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如果公司实施远距办公，你很可能每天都接到类似的讯息： 「在吗？」 「这要问同事才知道，但他还没回我。」 「老板刚刚说的我不太清楚。」   以往大家都在办公室，很多问题只要「走过去说一声」就能搞定。当团队成员常不在同一空间，时不时就要传讯息确认事情。然而，每个人的工作排程愈来愈弹性，很有可能出现「时间差」、传讯无回应、不在公司等「找不到人」的状况。   对于主管来说，这是远距办公的一大痛点：耗费更多沟通成本。 《远距工作模式》指出，解决此问题的关键，在于领导者要训练员工的自主性与独立工作态度。   刻意降低沟通次数，别「有求必应」 刚开始远距工作时，由于不熟悉新的工作流程，又缺乏实体沟通的管道，结果往往是大量的 email 和讯息往返，让主管疲惫不堪。但讯息量只是表层现象。更深层的问题是，如果团队之间沟通太过频繁，或部属太常找你，或许意味着部属对主管的高度依赖，大小事都要问，没有自己判断的能力。   《远距工作这样做》建议，首先可以减少沟通次数做起，一天降到2次以下，而且不必立即沟通。主管必须引导部属，遇到问题时，先思考3件事，「你想得到什么答案？」「你需要马上知道答案吗？」「公司有没有资源可以帮助你？」确定问题的急迫性，才向外求援。   同时，因为讯息量暴增，所以也需要讨论沟通礼仪与方式，才能精确阐述问题，提高沟通效率。比方说，线上问对方「在吗？」听者可能心想「又来了、又要做什么」而心生排斥，不如直接把话说清楚，像是「在吗？我想跟你讨论某专案，15 分钟就好，如果不行，我下午 2 点才有空。」两者的区别在于，改善后的问法，一次完整表达自己的意见，以及提供「封闭式选项」，使双方容易快速得到结论，掌控沟通时间。   提升沟通效率，比较像是「治标」，「治本」还需要主管透过授权，提高员工自主性。   《给主管的教科书》指出，交办任务时有几个要诀，首先是「自己示范做一次」，接着「让部属自己做一次」（中途不指点），最后再「检查、确认细节有没有错误」。重复流程之后，就可以把某件事情交给其他人来做。授权的优点是，员工知道什么事情可以自己做、哪些事情才需要讨论，团队整体的作业速度也会加快很多。   5W1H法则交代工作，尝试让员工「自己来」 《别用你知道的方式管员工》举例，美国电子游戏公司维尔福（Valve）就高度授权，新人加入公司之后，会在各个专案之间轮调，等到熟练以后，可以自行决定要参与哪一个专案，拥有高度自主权。好的文化，也带来好的成果，他们推出的游戏销售平台 Steam，如今占全球电玩销售的70%。   交办任务时，《当责主管就是要做这些事》指出，交办事项应从低风险的团队工作开始，并以 5W1H 的方式，告诉对方具体的工作方法，包括为什么交给你、你要做什么、怎么进行、何时要完成、多久要回报一次、遇到困难怎么办。当员工做得好时，不忘加以表扬。   佛罗里达国际大学商学院副教授拉维．加金德兰（Ravi Gajendran）曾说，主管可以每天调整员工需要交出的成果，把任务拆分成更小的单元，慢慢就可以放手让员工完成，这就是授权的概念。如此一来，即使团队处于四方，只要每个人知道自己该做什么、能做什么，一样能保持灵活与效率。

「我能理解办公室里没有人的焦虑，你怎么知道员工正在努力工作？」Airbnb共同创办人暨执行长布莱恩・切斯基（Brian Chesky）在公开信中这样写道：「对我来说答案很简单：我相信你们。」   Airbnb于28日宣布，员工将可自由选择是否进行远端工作，也可以在所在的国家或地区内自由搬家，薪酬将不受所在城市的影响。   对布莱恩・切斯基或Airbnb来说，永久的远端工作本来就不是一件遥远的事情。在新型冠状病毒（COVID-19）期间，Airbnb经历了上市、业务海啸下跌，再重新反弹。 2021年反倒是Airbnb历史上最好的一年，营收比疫情冲击前的2019年还多出25%。   「世界在这段期间内变得更加弹性，特别在于人们选择工作的地点。如果没有这么多人在Airbnb里工作，我们也不会恢复得这么快。」布莱恩・切斯基说。   根据Airbnb的数据显示，在2021年下半年，有一半的预订天数超过一个礼拜、20%的预订天数超过一个月，大部分的旅行者/消费者是真正「住」在Airbnb里。   除了宣布全远端的新政策之外，布莱恩・切斯基也公布了细部的5项准则：   可以自由选择在办公室或在家里工作（除部分无法远端的工作类型） 可以在所在国家内自由搬迁，薪酬不会受到影响 可以在环游全球工作与旅游（每年最多90天） 将举办定期聚会（每季一次、一次一个礼拜；高层会更加频繁） 持续与高度协调的模式工作 还有一些其他的规则，像是公司将主要以美国太平洋标准时间为主、现阶段不支援跨国搬迁（由于税务等复杂性），以及以每年2大产品更新为主轴（5月、11月）工作。   「大多数的公司不会像我们这样做，主要原因是税务、工资与时区带来的复杂性，但我希望Airbnb可以成为一个范例，让其他公司也能提供同等的灵活性。」布莱恩・切斯基说，目前Airbnb在全球拥有6,000名员工，其中有超过一半的员工位于美国。   「我们希望招募、留住世界上最好的人才，而不只是在办公室通勤范围内找人。」布莱恩・切斯基说，「这个世界会变得更加弹性，而弹性，唯有发生在你相信团队的成员时。」

我刚当上主管时，团队中有个成员，她不只资深，外貌也霸气十足。出外聚餐时，服务员会把帐单递给她，而不是我，因为她看起来比我更有老板的气势。有一次坐计程车时，我跟她谈论一个专案，因为不满意她的进度，语气中带着一点责难，计程车司机听到后，竟然赞美这个资深员工说：「妳脾气真好，属下这样跟妳講话，妳都不会生气。」然后对我说，要我多珍惜这种主管，搞得我们俩人莫名尴尬。 带领年纪轻的人，只要讲他们听得懂的语言，与他们的兴趣多多连结，愿意沟通与真诚分享，投其所好，就不难使他们成为好伙伴或好战力。但是，年纪大的人不一样，（他们认为）他们吃过的盐比我们吃过的米饭还多，即便他们得向你报告，但不时还是会有意无意地显露出「你这家伙懂什么」的神情。 这些资深团队成员对主管造成的困扰，短则数月，长则数年；有人顺利摸索出一些方式，有人则受挫到再也不想担任主管的角色。因此，我整理出一些我与许多敬重的领导者访谈而来的有效经验，希望能提供一些灵感作为参考。 以下列出的方式不见得能套用在所有的情境与对象上，但至少可以分享一些以不同角度切入的方式，去思考主管与资深伙伴的互动关系，我称之为「资深成员互动矩阵」（为使读者方便阅读，以下论及的资深同事以「他」，代表他、她或他们）。 一、他有意愿坐你的位置，但没能力 如果他比你更有资格担任你的角色，那是轮不到你的，你之所以是他的主管，是有原因的。这样的资深同事，若是配合度高、开放度够，当你拿出实力来，让他看见、甚至学习，就有机会相安无事，因为他能真切感受到你与他在工作态度或专业技能上的差距。 但若遇到没能力、配合度差，老是把你当作假想敌的，我的建议是：「管得动就留，管不动就请走。」居心叵测的「地下」总经理，可能很会察言观色，运用小伎俩弄些风波；你不是不能，而是不该浪费过多时间去处理这样的干扰。你要书面化并量化他的具体任务与目标期待值，尽量就事论事，不需随着他的情绪或刁难起舞。 二、他有能力坐你的位置，但没意愿 这应该算是四象限中比较好沟通的一种人，他因为不同的职涯或人生考量，选择不担任你的职位。逻辑上来说，他明白你的职务所需承担的，大于他想付出的代价，因此能够舍弃相对应的光环与好处。 我的建议是：「打好关系。」有些人会大街骂人、小巷道歉，遇到事情进展不够满意，不管现场有谁，就忍不住破口大骂、不吐不快。之后情绪一过，觉得自己有点失控，就把资深同事叫来摸摸头，说声不好意思，以为这样就会雨过天晴、小事化无。 但是，你情绪化，难看的不是他人，而是自己。许多时候，我们忍不住说出口的话，是真的对事情推进有帮助、对于对方有帮助，抑或只是自己的情绪宣泄？别说资深同事，就算是年轻后辈，主管也该懂得拿捏分寸。为何团队成员就活该承受你的情绪化？不给人留余地，就是不为自己创造弹性。 三、他有能力也有意愿坐你的位置，但没机会 这种人要么让你上天堂，要么让你下地狱。他一定有让高层不够信任的原因，所以才由你来担任他的主管。不论他是否曾争取担任你的职位，都有可能在你接手后，有意无意地想掂掂你的斤两，因为他必须让自己服气，才过得了自己的情绪。他甚至可能拥有非正式的影响力，不必直接扛责任，却能够带动或扭转风向。 我的建议是：「示好，但不用讨好。」真诚且单刀直入地沟通，说你需要他的协助，他就会感受到你把他当一回事。人必自重，而后人重之，若他真的是聪明人，就会懂得与你一起跳探戈，在一进一退间，共创美好的舞步，成为你最得力的左右手。若他能谦虚或静下心来，下一次的升迁也必然有他的舞台。 进时进，该退时退 很多人问过我的领导理念是什么，我的回答是：「我想成为像水一样的领导者。」 我认为领导就像盖房子，需要钢筋、水泥，才能把房子盖起来。这些素材的特质与功能都极为不同，也都有其难以跟其他素材相容的属性，但你就是需要所有材料才能盖出房子，而水也是使这些材料能紧密相连的元素。然而，当房子盖好，水一定得退，地板和墙壁才能真正干涸，钢筋、水泥与房子就能成就它们自己的空间。 我喜欢追求这种若有若无的存在，因为我清楚知道自己可以贡献或互补的部分，该进时进，该退时退。资深伙伴其实就是伙伴，懂得真诚尊重、以礼相待、互助成长，就能与之和平相处，共创一段精彩。   转载自513职场熊报：https://www.518.com.tw/article/1735

IKEA创办人英格瓦·坎普拉（Ingvar Kamprad）于2018年过世，享寿91岁。他17岁创立的IKEA如今在全球49个国家拥有412家连锁店、整个集团雇用了19.4万员工。 图片取自IKEA官网： https://about.ikea.com/en/about-us/history-of-ikea/from-child-entrepreneur-to-ikea-founder 2017年，IKEA的产品型录已被翻译成32种语言，一年发行量逾2亿本。 《商业内幕》（Business Insider）表示，照发行量来看，IKEA产品型录的发行量和《圣经》、《哈利波特》一样热卖。甚至有外媒统计出每10个欧洲人就有一位是在IKEA的床上出生的，虽然未获IKEA证实，但足见其跨国影响力。 坎普拉曾在2006年名列《富比世》富豪榜第4名，虽然身为富豪，坎普拉却以节俭闻名。他开着1993年的旧富豪汽车，身上的衣服则来自跳蚤市场。 《卫报》（The Guardian）引述坎普拉的好友的评价：「他（坎普拉）非常谦虚，你根本看不出他这么有钱。」这位好友曾经拜访坎普拉的家，「整个家庭都没有豪车、名牌表，他的家人对这些都不感兴趣，而是把热情都投注在公司的经营上。」 坎普拉出生在瑞典南部农村，5岁就开始卖火柴给村民赚外快。小小年纪的坎普拉发现在斯德哥尔摩低价大量采购火柴回家，即使以便宜的价格少量卖给村民，依然有赚头。除了卖火柴，小坎普拉也把生意拓展到花朵种子、文具、杂货，11岁时他把存的钱买了打字机和脚踏车。 1943年，17岁的坎普拉因为成绩优异，爸爸送给他一小笔奖金，他没有用来花掉，而是用来创立IKEA。一开始，IKEA是以邮购方式销售文具、相框、丝袜等杂货，由于许多农夫以做家具为副业，坎普拉就把这些家具放进产品目录中，没想到生意越做越大，27岁时开设了第一间展示间让顾客可以实地体验挑选家具，成为现在IKEA的雏形。 从刚开始卖家具至今，IKEA都是走低价路线，而让IKEA闻名的「自行组装家具」模式，除了来自员工无意间的点子，也跟时代背景有关。在1950年代，瑞典步入剧烈的现代化，高达5万农厂关门，许多农家离开乡下住进公寓，IKEA推出第一个让顾客自己组装的桌子LÖVET ，不仅方便搬家，价格又比组装好的桌子更便宜，结果大受欢迎。   1956年，IKEA被瑞典的全国家具协会抵制，制造商和零售通路迫于压力和IKEA断绝合作关系，为了求生存，IKEA不得不自行设计家具、并转由波兰等东欧国家制造。结果危机变成转机，波兰制造让IKEA能进一步降低成本、加速海外扩张，IKEA自行设计的家具也因其简约风格成为卖点。   虽然IKEA在全球获得广大成功，坎普拉曾说，「没人像我一样经历过这么多失败。」除了生意上的颠簸，坎普拉本人也曾被指控为纳粹同路人、逃漏税。他人生大半辈子的都因酗酒所苦。 2013年，坎普拉卸任董事长，把事业交棒给儿子Matthias后，到隔年才宣称自己成功控制酒瘾。 今周刊 | 撰文 楊明方： https://www.businesstoday.com.tw/article/category/154768/post/201801290034/  

不少知名企业家都是「晨型人」，苹果执行长提姆·库克（Tim Cook）、推特（Twitter）创办人杰克·多西（Jack Dorsey）等都在名单上。但并非只要早起就会成功，如何利用早上的时间也是门学问，ㄧ日之计在于晨，早上从事的活动可能会影响一整天的工作情绪和生产力。 《富比士》（Forbes）整理了 7 项成功人士一定会留意的「早晨禁忌」，避开这些事情，以免拖累了你的生产力： 1. 检查 Email 睡一觉醒来、打开手机，时常会有雪片般的 Email 通知，但如果没有紧急事项，请不要习惯性地点开他们，先专注于今天早上应执行的事项，完成之后再回头检视这些邮件。原因在于开启 Email，形同于让自己进入「可被他人交付任务」的状态，等到一天结束，极可能发现自己的待办事项什么都没完成。 2. 没有任何计画 《富比士》采访了两位新创企业家，他们都不约而同提到「计画」的重要性，指出无所事事一个早上，是最浪费的行为。计画不一定是工作，你可以展开冥想、前往附近公园慢跑，重点是知道自己有哪些事情要做，接着要盘点当日任务的优先顺序，把一天最有精神、脑力的时间，花在有价值或困难的任务上。 如果不晓得该怎么计画早晨，不妨参考加拿大知名电视人凯文·奥利里（Kevin O’Leary）的做法。 《Entrepreneur》提到，他习惯前一天睡前，写下隔天要做的 3 件事情，无论是工作或生活琐事皆可，隔天起床就优先完成这些事，能够带来一定的成就感，赋予接下来的时间满满动能。   3. 逃避「开始」 尽管已经列好待办事项，一早来到办公室，你却总是想慢悠悠地泡个咖啡、跟隔壁同事闲聊几句，或看看新闻，显然你正在逃避「启动」工作。 这时候逼迫自己不一定是好方法，《Fast Company》表示，你可以把一些任务，转化为习惯或例行性事项，有助于开始降低门槛、自然而然地开始执行。另外，正式展开工作，或准备面对难题之前，可先建立一个小仪式，喝杯咖啡、对自己喊话等，象征转化心情、思绪，也能大幅降低焦虑。 4. 到处救火 就像别一早就急着打开 Email，成功人士倾向把一天的开始留给自己，而不是到处解决他人的困难。记住，可以的话，在帮助别人之前先照顾好自己，以免耗费完心力之后，回头才发现剩余好多个人的问题要处理。 5. 打瞌睡 如果一大早就哈欠连连，意味着你得正视你的睡眠品质。现在关于睡一场好觉，已经有相当多的科学实证与方法，也或许你需要的，其实只是早点上床、闭上双眼。 6. 做不必要的决策 当早上就得面临各种决策情境时，会大量消耗我们的能量，为了保留能量到真正重要的事情上，首先应减少「低级决策」，包含穿什么衣服、早餐吃什么，这也是为何不少企业执行长，都喜爱穿同一套衣服的原因。 也可以试着提前做好决策，如同前述奥利里的方法，前一个晚上就设定好隔天的任务，同样能增进早晨效率。 7. 回首过往 美国知名商业顾问亚当·曼德勒（Adam Mendler）指出，成功人士每天醒来，最关注的就是当天以及未来的目标，不会拿这段时间来懊悔过往的失败，从错误、摔跤里学习到经验之后，他们便不再沉溺于其中，将其转化为往前的力量。 经理人 2021/05/19  ：https://www.managertoday.com.tw/articles/view/62979

“有生产力感觉真好。确实如此。但我们有时愈是追求生产力，反倒令我们适得其反。坊间有很多关于如何提高生产力的文章，但请留意，提高生产力也是要付出代价的。” 前谷歌工程师马特·卡茨（Matt Cutts）在2013年写到：“现在搜索关键字‘生产力’，谷歌会跳出大约6亿6千3百万个结果。如果不幸掉进这个黑洞陷阱，与生产力有关的信息，会不断地轰炸你，包括书籍、博客、视频、应用程序（App）、播客、科学研究和社交新闻网站等。” 我和许多人一样，也掉入过这个陷阱。多年来，我一直在寻找新的方法和技巧，能让我更快速、有效地工作，甚至能让我帮助其他人提高工作效率。我尝试过各种做法和工具。有些策略和解决方案虽然很管用，却无法快速分析出你真正需要的东西，结果适得其反。 最后却是花费更多时间去寻找提高工作效率的方法，但都没有真正地提高效率。 詹姆斯·比德尔（James Bedell）在部落格平台Medium分享一则帖子写到，“我认识做事最有效率的人都不读这些书，不看这些视频，也不会每个月去尝试新的App。他们忙到没有时间去看那些关于如何完成工作的文章。” 这是我的论点： 我可以自豪地说：“我热衷于生产力，我想要提高生产力，生产力是我的生命和使命；我也想找到最好的办法，带领他人提高生产力，成就最好的自己。 但是，大多时候，生产力其实是埋头工作，直到任务完成。”   生产力成瘾确实存在 德州大学达拉斯分校脑健康中心主任桑德拉·查普曼（Sandra Chapman）博士指出，就像一般常见的上瘾症一样，例如毒瘾、食物成瘾、赌博成瘾和购物狂，大脑也可能对生产力成瘾。 “一般人会渴望在工作上得到认可或想要加薪”，查普曼告诉英国广播公司（BBC）， “问题是，像所有的上瘾症一样，随着时间的推移，你需要做更多的工作才能获得满足，然后，它开始对你产生伤害，让你出现戒断症状（Withdrawal symptoms），如焦虑、忧郁和恐惧加剧。” 不管上瘾症造成的伤害，有些专家还认为成瘾是一种脑部疾病，它会影响大脑的奖励系统，导致强迫行为。而我们的社会倾向于鼓励生产力，或者说是正面看待生产力，因此造成问题更严重。 “做得越多越好，看起来像是一件好事”，查普曼补充，“然而，直到离婚和家庭破裂，或者失去心理健康，大家才意识到生产力造成的伤害。” 由于生产力偶尔造成的负面影响，自然而然，人们就认为成瘾是有利有弊的。 诺丁汉特伦特大学行为成瘾特聘教授马克·格里菲斯（Mark Griffiths）博士解释说，“工作狂可能会赚很多钱，就像运动成瘾者身体会很健康，但是任何成瘾问题，从长远来看，伤害大过于短期的好处。” “刚开始时，工作成瘾者可能比一般人更有效率，然而，到了临界点时，工作效率不会再提高了，工作成瘾者的健康和人际关系就会受到影响”，格里菲斯在《今日心理学》杂志中写到，“可能要一年或更长时间才会出现这些负面影响。如果当事人不采取任何改善措施，最终身体可能会出现严重的问题。” “我推断因工作成瘾造成的疾病，可能会被重新归类为其它的病因。例如，假使某人最终死于职业促发的心脏病，人们不会认为他的死因与工作成瘾有关，反而会归因于过劳之类的事”，他补充说。   三种不同类型的“生产力成瘾” 在悉尼工作的生产力专家西里尔·佩皮翁（Cyril Peupion）观察到中大型公司的客户工作效率极高。“大多数来找我咨询的人，都是表现杰出、事业非常成功。然而，他们经常以‘无法持续下去’来描述自己的工作方式，并需要寻求协助重回正轨。” 透过改变工作习惯，佩皮翁协助团队和个人提高绩效，并确保个体的努力与企业的总体策略形成一致。工作不只是为了工作而已。他把生产力成瘾区分成三种类型：效率至上型、自私生产型和数量执著型。 • 效率至上型：“这类人的办公桌非常整洁，使用的笔可能有不同的颜色用于标示。他们是‘清空收件匣’的高手，迅速处理完待办事项。但是，他们忽略了考量大局，不知道效率和效果的差别。” • 自私生产型：“他们非常专注于自己的世界，如果叫他们去做与自己无关的工作，他们就不感兴趣。这类人确实会为大局考量，但所谓的大局其实就是与他们自己利害相关的。” • 数量执著型：“执着数量的人认为电子邮件回复越多，就会参与越多会议，完成越多任务，工作效率就越高。”因此，他们真正面临着工作过劳的风险。 佩皮翁认为，“数量执著型”是最常见的类型，“因为一般人普遍认为工作‘越多’表示‘越好’”。 生产力成瘾的警讯 如果你认为自己可能受制于生产力成瘾，那么你可以问问自己以下几个问题。毕竟，多数人都没有意识到这点，等到发现时，恐怕为时已晚。 • 能意识到什么时候是在“浪费”时间？如果能，会为此感到内疚？ • 科技是否在优化自己的时间管理上发挥重要作用？ • 会说自己大部分时间都在忙碌？会觉得忙碌比事少更好？ • 电子邮件收件匣和你的互动关系？经常主动检查收件匣或总感觉有来信通知？ • 如果只完成工作清单上的一项任务时，会感到有罪恶感？ • 工作压力影响睡眠？ • 经常推迟事情，例如假期或斜杠业务，因为“太忙碌”？ 若想解决问题，第一步要认清自己是否执著于生产力。如果上述问题中有一题的答案为“是”，那么是时候该拟定计划来克服生产力上瘾症。 克服生产力成瘾 值得庆幸的是确实有办法可以克服生产力成瘾。以下9种方法能帮你戒掉成瘾问题。 1. 设定时间限制 你虽然执著追求生产力，但并不意味你必须完全放弃它。相反地，只需设下时间限制。 例如，在播客上有许多关于生产力的好节目，但是你不必在一天内全部听完。你可以在通勤途中收听一两个播客节目，例如 The Productivity Podcast 或 Before Breakfast，而且这是你一天当中唯一可以专注于追求生产力的时间。 2. 列出“不要做”清单 本质上，列出“不要做”清单是为了消除追求工作效率的自我要求。工作简单化，摆脱价值低的任务和坏习惯后，会让你专注在真正想做的事上，而不是权衡利弊，或考量时间因素而拒绝去做。更重要的是，你不必再因为无法完成那些不切实际的待办事项，而感到内疚。 3. 正视弱点 承认自己有需要改进的地方。例如，因为不熟悉远程工作，为此挣扎、不得其法。此时你需要专注于远程工作这个问题上；不妨思考如何在家创建办公空间，即使孩子同时在家也不会分心，或者提升与他人远程沟通和协作的能力。。 4. 了解工作延迟的原因 一开始，拖延工作的原因多数是想减少负面情绪，像是对工作感到无聊或感到有压力。久而久之就养成习惯，那么下次拖延工作的原因，则可能是低估了完成某项任务所需的时间，或者对某项任务带有偏见。 不论是什么原因造成工作延迟，结果都是陷入忙碌的工作、浏览社群媒体或多看一集最喜欢的电视剧的恶性循环中。即使我们都知道这样做不好，但还是会逃避本应完成的工作，反而去做些让自己开心的事来平抚情绪。 克服拖延的方法很多。首先要意识到它的存在，以便采取行动。例如，有项艰钜的任务需要完成，请不要逃避转而去看网飞（Netflix）的节目。相反地，你可以尝试有效的拖延策略，比如先回复一些工作上的电话，或预想一下向客户介绍产品的话术。 5. 要有主见 简单扼要地说，当找到合适的生产力App或方法时，请持续使用它。 不是说不能在过程中调整或尝试新的工具或办法。重点是，切勿因为有人信誓旦旦地说“番茄工作法”（Pomodoro Technique）非常有效，你就必须照做，因为它不一定适合你。 6. 重质不重量 从大方向看，你该把持的理念是：精简。 只下载你会使用，而且试用后想保留的App，然后移除那些不用的App。例如，你正在阅读一本有关生产力的书，在读完前，请不要购买下一本书；或者对你没有好处的书就丢了吧！当然，如果想更快读完一本书，可在通勤途中听有声书。 周末已经有计划了吗？那就不要再承诺参加生日聚会。而且，如果一天的行程已安排好了，请回绝突如其来的会议邀请。 7. 不要总想着接下来还会有什么 作家派屈克·班克斯（Patrick Banks）在网站《生活小秘诀》（Lifehack）中写到，“当今时代，海外购物只需点击一下滑鼠，与另一人交谈也只需向右滑动游标，获得新商品或新体验也和其它事情一样迅速，容易令人上瘾。” “你不需要变成那样的人”，他补充到，“从今天开始，你可以停止思考接下来还会有什么。毕竟，“如果你不能自觉地做出决定，夺回生活掌控权并成为自己的主人，接下来还会出现无数的事、物吸引你，让你上瘾。” • 想想你目前的生活方式，以及有谁在这个阶段可以帮你找到自己不满意的地方。 • 设定未来明确的目标有助于克服成瘾。 • 建立可实现的目标。 • 为了对抗成瘾，你必须随时注意周遭环境的变化与心中的想法。 • 别花时间跟不健康习惯的人相处。 • 对自己负责。 • 用日记写下想克服的事。 • 感恩！自己不再执着地想着接下来还会有什么。 8. 简化工作 每天只做一项优先的任务，这样就好。一次只专注一项任务，就必较不会因为无止尽的工作而分心或不知所措。一个简单的生活格言：更聪明地工作，而不是更努力地工作（work smarter, not harder）。 提高生产力的方法和工具也要简化。子弹笔记（bullet journal ）就是一个很好的例子。可惜的是，很多人都认为，子弹笔记比传统的行事历更耗时，且难以理解。 9. 学习如何放松 作家莱奥·巴博塔（Leo Babauta）在文章中写到，“有时候我们需要生产力，因为需要支付账单。但压抑对生产力的追求，也不健康。当你不能让自己处于高效率的状态时，请放松一下吧。”不要担心自己的工作效率过高，也不要因为放松自己、玩得尽兴而自责。 “但是，如果你怎样也无法激励自己，该怎么办？”巴博塔说，“那这可能就是个问题了。话说回来，如果能让自己放松并尽情享受，你应该会更快乐一些。” “当你在心情愉快时工作，或者做你喜欢的工作，做出令人赞赏的成果，这就是动力”，巴博塔说，“当你没意愿，或对事情不感兴趣时，不要强迫自己；动力来自做你喜欢且感兴趣的事。” 但是，究竟如何才能放松？ 以下是巴博塔的建议： • 到户外散步5分钟，呼吸新鲜空气。 • 给自己更多时间完成工作。减少匆忙，压力就会少一些。 • 如果可以的话，下班后到户外享受大自然。 • 像孩子一样玩耍。与孩子一起玩耍更好。而且工作时乐在其中，可尝试一下工作游戏化。 • 放一天假，好好休息，做些与工作无关的事。 • 给自己一个小时休息时间。在这段时间里，没有效率也没关系，放轻松就好。 • 和充满活力的人一起工作，试着让你负责的项目也充满活力。 • 真心建议不要在晚上工作。 • 与按摩治疗师预约时间。 • 只专注于呼吸。 “循序渐进，学会放松”，巴博塔建议，“生产力不代表一切。”但对这句话，我有不同的说法，我说“生产力不是一切，它只是其中之一”。然而，如果你不懂得放下、放轻松、做些有趣的事，平衡好生活的部分，恐将酿成严重的身心崩溃，请务必认真对待。 发挥创造力和推进工作进度都很令人开心。但请留意，这并不代表每分钟都必须工作或沉迷于高效率工作。反之，请把时间投注在有意义、影响力大的工作上，并乐在其中，聚焦关键时刻，最后不忘放轻松。 转载自 大纪元 ：https://www.epochtimes.com/gb/22/6/14/n13759416.htm?utm_source=dable

影视串流平台Netflix（奈飞）由 Marc Randolph 和 Reed Hastings 于1997年在美国加利福尼亚共同创办。最初以“全球首个在线DVD租赁服务”的模式运营，顾客只能从不到1,000部电影中选择，而且必须为租借的每张DVD付费。当年的规模与运作模式，与现今的 Netflix 相去甚远。 亚马逊（Amazon）曾开出约9,932万人民币的价格欲收购Netflix，但未被后者接受。几年后，当Netflix试图以3.35亿人民币的价格将公司卖给百视通（Blockbuster）时，百视通的首席执行官对他们说：“互联网的潜力完全是被夸大了。” 20年后的今天，Netflix在全球已拥有2亿多名用户，年收入超过1,324亿人民币。这过程中究竟有哪些改变？ 简单来说，即是“重塑”。任何企业皆需要随着时代的变迁，不断地重塑业务，但并非所有的企业领导人都有接受挑战的勇气或是远见卓识。   2007年，Netflix在租出第10亿张DVD之前，正式向用户推出了流媒体服务。到了2009年，使用流媒体观看电影的人数，比起通过DVD观看电影的人数还来得多。2011年，公司开始收购原创内容，如大受欢迎的《纸牌屋》（House of Cards）和《女子监狱》（Orange is the New Black）。 当Netflix在2011年开始分别收取DVD租借费和流媒体服务费时，曾短暂地引爆用户怒火。尽管DVD租赁服务的网页如今已被关闭，但截至2021年，Netflix似乎仍在通过邮寄方式提供DVD观影服务，公司的股票价值也比10年前高出超过两倍。 Reed Hastings 对于公司的成功如此总结：“明智地冒险能让人感到欣喜，所以不要害怕去改变运营模式”。 许多科技公司也曾经历过天翻地覆的变革，最终才得以生存，最为人熟知的是科技公司IBM。 IBM的前身为计算制表记录公司（Computing-Tabulating-Recording Company），1924年改名为国际商业机器公司（International Business Machines Corporation，简称IBM），并且在2020年将业务重心从个人电脑，转向云服务和人工智能供应商。 与此同时，1995年以在线书店起家的亚马逊，不仅很快地成为了世界上最大的电商平台，目前也是全球最知名的云计算服务提供商之一。亚马逊创始人Jeff Bezos 说：“我认为节约会推动创新，就像其他制约因素一样。能逃离困境的方法之一，即是开创自己的出路。” 苹果公司也曾在1990年代濒临破产边缘，招牌的Mac电脑也差点无缘问世，所幸竞争对手微软在当时对苹果进行了数亿美元的投资。而随着已故联合创始人Steve Jobs宣布，“我们将重塑手机。”，iPhone也随即引领了手持设备的全球风潮。 到了2021年，苹果已成为世界上最有价值的品牌。   科技领域之外 然而，企业的重塑并不局限于科技领域。一些大型零售企业也通过改变品牌DNA，让企业生存下去。 美国著名男士沐浴品牌欧仕派（Old Spice）自1930年代面世以来，一直被认为专属于“熟龄男士”，尽管品牌的第一批产品是面向女性的。2014年，南加州的一所大学进行了一项调研，发现欧仕派虽然已屡次尝试重塑品牌，它依然给予消费者“过时的品牌形象”。 这一切在2010年迎来了转机。当时欧仕派发布了“The Man Your Man Could Smell Like”（你的男人，应该闻起来像这个男人）的30秒YouTube广告，由职业橄榄球大联盟（简称NFL）运动员Isaiah Mustafa出演，并于当年的超级碗（Super Bowl）周末广告时段播放。这支广告随即爆红网络，产品销售额暴涨，还促成了欧仕派与许多NFL现役与退役球员，以及和纳斯卡赛车（NASCAR）车手开启长期合作，并凭借这些宣传活动斩获了数十个奖项。   2015年，《Fast Company》杂志将丹麦玩具制造商乐高集团（LEGO）誉为“玩具界的苹果公司”，提及了乐高这些年在面对互联网和电子游戏的激烈竞争下，险些破产的经历。成立于1932年的乐高集团曾一度濒临破产。然而，在2014年与华纳动画集团合作拍摄《乐高大电影》（The LEGO Movie）之后，乐高集团便扭转了命运，不仅引发了销售额的激增，随后推出的一系列乐高大电影也倍受欢迎。 “这是乐高集团有史以来表现最好的一年，”时任首席执行官Jørgen Vig Knudstorp在电影上映后的第二年，也就是2015年表示。 2014年后，乐高集团趁胜追击，推出了3部以乐高为主题的电影、近10部短片、一部电视剧和创建了乐高主题游乐园。如今的乐高集团已不仅仅是一家玩具生产商，它已发展成为市值数十亿美元，拥有玩具、零售店、主题游乐园、电影和电子游戏等多元化产业的玩具界巨头。乐高的品牌重塑大获成功，一位影评人更将《乐高电影》称为“史上最成功的品牌内容”。   转载自 CEO杂志：https://theceomagazine.cn/business/reinventing-your-business/

我们公司内分成许多 BU（business unit），每个 BU 都有负责任的主管，虽未必都有三头六臂，但确定每个都是超级战将级。我非常庆幸有这些能力超强的主管，让我能够高枕无忧。我非常感激他们。 在这些主管中，除了少数是天生能力超强的战将外，大多是我从普通员工一步一步培养起来的，他们的成长，隐含了我带领团队的秘密：就是把普通员工当作超级员工。 组织中，大多数员工都是普通员工，一般听命办事，如果能够顺利完成上级交付的任务，这就是好事。若不能完全完成任务，还需要主管下指导棋，或者手把手教导，这就是普通员工的常态。在我带领的团队，大多数都是这样的普通员工。 但是面对所有的普通员工，我会透过仔细观察，针对一些人才，给予特殊调校。方法是：把普通员工视为能力较强的超级员工，用对待超级员工的方式带领他们。 所谓的超级员工，就是能百分之百达成任务，在本职、专业、能力都远远超乎普通员工，通常会担负较困难、复杂的工作；而我在交待任务后，并不需要进行严密的追踪考核，他们都能有效完成。 在认识了可能在未来有良好表现的普通员工后，我会适当找出稍有难度的工作，交付给他们去执行，并在态度上把他们视为超级员工，同时按照以下的步骤： 仔细沟通： 首先要告诉他们，这个任务是要比较有经验，能力比较强的工作者才能胜任，现在他们虽然还没到这个境界，但我对他们有期待，所以我愿意把他们视为超级员工，交付较困难的任务，希望他们要珍惜这个机会，全力去做。 沟通过程中，我还会特别强调，我对他们有信心，可以承担这个任务，希望他们对自己也要有信心。 教导执行任务所必备的技能： 如果普通员工对任务的能力有所不足，我会事先一步步教导，预先示范、说明，确定他们已经学会，才会放手让他们去执行。 设定阶段性的考核点，逐步检讨改进： 这是与超级员工最大的差别，超级员工在交付任务之后，通常不需要追踪检查，但是普通员工一定要追踪考核，设立不同的检查点，必要时可以调整，以确保任务完成。 完成任务时要鼓励，并给予肯定： 告诉他们已通过考验，嘉勉对方持续努力。 每经过一次考验，普通员工都会向前迈进一步，日子久了，就会变身为超级员工，甚至升成主管。好员工、好主管都是从普通员工开始，一步步培训完成。   经理人：https://www.managertoday.com.tw/columns/view/64887

从毕业到退休，约有40年在职场，有不少机会需要找工作。过去的人主要是20几或30几岁在换工作，但是随着产业更迭快速，越来越多中年人面临需要求职的状况﹔再加上长寿化，必须工作到很老，更有不少人是老来求职。这么一算下来，几乎各个年龄层都需要求职，所以求职是一项终身必学的技能！   写履历三个错误认知 遗憾的是少有人认真看待求职这项技能，就拿写履历来说，总觉得网路上很多范本可以参考，谁不会写呢？不过在看过上万份履历之后，我必须说至少8成的人都写错！而且年纪越大，履历写错的比例越高！或是说中年人写履历的功力，其实是比不上年轻人。原因有三个：   1. 不必很会写： 年轻时景气好，加上年纪优势，不少都是工作自动找上门。   2. 忘记怎么写： 后来工作稳定，不往外找工作，忘了履历怎么写才有效果。   3. 不认为要学： 当上主管之后，都在看别人的履历，错以为自己很会写，不必重新学习。   昨天教自媒体经营写作策略课时，有两个学生都拿履历来给我看，一个做产品研发，一个做网站使用友善，40岁出头，都任职过外商，照理说应该很会写履历，事实不然！以前我都会一条一条地跟他们说怎么调整，这次我换个方式，让他们交换履历来看，下课后我问他们看到问题了吗？两人异口同声地说： 「很奇怪，我们两人的问题如出一辙！」 写履历三个通病 他们的履历都给我看过2次以上，不管我怎么说明都没用，每每改回来还是错；这次易位思考，用第三者的角度去看，马上旁观者清，看到别人的问题，再回过头来却发现自己也半斤八两，就完全抓到症结！显然这一招是奏效的。   那么你是不是好奇他们的履历究竟共同犯下哪个错误？我得说，多数人履历写错就错在这里！它们是通病，而根源来自没有想清楚履历的目的，以及必须达成的效果，因此最常犯这三个错误：   1. 错以为履历的目的是在录取，正确的认知应该是在争取面试机会 录取是在面试之后决定，而履历是用来筛选，筛出可以面试的候选人。筛选的第一关是谁？不是人，是电脑！没错，广告说电脑会选花生，而它也会选人才。电脑怎么选？当然是下规格化的条件，因此你要针对企业的征人条作作答，而且要用他们的用语，关键字才会搜寻到你。   筛选的第二关是谁？大企业是人资部门，他们每天要看上百封履历，只得快速扫瞄，扫的还是符合条件的关键字。直到第三关才是用人部门主管，这时候他需要看的履历少，有时间好好浏览履历，写得好坏在这时候才派得上用场。换句话说，履历写得再好，没有写到关键字在前两关就刷掉了，哪有面试机会？   2. 错以为履历是在写功能说明书，正确的认知应该是广告单。 我这两位学生的履历写得密密麻麻，用10级字体还能写到4页，你说谁看啊！有意思的是我退回去请他们删，回来还是4页，可见得有多么舍不得！因为上班10多年，有太多可以写，而且每项工作都是心血，付出高昂代价，像是牺牲休假、牺牲健康、牺牲陪伴家人，当然都很重要！   问题是你买手机回家，会看一大本功能说明书吗？不会！但是你买手机是看什么决定？广告单！同样的，履历是用来行销自己，它的性质是广告单，正反两面算两页，字少少的，只会有一两个重点，这才是吸睛的地方。真的，你那些心血只有你自己在乎，企业并不在乎，他们在乎的是用了你有什么效益。   3. 错以为履历是在写重点，正确的认知应该是写亮点。 多数人的履历都是在写工作内容，比如市场调查公司的研究人员是这么写：   1. 收集市场情报与资料分析 2. 执行各类调查研究专案 3. 管理专案进度、沟通协调 4. 提出分析策略建议报告 5. 网站趋势文章撰写 6. 粉丝团经营管理   来看我另一位学生是测试工程师，他是这么写： 1.产品软／硬体功能验证及问题测试 2.新产品组装及功能测试 3.新产品标准作业流程编写及技术转移   你看了，是不是觉得他们普通平凡极了？但是他们都强调这些都是工作上的重点，却没想到当大家都写这些时，自己会被淹没在其中，看不到独特价值。因此履历要写的是亮点，指的是工作表现、杰出绩效、重要贡献，比如说：   1.推出5项婴儿护肤系列产品，每月业绩平均成长358％ 2.成功重新品牌定位，提高产品售价25％ 重要的不是文字，而是数字亮点 有没有注意到数字是亮点？对，还要写上数字，像是成长率、市占率、业绩金额等。可是总有人跟我说：「可是我工作没有数字呀！」、「我怎么会知道公司的数字？」这些都是事实，但也是最危险的地方，当你说不出数字时，你怎么具体化自己的贡献？想要争取加薪时，怎么开口？当公司要裁员，你怎么自保？   这时候我都会回过头跟学生说，这是个警讯！不论你将来换到什么工作，做任何事都必须要有「数字概念」，否则你会说不出自己的价值。随着年纪越大，就有被平均化的倾向，容易被取代，因为你都不知道自己的价值，凭什么公司会帮你算出你的价值！具体衡量自己的价值，是自己的责任，也是保障。   写履历不只是为了求职，也是闪黄灯，提出警告。当老板付给你的薪水是数字，他也会要求你给他具体的数字，最好还能换算成金额。   风传媒：https://www.storm.mg/lifestyle/4012901?mode=whole

习惯造就成功，成功者皆深谙此道。所以，我们经常在报章杂志看到一些所谓“名人的习惯”，其实是有道理的。看看名人都有哪些习惯，可以激励我们培养这些好习惯。   不过，光知道这些习惯还不够，最重要的是了解这些人是如何靠习惯来掌控大小事而迈向成功的。就拿理财顾问罗斯（Jeff Rose）为例，他离开一家大型经纪公司后，自行创业开公司。尽管他有六位数的年收入、一间很棒的房子，并且刚刚成家，却依然觉得空虚。   罗斯说，“我不清楚我还少了什么，但我知道必有缺漏”。对于妻子、家人或朋友，他也形容不出那种感受，“所以我开始研究和观察一些商界领袖与企业家，也去请教了一些专家顾问与事业有成的人”。 罗斯说他“想要找出自己究竟缺少什么”。于是就在他探索的过程中，他发现，“有些东西是我以前没有的、没做过的，那就是成功者的共性、那些造就他们成功的日常习惯”。 罗斯起初还半信半疑，但他在生活中做了一些小改变，尝试培养那些习惯。最终他发现，那些习惯真的对他个人与职涯产生了重大影响。那么，他做了哪些改变呢？ 以下就是罗斯总结出的6个有钱人的共同习惯，他深信，一个人只要养成这些习惯，就能改变自己的人生。 1. 早睡早起 罗斯说，“我就从卧室说起，因为这是迄今我做过的最大改变”。 那时候，罗斯的孩子还小，罗斯习惯凌晨一两点才上床睡觉。他解释，“我当时正在研究网路行销，积极扩展业务，我会在晚上工作，或在老婆睡觉后、小孩睡觉后继续工作，把一堆事情做完”。 “可是我每天早上起床都不是靠闹钟。”他说，“我是怎么醒来的？我老婆会先起床，然后呢，我就会被她的淋浴声吵醒”。罗斯几乎每天都是这样起床的，直到后来，他看了埃尔罗德（Hal Elrod）的书《早起的奇迹》（Miracle Morning），才明白这种行为有多糟糕。 “我终于了解，如果你每天开头都没有打算，没有目标，你将错失很多东西。”罗斯回忆道，“你不知道你那天的专注力和做事效率会有多差”。 罗斯在研究其他富人、了解他们的早晨习惯时，开始反思：为何自己没有这些特质？“为什么我不像别的富人那样，一起床就有明确的目标呢？” “例如，苹果执行长库克每天凌晨3点45分起床。”他说，“影星巨石强森凌晨4点就起床做健身运动”；企业家维纳丘克（Gary Vaynerchuk）每天6点起床，不过他或许根本就没睡。“但这些人、这些有钱人，他们全都有早起的习惯，他们硬是起得来”，起来的目的是看书、运动，总之都有一个目标。“所以我也开始学习他们，这真得感谢那本《早起的奇迹》”。 但如果你晚上太早真的睡不着，可以试试以下8个方法： ◎ 睡前至少20分钟内不要使用科技产品。 ◎ 营造一个无压力的夜间环境。 ◎ 放轻松，让心情平静下来。 ◎ 睡前不要吃东西或喝饮料。 ◎ 将手机设在飞航模式或勿扰模式。 ◎ 养成固定时间睡觉的习惯。 ◎ 每天列出5件值得感谢的事。 ◎ 别忘了设闹钟。    2. 每天运动 罗斯第二个改变就是把运动当成每日要事。 《改变习惯，改变人生》（Change Your Habits, Change Your Life）一书作者科利（Thomas C. Corley）花了5年时间，研究177位白手起家的百万富翁，了解他们的日常习惯。他指出，“有76%的富人每天至少会花30分钟做有氧运动”，例如跑步、慢跑、走路、骑单车。 “有氧运动不但对身体有好处，对大脑也有好处。”他说，“它能促进大脑神经元（脑神经细胞）生长”。“运动也会提高葡萄糖的产量”。“葡萄糖是大脑的燃料。你给大脑越多燃料，它就越茁壮，你也会越聪明”。 每天运动还会促使身体释放脑内啡，令人心情变好，活力更旺，能力更强，还可能因此打通你的人脉。此外，运动也有助于提升睡眠品质。 如果你时间真的很紧，我建议你把运动排进行事历中，如此一来，它就跟你别的计划一样，你不会把它落下。此外，你应该把运动当成一个晨间习惯。你也可以利用上班的休息时间，出去走一走或跑一跑。   3. 静坐、祈祷 你的日常习惯应该包括静坐、祷告，或聆听圣乐，也许可以把它变成晨间习惯。就如罗斯说的，它可以让你暂时脱离世俗，让你的大脑休息一下。有研究证实，人在静坐的时候，大脑得以深度休息。因此静坐可以使人变和善、变得更有创造力。 祈祷、静坐、听圣乐还有助于纾解压力、焦虑及忧郁的情绪。祈祷与静坐能使人摆脱“打或逃”的生理状态。 “祈祷和静坐可以减轻我们心灵的创伤与痛苦，效果非常好。”婚姻家庭及成瘾治疗师霍克迈尔（Paul Hokemeyer）博士说，“祈祷和静坐可以引导我们，把意念专注于世俗之外，那种力量很强大”。 “当我们遭遇压力时，我们大脑的边缘系统（limbic system）会变得极度活跃，它会做两件事：把人体推向求生模式，这时身体就会锁定、去战斗或者逃离威胁，以便摆脱当下的状态。”霍克迈尔解释，“这也会关闭我们的管控功能（executive functioning），不让我们清晰思考。这就是为什么压力太大时，我们会做错决定、做出自毁的事来”。   4. 经常回顾自己的目标 罗斯跟很多人一样，会设定一些年度目标。他说，起初“设定目标的时候，感觉真的很棒”。“但实际执行一个月以后，我就只顾做事而把目标忘了。也许到了隔年年初，我才回想起当时设定的目标（尚未达成）”。 要改善这个问题，就要经常回顾你的目标。 “养成一个回顾目标的习惯，这样你就能时时检讨你的目标和方法。”DUE博客作家帕尔默（Max Palmer）建议，“否则，你可能会一头栽进去，一件事做很久却没有多大进展。”   不断问你自己：“这件事还要花功夫做下去吗？”“目前的做法是最好的方法吗？”如此就不会走偏。毕竟，如果那个目标比当初想像的难，那这场仗就很难打下去。 “这时，放弃那个目标反倒轻松，因为你知道做下去将付出多大代价。”帕尔默说，“从另一个角度来看，这是积极的做法，因为你可能明白，花那么多时间做那件事并不划算”。 “但反过来说，有的人知道做那件事长远会有回报，可是为了逃避压力，不愿下功夫去做，也会轻易放弃目标。”他说，“如果你正打算放弃，请仔细想想你放弃的理由，找找内心深处的想法”。   5. 多看书 你知道吗？有钱人宁愿花时间学习，也不愿去玩。确实如此，科利指出，有88%的富人“每天至少花30分钟看书来充实自己”。“他们看书大都不是为了消遣”。 他说，“有钱人看书是为了温故与求知”。那么，他们到底都看哪些书呢？科利说，富人会阅读三类书籍：名人传记、史书，以及自我成长方面的书。   6. 重视人际交流 罗斯学到的第6个习惯是：开创人际交流的环境。 这源起于罗斯参加的一个商业教练（business coaching）小组。“参加这个小组是为了接触别的大企业家与小企业主，这些人都有强烈的上进心。”他说，“在一起能够互相交流，因为我们有太多相似之处、太多苦头可以彼此分享，比如聊聊各自的奋斗过程与成功心得，其实那也是一种抒发的管道”。 他还建议大家多参与社区活动或宗教活动。或者你也可以参加“智囊小组”（mastermind groups）。还有，永远把你的家人和朋友摆在第一位，例如，不论工作多忙，都尽量回家吃晚餐，陪陪家人。   转载自 大纪元：https://www.epochtimes.com/gb/22/3/23/n13666574.htm