？ 未来将消失的10种工作 管理人员 会计师 律师 零售销售人员 银行出纳员 快递员和邮政服务人员 旅行社人员 工厂装配工 司机 农民 人工智能虽然仍在发展阶段，但不少劳动密集型工作，将最有可能被人工智能取代。 根据麦肯锡全球研究院（McKinsey Global Institute）的预测，到了2030年，人工智能每年将为全球增加13万亿美元的经济产出。虽然科技的进步能为公司带来价值，但也将影响公司的人力资源。 牛津经济学（Oxford Economics）的一项研究预测，到了2030年，美国将因为人工智能而失去超过150万个工作岗位。在中国，这个数字已超过1,100万。而对于欧盟来说，近200万人将被机器人取代。 Amy分享：“就业机会将发生变化，毕竟科技进步是无法避免的。有些工作或许会过时，但不意味着从事这些工作的人也会过时。” 麦肯锡公司（McKinsey & Company）预测，到了2030年，60%的工作岗位将被自动化；随之而来的是新创建的角色。 她说：“你现在可以做无人机经理、搜索引擎优化专家，甚至是首席聆听官。这些都是10年前不曾存在的工作。对面临自动化而失业的高风险人群来说，需要注重的，是可转移的职业技能。在未来的工作新时代，员工们不再只想做个微不足道的打工人，了解这一点的公司将可突围而出。 当传统职位在未来被淘汰时，你务必得将自我技能提升，以过渡到新的工作岗，通过展现你你的专业知识与能力，来为公司增加价值。” Amy也建议：“随着未来将有越来越多的工作场所采用人工智能，高管们需要面对的最大挑战，即是如何将员工们与这些技术联系起来。”   未来需求将增加的10个工作岗位 网络安全 数据科学家 老年护理人员和看护人员 卫生专业人员 软件开发人员 用户体验设计 机器人工程 数字营销 可持续发展专家 城市规划师 1914年，美国的汽车公司亨利·福特（Henry Ford）成了第一批实行朝九晚五工作制度的企业，而这种延续了数十年的工作制度，将在未来发生巨大的变化。 Amy解释道：“未来需求最高的工作，不仅受到技术因素的驱动，还受人口因素的影响。” 她认为随着职位的流动性越来越大，员工提高技能为将来的工作做好准备至关重要。 “人们如果希望在未来能有工作保障，就要精通数字技术，具备良好的人际交往能力，和解决问题的能力，这些都是企业优先考虑的技能。”   《CEO杂志》国际中文版: https://theceomagazine.cn/business/disappearing-jobs-in-future/

现今时代必须提早规画第三人生 她那时才刚过五十岁，所以没有答应，然而，在那之后公司又多次询问她是否要退休。起初只是试探而已，后来就越来越令人不舒服。当时正逢母亲病倒，必须经常回遥远的家乡帮忙照料，心里也一直在犹豫，是否要辞掉工作专心照顾妈妈。   想不到的是，连小她十岁的年轻同事也被公司要求退休。年过半百的人被裁员还可以理解，但青壮年纪的人竟然也不例外，人生才刚要起步，尚有幼龄小孩要养的人也被列入裁员名单。她一方面错愕，一方面对公司大失所望，心想既然公司希望她离开，不如趁早做个了断，于是爽快地递出辞呈。   她的遭遇与我对社会的理解有很大的落差，过早的逼退现况也令我诧异。明明当事者还能工作，这个世代的退职年龄已经提前到如此地步了吗？难道社会是出于好意，要大家趁有能力规画第三人生时离职？这种现象只会出现在希望员工都是年轻人的行业中吗？   可以理解， 却难以接受 退出第一线的情况，每个人都不一样。有的公司不会要求退休，却会把人调去窗边闲坐，或是异动到性质截然不同的单位，甚至分派大家都不想做或纯属劳力的工作。   我长久服务的单位，是公司员工从第一线退下来，准备退休的地方，所以我看过许多人离开第一线后的种种身影。我的感觉是，临近退休时，几乎所有人从第一线被异动到窗边做闲差时，工作意愿都会降低。 有位管理阶层的人在异动后就无心工作，还对部属说：「拜托你，我只想平安无事地在这里度过，有事情就帮我处理吧。」他等于是在宣称，再也不想认真工作了。   有些人则对陌生的职场环境感到害怕。不过也有少数人来到纳凉的单位反而精神奕奕，像有位仁兄知道自己离退休只剩两年，却依然每天谈笑风生，但不是他不肯做事，应该是说工作在躲着他……有难度的工作不会派给他。   有些人会安静地等待时间流逝，有事情发生时，他都一马当先，俐落地解决问题，然后又缩回自己的世界。他是个冷静稳重的人，判断力精准，从没有嫌弃过那份闲差。   是的，从第一线急转直下退居二、三线的时期，正是思索第三人生的时机。没有这段时间整理情绪，就会在离开第一线时心有未甘，不是满腔怒火就是唉声叹气。   人生开始走下坡时，必须做好心理准备，而在那之前，应该要对退休年龄有所自觉。   退休时最可怕的事 五年前，朋友K女士收到社长署名的「征求提早退休者」的信函。她的小孩都已离家独立，但故乡的父亲病倒，母亲无法独自承担照护费，因此她打算继续工作到退休年龄，拒绝退休。   三年后，她原以为可以继续努力到最后，不料到了一年半前，接到的不是信函，而是曾经身为同事的主管约谈。   她所受到的震撼，连她自己也无法置信。她算是幸运的，自始至终都待在同一家公司。离职之后，怎么办呢？她很惶恐。她总觉得这家「某某公司」是自己的后盾，在心理上与公司已经结为一体。   一旦离职，就失去了可以证明自己存在的「某某公司」。真的没问题吗？她的自我认同摇摇欲坠，离开公司等于赤裸裸地曝露在人间。   然而，她可以切身体会前同事的立场和心情，毕竟他身为公司主管，不能不狠下心来劝退她。既然不是考虑自我认同的时候，那好吧，做个了断吧。她于是决定离职。   她接着拿出坚强的一面，立刻前往职业介绍所，一边领取失业保险金，一边找工作。 为了进入与之前截然不同的行业，她报名政府补助的高龄教保员讲习会，上了十个月的课。日后她取得四、五家公司的面试机会，然后接受第二次面谈，获得三家公司录取，最后以教保援助员的身分，进入一家照顾幼儿的新公司，至今仍在那里就职。   虽然收入连前份工作的一半都不到，但她不后悔，因为可以重新开始，挥别使员工失去向心力和沟通意愿、气氛肃杀的前公司。   她笑着告诉我，自从重新就职，她就感觉到只待过一家公司的悲哀。因为有一阵子，不，直至如今还是，她在自我介绍时，依然然摆脱不了：「我是某某公司的某某」的毛病。

我们听说过很多创业者由于工作倦怠，最后坚持不下去了。不幸的是，很多时候，我们并没有意识到自己已经精疲力竭了。至少，在陷入崩溃之前，我们并没有采取任何自救的措施。 如果你想避免工作倦怠带来的问题，那麽就退后一步看看自己的生活中发生了什么。一些迹象会表明你快要精疲力尽了。当你看到这些迹象时，你必须重新思考该采取什么措施才对。 不管是企业家还是其他的人，工作倦怠绝不是好事。如果出现以下这些迹象，表示你可能快要产生倦怠了：   1.难以集中注意力 濒临工作倦怠的第一个迹象是难以专注于手边的工作。我有时也会遇到这个问题。当我被工作压得喘不过气来时，我发现自己会不由自主地去浏览脸书（Facebook）或藉由看书来逃避工作。 当你发现自己难以专注于手边的工作时，这可能是即将出现工作倦怠的迹象。很快，你就会觉得不想做任何跟工作有关的事情。   2.开始厌倦长时间工作 你刚开始创业时充满热情，对工作感到兴奋。现在你对于花时间工作感到厌倦。你希望有时间和朋友、家人在一起，你开始讨厌工作上的事情。 当这种情况发生时，表示你已经出现工作倦怠的征兆，是时候该划清工作与生活的界线，同时安排一些休闲时间，放松自己，并且维系一下亲友间的关系。   3.很少有好心情 你的亲人是否感觉你有什么不对劲？你会经常发脾气吗？如果是这样，你可能有工作倦怠的征兆。当你总是对孩子大发雷霆，或对朋友发脾气时，表示工作让你感到压力很大。 如果你发现到，由于你长期心情不好，使得你与家人、朋友的关系变得很紧张，这时候你可能是该放下工作，休息一下了。   4.你觉得工作已经占据了你的生活 当你濒临工作倦怠时，你会觉得工作占据了你的生活。你感觉除了工作什么都做不了。此时，你察觉到事情有点失控了。虽然你可能想成为一名企业家，但现实是你并不希望“工作”成为你生活中唯一的事情。如果“工作”是唯一的事情，那就表示你的工作与生活已经失去平衡，你可能很快就会筋疲力尽。   5.你的健康开始受到影响 最后，如果你的健康状况开始出现问题，你很可能是工作倦怠。压力大会导致体重增加。此外，由于工作占据了你的生活，你可能会睡眠不足，这样就会影响你的身心健康。 如果你注意到自己出现了这些工作倦怠的迹象，可能是时候该休息一下了。研究表明，过度工作会引发各种问题，并且影响你的领导能力。 适时的休息可以帮助你避免工作倦怠，让你从新振作精神，恢复到正确的状态，做出更好的决策，为公司面临的挑战找到创新的解决方案。

马云说：我最佩服两位企业家，一位是卖咖啡的，把自己卖成了星巴克，还有一位是卖衣服的柳井正。 柳井正是谁？UNIQLO创办人，还当过日本首富。很厉害吧！可是，年轻时的柳井正却并不厉害，也没有超越同龄人。 他不爱学习，每天都沉迷于打麻将和玩游戏之中，毕业后在东京只工作了9个月。后来回老家娶老婆、继承家业。家产也不多，就一家小服装店，只有6名员工，结果没搞多久员工走得只剩下一个人。人生相当失败。 这事对柳井正打击很大，他决定发奋图强，不能让别人看笑话，不能让父亲丢脸。于是柳井正开始学习和实践经营之道。他认为只要愿意面对困难，不断学习和改正，任何人都有成功的机会。后来，柳井正创立了UNIQLO，从一家店做到全球近2000家店，年销售额近2万亿日元。他靠着自己努力，一步步实现人生完美逆袭。 柳井正将他的经营和管理经验写在了这本《经营者养成笔记》中，全是以UNIQLO的运营经验总结而成的精华。 何为经营者？ 柳井正认为所有的管理人员都应该是经营者，上到创办人、老板，下到各层管理、店长都是经营者。他对经营者的定义是——一切为了取得成果而不断努力的人。一家优秀的公司，必须是由多位优秀的经营者组成。所以书中的经验是值得任何创业者、想创业的人、职业中人都能学的。 小编根据本书知识，总结出8条成为成功人士必备的能力，能让普通创业者能学能用的。 妨碍发展最大的敌人就是「常识」 「摇粒绒就应该用在登山服和户外服上，而只有炎热的夏天才应该卖雪糕……。」当我们在一个行业、一个公司里待太久，就会把现有的状态当成常识，而我们的思维也将被这些条条框框限制。规则原本是没有的，只是我们为了自身方便而划分的，所以这种规则往往没有考虑顾客。 柳井正认为：「行业是过去，顾客是未来，不要过分关注竞争对手，则要全心全意地以顾客为中心展开经营。」 7-11打破「夏天卖冰淇淋，冬天卖关东煮」的常识，反季节销售，结果卖得非常好，其他便利店也都纷纷效仿。如今夏天卖关东煮，冬天卖冰淇淋已经成了便利店行业的新常识。而UNIQLO则是打破「HEATTECH这类商品应该在体育用品店销售」的常识，将其引用日常服装中，并增加了抗菌功能、速干功能、保温功能，结果HEATTECH卖得非常好，2005年就卖了450万件。 2010年HEATTECH的销量达到8000万件。   一件事决定做就必须做到底，即使风险很高 一旦我们选择冒风险，最不该犯的错误就是，「冒着风险进行新的尝试，舍弃了眼前的利益，结果新的尝试却半途而废，无果而终」。 这样一来，不仅是短期利益，为进行新的尝试而投入的成本以及未来的利润都将成为泡影。因此，一旦决定冒风险，就必须全力以赴，勇往直前，直到取得成果。这是很重要的经营之道。对于经营者来说，最重要的是不向挫折低头，不因一两次的失败而气馁。一旦放弃，一旦我们的努力半途而废，我们就将一无所有。 只有学以致用，才是有意义的学习 对经营者来说，真正有意义的学习是运用学到的知识和资讯， 「结合自身情况进行思考」，并且要「勇于尝试」。如果做不到这两点，学习就失去了意义。 经营者不是学者，学者可以为累积知识而学习，但是经营者这样学没有意义。有些人看书时只是发出「原来还有这样的想法！」、「这想法也不错呀！」等感慨后就把书阖上，这种阅读方式是不可取的。正确的阅读方法是——以与书对话的方式进行阅读，比如可以经常问自己一些这样的问题： 这里所写的内容，如果是我会怎么考虑 我们公司符合哪种情况呢？ 在我们公司可以怎么去做呢？ 不仅仅是看书，听课、听别人的演讲、参观等等都应该是这种态度。 能成功多半是习惯问题，并非能力问题 开一家公司也好，开一家店也好，都面临着很繁杂的事情。比如能否保持仓库整洁，创建便于找到商品、易于工作的环境；商品是否陈列整齐美观，便于顾客选购；要注意商品不要标错价格；要注意观察货架上的商品，去除滞销的，换上畅销的，并且为了确保更换顺利而创立一套系统；要让店员精神饱满，乐观开朗地接待顾客；要妥善处理好顾客投诉，避免负面影响……。 这些细节，单个来看并不难，只要遵照各项工作的原理，每天认真地做好，出现问题就立刻解决，这对于每个人来说都不是一件需要多费力的事。只要都能做好，那离成功就不远了，但难的是培养出习惯。 只有成为习惯，坚持不懈才不会觉得累。很多人会惊叹，为什么有的人能够做到每天都读两小时的书，自己尝试一段时间就放弃了。不是他们有多强的毅力，而是他们已经习惯了，习惯就不觉得累。养成正确的习惯，达成正向回圈之后，离成功就不远了。 任何人都可以做得很好，重要的是有意识地锻炼自己，直到成为一种习惯。 当机立断，立刻执行 同样取得5000万用户量，收音机用了38年，电视机只用了13年，而互联网用了4年，Facebook仅用了2年……。这说明世界变化的速度越来越快。如果我们慢了，上个月能用的想法，下个月可能就不适用了。 因为速度对经营来说非常重要。在一个巨大的机会面前，只有以比别人公司更快的速度，提供世界公认的真正优秀的产品，才能占据市场。这是速度的第一层意思—迅速抢占先机。另一层意思是快速完成工作，当机立断，立刻执行。拖延是生产力最大的敌人，拖着拖着不但错过时机，自己也没激情了，不想再做下去。 不怕失误，错了只要还有时间就能回血再干，错过了时机，花再多时间想的创意也不值钱。每个人的时间都是一样长，只有善于利用时间的人才能成为成功的人。 坚持「成果」，而不是执着于计画 做计画，做准备很重要，但是一旦进入实施阶段，就应该坚持计画中设定的成果或者是目标。很多时候，我们花大把的时间去做计画，做完之后总希望能不折不扣地执行下去，这是错误的。因为市场环境变化很快，也许你的计画做得很好，但是不适用，最终按计划也无法得到你想要的结果。 值得我们执着追求的只有最终的成果，其他都不是。 公司是顾客的，赚钱只是顺道 首先要问一个问题：公司是谁的？ 老板的？不对。公司是顾客的。公司存在的目的就是为顾客创造更舒适的生活环境，为顾客解决难题。无论是开一家餐馆，帮顾客解决吃饭的问题，还是做经营者，帮顾客解决买东西的问题，目的都是为了顾客。 创业都是为了追求利益，通俗的就是赚钱，但只知道赚钱的企业活不长久。 如果公司只关注钱，而非顾客的幸福，最终一定会表现在商品或服务上。顾客会敏锐地察觉到这一点，绝不可能蒙过去。久而久之，顾客就会远离你而去。而那些为顾客考虑，有使命感的企业，即使是产品卖得贵，都能很畅销。   经营就是与矛盾做斗争 举个简单的例子，想要做出好产品就需要花更多的成本。但是，如果把这些成本加到商品的价格里去，消费者肯定是不满意的，他们就会流失。所以现在的问题就是，在提升产品品质的同时要降低成本。 这两者明显是矛盾的，很多人都觉得不可能，做不到。 这个答案是普通人都能想得到的，但作为经营者，作为专业人士，不能仅仅是想到，做不到就放弃。那样的话，与一般人有什么区别。一流的经营者，绝对不会一上来就说做不到。他们会说：「好的，我们试试看。」然后想尽一切办法来解决问题。 说到底，一个合格的经营者就是要不断与自己做斗争，克服人性的弱点，战胜了自己，才能战胜对手。 创业者 2019-12-10 :  https://www.cyzone.cn/article/567381.html