March 14, 2022

长江和记实业创办人李嘉诚，在福布斯公布的最新2022年香港富豪榜中，以约360亿美元（约2,327亿人民币）的财富，继续蝉联香港首富的宝座。 白手起家的李嘉诚，究竟有何值得学习的处世之道与经商智慧？句句箴言，了解他对人生，对商场的感悟与心得。 今年7月即将迈入94岁高龄的李嘉诚，目前担任长江实业集团有限公司及长江和记实业有限公司资深顾问。他在22岁时用了7,000美元的积蓄，自行创立了长江工业有限公司，最初经营塑胶制品。1960年，他掌握城市急剧发展之势进军地产，并于1972年以长江实业上市。1979年成功收购和记黄埔，成为香港华人入主外资大集团第一人。 如今，他的业务已遍布50多个国家，员工逾30万人，生意涉及港口及相关业务、零售、基建、能源、电讯、物业发展及投资、酒店及服务套房业务、物业及项目管理、酿酒厂及英式酒馆营运、飞机租赁，以及生命科技等。 尽管累积的财富已让他夺下超过20次的香港首富之位，但对于物质财富，他看得很淡。正如他所言：“金钱并不是人生中最重要的因素。” 取诸社会，用诸社会。李嘉诚于1980年成立李嘉诚基金会，主要专注于支持教育及医疗项目。2006年，他把三分之一的财产注入基金会，至今在推动教育、医疗、公益扶贫项目已逾300亿港元。 2018年退任长江集团主席的李嘉诚，目前正专注于李嘉诚基金会的工作，有着这样的理念：“通过知识教育改变命运或是以正确及高效率的方法，帮助正在深渊痛苦无助的人。” 李嘉诚的处世态度 “一个成功的人生不在于他获得了多少财富，也不在于他做了多大的官，而最主要的是一个人的品德修炼。” “德高才能望重，望重才能生财。” “我个人对生活一无所求，吃住都十分简单，上天给我的恩赐，我并没多要财产的奢求。如果此生能做多点对人类民族国家长治久安有益的事，我是乐此不疲的。” “做人最要紧的，是让人由衷地钟爱你，敬佩你本人，而不是你的财力，也不是表面上让人听你的。” “我的钱来自社会，也应该用于社会，我已不再需要更多的钱，我赚钱不是只为了自己。为了公司，为了股东，也为了替社会多做些公益事业，把多余的钱分给那些残疾及贫困的人” ——《李嘉诚谈商录》李阳著   “我的人生哲学有两句话，古语有八个字，我奉为座右铭，自强不息，厚德载物。我做人就是如此，无时或停，甚至现在这个年纪。他日退休了，我会去钓鱼，我会投放更多时间打理基金会。” “教育是我的基金会的首要关注，当中大学第一。潮汕地区人口1,700万，但一直没有大学。我兴建汕头大学前，那里不曾有过大学。” ——2016年财经电视彭博社的电视专访 “我年轻的时候历尽艰难，知道成长之路非常不容易。高增长机遇，是愚人见石，智者见泉。不思不想，因循的人，在人工智能时代肯定过不了关。愚人只知道‘To do’。智者有愿力，要‘To do’变为‘To be’。有悟力，快知快明是基本功。他们能运用想像，把现实、数据、资讯合组成新。” “命运大赢家的‘梦幻DNA’，是科学心智与艺术心灵的结合。要修炼‘出众’，性格基础是意志力、自律和创意搭配，才有化一切喧哗为处世的心力。” “艺术映照人生，感召每一个人，超越艰难，突破局限。追求更高的水平，开拓无限的可能。” ——2017年汕头大学毕业典礼演讲   “建立自我，关键态度是谦卑、谦恭、谦虚。” “为了明天，我依然披上战衣，去思考，去感受，去行动，永不言倦，继续为公益求变，寻找更好。” “一生以理智、道德跟诚信，为世界带来尊严和机遇，建立自我，追求无我，活出真正胜利的人生。” ——2018年汕头大学毕业典礼演讲 李嘉诚的经商智慧 “用人最重要看几方面：第一工作能力，第二对公司的投入程度，第三可靠程度。如果这三个条件都是正面，随着时间、机会一到，便立即晋升他。” ——2007年香港电台《杰出华人系列》   “我秉持一个原则，发展不忘稳健，稳健不忘发展。箇中的平衡十分重要。” “我有个习惯，进军各行各业都会买有关书籍参考。譬如开塑料厂时，我会翻译本著名的美国塑料业杂志，名叫《Modern Plastics》，内容十分丰富，每月一期。待发展至订单应接不暇时，我用二、三成时间打理工厂，其余时间用来研究未来的路向。至今仍是如此。” “至于我的经营方式， 一直沿用互相制衡的制度，一定要用西方的管理模式。但内里的哲学，我选用中国儒家理论最有用的部分。这些年来，证明行之有效，特别是高级行政人员的流失率，几乎其微，几乎没有。” “管理公司要千万小心，另外不要把投资视为赌博。” ——2016年财经电视彭博社的电视专访   “一个企业的开始意味着一个良好信誉的开始，有了信誉，自然就会有财路，这是必须具备的商业道德。就像做人一样，忠诚、有义气，对于自己说出的每一句话、作出的每一个承诺，一定要牢牢记在心里，并且一定要能够做到。” “任何事业均要考虑自己的能力才能平衡风险，一帆风顺是不可能的。我常常记着世上并无常胜将军，所以在风平浪静之时，好好计划未来，仔细研究可能出现的意外及解决办法。” “在逆境的时候，你要问自己是否有足够的条件。当我自己逆境的时候，我认为我够！因为我勤奋、节俭、有毅力，我肯求知及肯建立一个信誉。” “随时留意身边有无生意可做，才会抓住时机把握升浪起点。着手越快越好。遇到不寻常的事发生时立即想到赚钱，这是生意人应该具备的素质。” “知人善任，大多数人都会有部分的长处，部分的短处，各尽所能，各得所需，以量才而用为原则。” “要成为一位成功的领导者，不单要努力，更要听取别人的意见，要有忍耐力，提出自己意见前，更要考虑别人的意见，最重要的是创出新颖的意念……作为一个领袖，第一最重要的是责已以严，待人以宽；第二。要令他人肯为自己工作，并有归属感。机构大必须依靠组织，在二三十人的企业，领袖走在最前端便最成功。当规模扩大至几百人，领袖还是要去参与工作，但不一定是走在前面的第一人。协同要靠组织，团结一切可以团结的力量，不要试图搞小山头。否则，便迟早会撞板，这样的例子很多，百多年的银行也一朝崩溃。” “为了适应时代发展变化的需要，也为了企业自身的生存和发展，企业必须以市场为导向、以创新为手段、以效率为核心，重建企业形象。” ——《李嘉诚谈商录》李阳著   《CEO杂志》整理：叶家盛 14 MARCH 2022  : https://theceomagazine.cn/business/li-ka-shing-inspiring-quotes/

摘要 1.刚出社会时，我曾经短暂得到一次升职机会，又不知缘由地失去了这个机会。后来我才知道，我的升职失败是源起于直属主管无法取得管理层信任，而当时唯一站出来帮我说话的，是只跟我见过几次面的HR总监。 2.这是我出社会后收到的第一份善意。那种感觉，就像你匆忙赶路，其实身后掉了一地的纸屑，有人就默默帮你捡起来，然后转身走开。你可能一辈子也不会知道，但偶尔发现时，却会感受到巨大的感动和惊喜。 说到职场上的贵人，我想聊聊一次无疾而终的升职。刚上班那时候，有次新人活动，正好人资部门的一位新人和我同组，她偷偷告诉我：HR总监很看好你。 我有点受宠若惊，不确定是我的什么举动得到人家的青睐，但当时职位很低，也没放在心上。 后来我得到了一次升职机会，主管言之凿凿说年后会公布我的升职。谁想，过年前夕却说这事没了。主管解释说，高层要重新考量，就搁置了。当时我的打击很大，加上本身对产业有些失望，就辞职了。   过了一年，我主管也离职了。她约我出去吃饭，然后告诉我，我升职的夭折是她自己无法取得管理层信任的连锁反应，管理层对于部门掌舵人另有人选。但出人意料的是，当时的HR总监，有站出来帮我说话，试图以一己之力去对抗取缔我升职机会的决定。 我和HR总监的交集寥寥，努力回想大概也就新员工培训几次照面。我也想不出她有什么动机去伸出一双援助之手给我。但这看似不起眼的动作，是我刚上班收到的第一份善意。那种感觉，就像你匆匆忙忙赶路，其实身后掉了一地的纸屑垃圾，有人就默默帮你捡起来，然后转身走开。你可能一辈子也不会知道，有人默默地照顾着你，可是你偶尔发现的时候，那种巨大的感动和惊喜，是需要小心收好的礼物。   我好像莫名被传递了一个接力棒，让我以后在能力所及的时候，也可以帮助一些迷茫的年轻人。 一、理解别人的情绪，反倒会帮到自己 职场上，你会遇到小人，会遇到沆瀣一气，为了利益捆绑站队的人，会遇到工作之余还可以交心的人，也会遇到知遇之恩、提拔你的贵人。这些人的比例其实都是常态分布，每个公司一样多，工作久了之后就会习以为常。 对于老板情绪发泄的暴风，对于因为受了委屈而离开的同事，我的感观已经变得很钝，虽然我会说一些「希望你以后一帆风顺」的场面话，可是我的内心不太会有起伏。可是每次遇到我觉得无甚交集，却对我雪中送炭的「陌生」关怀，我还是会很动容。 因为这种没有利益相关的关怀，甚至没有给你人情输送的机会，同事之间太少见了。而这种关怀也并非完全没有来由，而是往往起因于一次冲突的体谅，或者情绪的理解。 我现在的日常工作经常需要催财务付款，公司付款流程和审批极其繁琐，财务部门也以不好惹著称。有一次，一个大单的付款卡在财务终审那里，我抱着入虎穴的必死之心，跑到财务办公室直接去催付款。   就在我已经准备好被狂骂的时候，财务同事放下手头工作，爽快给我批完。我走之后她悄悄给我发了个讯息：「下次别直接杀过来了，我每天要处理5个业务部门、上百个合约，有时候真的不是我刁难谁，没有人主动选择去无视别人的催促；我希望得到你的理解，下次你有特别急的合约，你单独找我说明情况。」   我当时就想起，其实我们总是容易觉得银行柜台人员、医院工作人员态度差。后来我有朋友进入这些产业，我才知道这本来就是重复性质的工作，面对黑压压的叫号队伍，他们经常用餐时间吃不上饭，连上厕所都顾不上。我理解了财务同事的不容易，有时候我会把她需要重点确认的内容提前标注好，有时送合约会加上一些小饼干。从此她就像我一个地下朋友一样，心照不宣地关照着我。   二、帮助别人的益处，不在朝夕之间的回报 虽说对别人的帮助和体谅会给自己带来一些回报，但很多人做的时候却并非刻意为之。 《菜根谭》是我很喜欢的一本关于为人处事的书。它是明朝道人洪应明收集编著的，分为文人处事、求学励志、人生哲理等篇章。其中我最喜欢的一句话就是「为善不见其益，如草里冬瓜，自应暗长」。 如果你有过摘菜的经历，你就会了解：黄瓜、番茄成熟的时候，你会及时发现和采摘，但是往往在杂草丛生的地方，猝不及防就发现一颗长得硕大的冬瓜。很多时候，它被用来教导我们帮助别人的益处，不在朝夕之间的回报。 我有个仅共事2个月的同事离职后，在微信上做起了小本生意。我问了下她的产品，顺便问了下近况，才知道她公司被疫情影响，已经被砍薪半年，但她的房贷、养孩子的花费压力巨大，不得已之下，只好兼差赚钱。我当时帮她联系了所有我认识的猎头和产业HR，极尽所能给她找新的工作机会。 她有点错愕，问我为何如此热情。其实就是在非常短暂的共事中，她是为数不多的、从某个部门给我支持的人。因为有直接的业务竞争关系，我以往的很多项目都卡在那个部门无法推进，她当时其实也只是做到了份内之事。   我默默记下了她的好，然后在她需要的时候，涌泉相报。如果是刻意的，有所图的付出，那就不算关照，而更像是交易了。   我总觉得，在东方人含蓄留白的美学里，职场上的人际关系，默默的关照而不流于表面的热络，有它独到的克制的一种美感。我们都是小人物，无力对抗生活中十之八九的不如意，可是我们可以互相扶持，默默关照，保留心底的善意，对抗这个世界的冰冷。   商业周刊 / 责任编辑：李颐欣 https://www.businessweekly.com.tw/careers/blog/3004998

很多企业老板都有雄心壮志把自己的企业做强做大。但是，梦想归梦想，在现实里能够把企业做强做大的真的不容易。把企业做强做大除了需要老板自身的能力，提升认知和格局之外，其中一个最重要的关键，那就是企业中层有没有与时俱进。 何谓中层？中层管理人员就是处于公司老板和基层人员之间的管理人员。 他们属于企业的中坚力量。中层必须领悟和执行老板所布置的战略方向，执行和落实具体的管理任务和处理人事问题，而且还要向老板反应前线员工的表现，市场的反应和信息。简单而言，中层是企业的中间力量，必须能够承上启下，而且还需要链接左右，成为组织的核心。 因此，老板必须很清楚的认识到，中层管理人员是公司做强做大的关键在于一群管理人员。他们的素质和表现决定了这家企业可以做到什么规模，能够在市场上占据多大的市场份额。 譬如说我们拿刘邦和项羽作为一个对比。 项羽是楚国贵族的后代。放在现代他就是一位高富帅。而且受过高等教育，犹如毕业于清华北大。相对于他的对手刘邦，出道时已经四十多岁，而且属于一个底层老百姓。没有受过什么教育。最后，为何刘邦胜出？关键在于刘邦善于利用他的中层团队。项羽武功高强，带兵打战所向无敌。最后还是兵败自刎，因为他坚信他一个人可以打全场。   刘邦的中层管理人员有张良，韩信，萧何。张良是军师，运筹帷幄，决胜于千里之外。韩信是大将军，到处攻城略地，把刘邦地盘越打越大。萧何是后勤，无论刘邦在哪里都不缺兵不缺粮，输送能力一流。如果放在今天的企业，张良就如战略营销高管，替老板出谋划策，定方向定战略搞品牌。韩信是销售经理，到处拿下客户订单，开疆辟土攻打市场。萧何是运营长，建立系统招聘人才，确保企业后勤有保障，不缺货，不缺人。一个团队，上下一心，让企业不断做强做大。 项羽是想凭一己之力拿下江山，最后兵败身亡。刘邦通过团队打下江山，最后建立大汉皇朝。 中层管理人员的角色就是连接好上级，带好下级，搞好同级。身为中层就是要理解上级所关注的事项，然后传递给下级，让公司所定的任务能够准确无误的顺利执行落实。在此同时，必须能够和公司其他部门配合，把公司所定的既定目标在既定时间内完成。 对于上司，中层管理人员的主要任务就是抓业绩，带团队。对于下属，中层管理人员必须打造团队，激励团队，鼓励下属工作表现出色而且给与合理回报如升职加薪。至于部门之间，中层管理人员必须能够有团队精神，给与协作和配合，让其他部门同事也可以完成自己手上的任务和既定目标。 出色的中层管理人员必须掌握以下几种能力。 第一就是追随力。中层必须能够理解和配合老板所定下的战略方向，任务和方针，能够准确无误的完成目标，紧贴着公司的政策完成任务。 其次，影响力和领导力。中层管理人员毕竟还是一个部门，一个团队的领导。因此，必须对下属有足够的影响能力。而且领导力就是达成追随者的愿望。身为部门主管，必须设定清晰目标让下属清楚知道所要完成的任务是什么。 第三，自学能力。今天科技进步神速。市场和竞争对手变化非常的大。因此，身为中层必须时时刻刻学习以跟上最新潮流和趋势。 最后就是自我激励能力。中层管理人员必须具备激励自我能力。身为中层，上有上司的压力，下有下属的期望，而且还需要和同级部门之间周旋协调。时常在工作上备受挫折而感觉心力交瘁很正常。但是，身为中层毕竟不再是职场上的小白。因此，必须能够有足够的心里承受能力和韧劲，迎难而上才能够成为公司的中流砥柱。 中层管理员是企业是否能够做强做大的关键。中层肩负着承上启下，链接上级，带好下级，而且必须与同级建立好关系以让公司的运作得以顺畅。而且，中层的强大也是公司打造竞争优势的其中一个很重要关键。所以，一家企业能否做强做大，中层能力的高低强弱占了很大因素。

大家常会有疑问，为什么一个被逮捕的人还可以出狱？他不应该在牢里吗？如果没有限制他，他再犯案，不是有更多的受害者？ 在马来西亚，被告者有着被保释的权利，当然也不是每一位被告者都有被保释的权力。一个人能不能被保释，取决于他所犯的罪。 什么是保释？ 保释的过程，是暂时的释放被告者。法庭或警方可以根据情况判断保释时，需不需要担保人，需不需要付保释金，或者需不需要特定规则。 比如说，在保释被告者的时候，法庭或警察可以让被告者找到担保人，然后定下保释金的数额，在特定情况下，还可以设立一些规则，譬如要求被告者远离受害者，或者是每一个星期到警局报道，或者交上护照，防止被告者逃出国。所有的条例，都是为了确保被告者在开庭的时候，准时出席。 如果我是担保人，我可以拿回保释金吗？ 倘若你是担保人，你必须确保被告者准时出庭，和确保被告者遵守保释的条例。如果最后被告者都准时出庭，法庭就会将保释金退还给你。 相反的，如果被告者最后没有出现，警方也找不到人，担保人就必须解释为什么不应该没收保释金。法庭有权利没收，或者是只退还一部分的保释金 什么罪行可以被保释？ 谈起保释，马来西亚法律把罪行分成了三种，也就是可获保释的罪行 (bailable offence),不可保释罪行 (non-bailable offence),和禁止保释罪行(unbailable offence)。马来西亚刑事程序法典 (‘Criminal Procedure Code’) 的第一附表都会把刑事法典 (‘Penal Code’) 上的罪行列出，并说明此罪行可不可以被保释。 可获保释的罪行 (bailable offence) 第一种是可获保释的罪行。通常这一种类型的罪行相对于是比较轻的，比如诽谤、欺诈等。 对于可获保释的罪行，被告者都必须被允许保释，除了担保人和保释金之外，法庭或者警方不可以对被告设立规则。譬如说被告被控诉犯了可获保释的罪行，他可以被保释，但是法庭或者警方不能够对他设立规则，譬如要求他上交护照，或者是每天都到警局报道。 但是，如果被告没有遵守他的责任，譬如准时出庭，法庭有权利撤销他的保释。但是，被告仍然可以重新申请被保释。 禁止保释罪行 (unbailable offence) 第二种是禁止保释罪行。这一类型的罪行通常都是很严重的，他们也有特定的条例规定被告不能被保释，比如贩毒，贩卖枪支等。无论在什么情况，被告无法被保释。警方或者法庭都没有权力让被告被保释。 不可保释罪行 (non-bailable offence) 不可保是罪行是比较严重的罪行，譬如打枪，强奸，绑架等。 对于不可保释罪行，根据刑事程序法典第388条文，法庭或警方有权利决定可不可以让被告者被保释，但是，如果被告所犯的罪是不可保释罪行，一旦被判有罪后，将面对死刑，或者是终生监禁，他们不能被保释。但是，如果被告是16岁以下的孩子，妇女，或者是病弱的被告，法庭可以根据他们的情况决定应不应该让他们被保释。 根据案例，被告的身体状况会被考虑。在PP v Dato Balwant Singh (No.1) (2002) 4 MLJ 427，被告罪行是杀人，他是80岁的老人，但是法庭允许他被保释，因为他的身体状况虚弱，需要一直被治疗。但是，如果所谓的治疗是能够在牢里进行的话，他将不会被允许被保释，也就是Leow Nyok Chin v PP (1999) 1 MLJ 437 里高庭的决定。由此可见，有可能被判死刑或终身监禁的被告能不能被保释，必须得靠法庭如何判决。 对于有可能被判刑或者是终生监禁的被告，法庭通常会探讨被告的背景，以及他们的威胁决定他们能不能够被保释。这里系列的因素都将被考虑： 有没有合理的理由认为被告是有罪的； 罪行以及刑法的严重性以及威胁性； 被告有没有逃跑的可能性；