谢俊辉 | 品领天下

品领天下 | 我们与品牌的距离

品牌营销如何有效诠释品牌价值,拉近品牌与消费者的距离?这是每个品牌都会面对的挑战。如果能找到对的品牌营销方法,它可以是品牌与消费者之间关系最好的桥;如能找到对的品牌营销方法,它可以成为一种品牌最好的宣导式行销! 马来西亚大部分的品牌商,其实都一直在问:「我的产品很好啊!为什么消费者都感受不到呢?还是在同类品牌中,依然选择其他的竞争对手的品牌,到底我们该如何?」这个时候很多人都会说,你必须把品牌价值体验出来,把产品价值体现出来之类的。 在商家的脑海里,突然会出现一个画…… 怎么做到呢?这个熟悉的画面将会一直出现,之后坦言,都会不了了之。主要原因是品牌商没有实际的方向和操作模式,到底如何开始!就如我在课堂上时常说的,品牌的讯息传递,其实和谈恋爱一 样,把自己最好的一面告诉对方、把自己的强项让对方看见、把最体贴的一面让对方感受,再让最真诚的自己感动你所爱的那个人(谈过恋爱的很熟悉吧!)。 品牌和消费者的距离,关键就在「体验」,体验行销会是品牌的关键点!切记! 一定要记得!孤芳自赏和群星捧月的一线之差,需要从「体验行销」开始!这里将会告诉企业家的读者如何简单的开始,跟着我一步一步走: 1,检阅自身品牌 检阅产品的优点、缺点和市场的目标群体,实际检测年龄、职业、性别、收入、生活习惯、喜好方向、区域范围和其他。 2,设计包装的风格 包装可以有自己的风格,有时间请做市场调研减低出错率,从包装的风格开始测试市场的接受度,还有得知所有该包装的贬义之举(进行修改,如有贬义差距之大)。 3,产品必须实际体验(客群群众体验测试以50人为基准) 全程都需要拍照录制,方便之后的记录,初次实际体验(Pilot Test,试探测试)是最主要的关键群体,这个群体的反应回馈都是会带给品牌未来影响的,所以品牌商需要非常注重这个环节。 4,反馈之后的提升 我们称呼为面世初品,这个环节品牌商需要注意的是在销售活动中是否在对的群体销售,因为为了减低品牌商的挫折感,确实是需要在对的领域销售合适的产品(销售活动的流程和方法将会在下一期的企业家杂志,深入的探讨)。  5,体验行销的后续工作 需要先整理已经购买产品的客户资料,在客户购买产品之后的3天,进行电话、网路讯息、Whatapps和其他的方式跟进使用感,在这个环节将会是消费者对于产品差异化的体验,更是消费者感受最深的「关键时刻」(行销学关键词:Moment Of Truth)!这一层的体验可以延伸消费者对于品牌上的依赖度而产生口碑行销的门槛。  6,学习断货! 每一个产品的产生需要量化管理,切记!不是货多就是有市占率, 在品牌经营学里,品牌和消费者的距离,要提高的不是市占率,而是「心占率」。  最后,消费者和品牌的距离,不是在产品上可以持续的,而是品牌活动中创造出来的机会! 品牌与我的距离,不是远不可及的,只是在品牌商对于消费者的深度了解,和产品的正确对象! 毕竟,品牌商要学习一句名言:「你是在用企业经营一个品牌?还是你用品牌经营一个企业? 」

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企业方程式 | 如何促成M&A的成交?

最近这两年在疫情的笼罩下,M&A 合并与收购的活动无论在国外还是国内都非常热烈。M&A 的英文是Merger & Acquisition,是“合并与收购”的意思。 近两年,全球也掀起了IPO热潮,2020年IPO的公司也是创下历史新高。那么M&A的市场又如何呢?今天就让我跟大家一一分析。 数据显示,M&A活动有增加的趋势。众所周知”Cash is King, 现金为王”的道理,在这个经济低靡的时候,如果你本身是有现金在手,就可以买到一些便宜的资产、货源,或者一些值得的投资与公司等等。 疫情笼罩之下,有些企业面对经济冲击。在这个时候,如果没有外来资金援助,他们可能撑不下去。与此同时,一些大企业有的是资金,他们可能会选择在这个时候出手,以比较低廉的价格买进他们想要的公司。 卖方也需要资金来维持公司,不让企业面临倒闭。这个也简单说明了为什么这一两年的合并与并购非常活跃。 举个例子,有些上市公司目前没有下游市场,所以他们就买进一些下游的公司,以便可以进入下游市场。市场上有一家上市公司是制造药厂,做保健品,可是没有自己的销售渠道。所以他们进入M&A购买连锁药房进入零售这个板块。 问题是:为什么这个时候是最佳时期呢?因为疫情时期,门市生意往往是面对最大冲击的一群,上市公司选择在这个时候进场,价格更为相宜,进军下游或者零售市场。 当然,要成功完成合并与收购的买卖交易一点都不简单。如果大家有留意财经新闻,很多时候上市公司说要合并,可是最后往往告吹。大家还记得之前轰动一时的兴业银行(RHB BANK)和大马银行(AMBANK)的合并案吗?最终双方谈判破裂,告吹收场。 企业并购个案并不是一帆风顺。虽然上市公司有兴趣合并一些公司进来,可是往往会有遇到一些阻碍。基于需要考虑买方和卖方双方意愿,通常中间会出现一些期望缺口(expectation gap),想象和现实的不一样,因此导致合并告吹。 最常见的问题是因为大家价格谈不妥。大企业想合并小企业,买方想以比较便宜的价格买进;而卖方立场却希望可以卖到高价,有价格的偏差。我们建议不管你是买方或者卖方,都建议找第三方会计师或者估价师,以市场上一个中立单位来审核或评估你的公司,并且建议一个合理的价格。 通常价格谈妥过后,接下来买方会进行Due Diligence 尽职调查,其中包括会计、法律等调查。买方通常会采取这一步以评估他买进来的公司在会计及法律方面都是正规和没有造假。调查过了就会进入下一步签约了,可能就可以成交这起买卖。 有一些公司在尽职调查是查不到任何的异样,可是却在购买进来过后才发现公司很多问题。就像之前的大马其中一个最大手套制造商顶级手套,Top Glove Corp Bhd。 顶级手套在2018年4月4日完成收购Aspion后,发现Aspion资产负债表项目有些违规行为,以及Aspion收购价被夸大的可能性。较后,顶级手套公司与子公司Top Care私人有限公司以 “失实陈述,串谋诈骗” 为由开始法律诉讼。当顶级手套宣布提出诉讼的之后,股票也一度大跌。 在这里我呼吁有意愿被其他企业收购的企业家,公司本身的账目及其它条件也必须准备妥当。这个也是为什么Finsource会举办M&A 课程以提供中小型企业更多相关资讯,装备好自己,了解所有事项才进行合并与并购。不然当事前准备不足,当上市公司进行尽职调查时发现有异样,这个买卖还是会告吹的。希望大家可以有更好的M&A知识来为M&A 铺路。

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品领天下 | 日久见人心!看品牌如何看待赞助效益?

体育赞助的形式丰富多样,能够带来的回报也是相当可观。借助体育赞助,品牌可以向消费者传递一种精神:永不放弃、坚韧不拔、追求卓越、这是其他营销手段所不能做到的,可谓是一种威力强大的营销方式。这里我们将罗列3大原因,说明品牌为何需要将体育赞助列为品牌整体营销战略中必不可缺的一环。 品牌赞助真的有效益吗?品牌商又应该如何选对合适的赞助活动?很多时候,品牌商都在选择上面对很多考虑。另一面寻找赞助的活动策展人也面对如何得到品牌商的青睐,成就每一场活动,成就每一个品牌的价值? 今天就以运动赞助活动来和大家分享一些看法,希望可以让品牌商和活动策展人都可以一拍即合。 运动赞助的形式多样化,能够带来的好处也是不少的。借助运动赞助,品牌商可以向消费者传递一种坚韧不拔的精神,永不放弃的毅力、追求卓越的表现。这里我们将列出3大原因来说明品牌为何需要将运动赞助列为相关品牌考虑的关键。 1 建立品牌知名度 长期运动赞助规划,将运动形象附加在品牌价值上在信息爆炸的时代,品牌透过赞助运动赛事,可迅速触及并大量聚集人们的目光,提升品牌知名度。此外可透过运动赛事,让消费者与品牌产生共鸣,为品牌增加正面印象和消费者认同。 另一方面,品牌藉由在国际赛事的曝光开发新市场。 如1980年代,VISA在亚洲的品牌印象远低于在欧美地区,透过赞助1988年首尔奥运,VISA迅速打开在韩国、日本和台湾市场的知名度。 但运动赛事并不是一种家外广告的形式,更是一个有效建立品牌形象的平台: ●不同运动有不同的形象,透过赞助与品牌契合的运动赛事,将运动形象移转、强化品牌形象。 ●在选择赞助的运动赛事时,品牌应确认该运动符合品牌价值与目标族群的兴趣。 ●长远的营销整合企划,以及建立长期的合作关系,才是运动赞助的关键。频繁更换赞助赛事或是短期投资,无助于建立品牌在消费者心中的形象。 可口可乐与奥林匹克一同成长 可口可乐是奥运最长期的赞助品牌,从1928年起,在奥运还未普及全世界,仅是一项跨国赛事时,可口可乐以1,000箱可乐赞助了阿姆斯特丹奥运会,开始了与奥运的长远合作。 奥运是可口可乐与主办国当地消费者互动、以及与全世界消费者对话的机会,根据每届奥运不同的主题,举办不同的活动,如1964年东京奥运为首次在亚洲举办的奥运比赛,可口可乐提供了城市导览给参与奥运的游客;1996年亚特兰大奥运,可口可乐在当地打造奥运虚拟城,吸引超过85万游客前往体验。此外,每届可口可乐所推出的奥运纪念罐或是曲线瓶,也融合了奥运的主题,吸引消费者购买收藏。 2 赋予品牌更多活力 运动赛事最能激发消费者的热情,通过赞助运动员,球队及赛事,品牌也就成了体育迷日常话题的中心。一场激动人心的赛事会让消费者对于该赛事中出现的品牌产生更正面的认知。 很多熟悉FIFA赛事的球迷,一定不会对VISA感到陌生。该品牌体育赞助方面已经活跃了多年,其中最负盛名的应该属于FIFA的品牌合作商,VISA在扩大自己的曝光和知名度的同时,还使用其他的行销技巧来吸引消费者。 3 更快进入全新市场 当一个品牌想要进入一个全新的市场时,什么样的行销策略能让更多的人知道该新品牌的到来并且能够制造出足够的市场影响力。这时,通过赞助一个当地最火体育赛事、球队或是知名运动员就是一个最好的办法。 近日,中国手机厂商OPPO通过竞标,获得了印度国家板球队的赞助权,OPPO取代了原先的电视媒体Star India成为官方赞助商。板球是印度第一大运动,拥有海量的观众和市场影响力。很显然,OPPO希望利用板球运动提高各自品牌在印度的知名度,开拓印度手机市场。机构数据显示,中国手机厂商已经获得了印度一半的市场份额,联想、小米等品牌已经进入了前五名,OPPO此举就是想通过体育赞助来更好地进入一个全新市场。 总结  1)用运动和消费者建立关系: 在广告充斥、媒体接触碎片化的今日,传统营销方式愈来愈难吸引消费者注意,于是品牌转由赞助的方式赢得消费者好感。品牌赞助的方向除了贴合自身形象,也从消费者的喜好着手,如体育赛事、音乐、教育等。其中运动赛事因能瞬间凝聚观众的向心力、激励人心,更容易透过与赛事的连结,让品牌与消费者站在一起。 2)长期、稳定建立联想: 品牌赞助运动应有完整的长期规划,除了整合活动前的宣传、活动期间的推波助澜及赛后的整合形象传播外,在赞助的项目上要保持一定的稳定性与持续性。 注:部分资料引用动脑杂志 https://www.brain.com.tw

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