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好文转载 | 主管每天想着「降成本」?乱砍 3 种成本,小心赔掉公司的未来

离开公司自己创业当老板,或是刚升上主管的经理人,第一次编预算、看财报的时候,通常都会很头痛,像是不确定哪些成本可以删减,哪些不行;有时候,就算商品全部卖完,在月底结算时还是亏钱。   《好懂秒懂的财务思维课》指出,无论是企业或个人,在做金钱管理时,「损益表」是最简单就能看自己到底有没有赚钱的报表。以它的主要结构来看:收入 – 成本 = 净利,只要收进来的钱大于花出去的钱,就是有获利;反之就是亏损。 成本减少有其极限,还要开源才行 管理成本可以从了解不同成本的特性开始。一是「销货成本」,只有交易发生时它才会产生。假设你卖的是甜点,跟甜点相关的所有原物料、包材等,都是销货成本。   第二个是「管理费用」,这是就算没有发生交易,也会产生的花费或支出,如水电、租金、人事成本等。 通常在财务报表里,管理费用会再细分成「后勤管理、行销与研发」,这些支出不一定会和产品销售量呈现正相关,所以在管理这个费用时要特别谨慎。最后一个则是很容易被忽略的「税负」,也就是所得税。   简单来说,如果 要增加净利,就是要让收入愈多愈好、成本费用愈低愈好 。在企业内部,可能会常听到要 cost down(降低成本),尤其是很多人都把成本效率当成是竞争力的展现。   然而,会有成本的产生,就是因为公司要赚钱,如果把成本减到零的话,就不用做生意了。换句话说,成本再怎么减都有其极限,不可能为零。   《好懂秒懂的财务思维课》提醒,如果一味地降低成本,进而损害品质、间接影响到客户满意度的话,对企业来说也不是件好事。在成本管理上,要记得两个重要原则:   该少的成本不能要(cost down),该要的成本不能少(value up) 闲置、浪费与损坏,是绝对要减的无效成本 不过,在管理成本时,怎么判定什么是要留下的成本?哪些又是一定要砍掉的成本?   首先,无效成本是可以最先下手的。所谓的无效成本,就是对企业没有效益的成本,最常见的 3 种无效成本是:   1. 闲置成本 顾名思义,是钱花下去,但没产生任何好处,最常见的就是饭店空房、厂房。举例来说,假设饭店有 100 间房,今天只有 50 组客人入住,剩下的 50 间就闲置了。闲置空间还是会有成本发生,包括水电、清洁、人事、租金等,这些成本没办法为公司带来任何效益,就是浪费。   不过,设法利用闲置成本也可能产生另一种商业模式。比方说,即时预定平台 FunNow 就是把餐厅或饭店「即将被闲置」的空房或空位汇集在一起,让消费者可以用相对便宜的价格得到服务。餐厅或饭店愿意合作,也是因为就算低价售出,也能为组织创造收益。   2. 浪费成本 制造过程中浪费的原物料,会压缩掉原本该有的利润。譬如别人用 1 斤面粉可以做 10 个甜点,但你只能做 5 […]

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新闻发布-2021年1月19日

天猫国际倾力协助新商家进军中国市场 简化入驻平台流程及提升数字解决方案,协助中小型企业开拓全球最大的消费市场 (中国杭州1月19日讯)阿里巴巴集团旗下领先跨境电商平台天猫国际今日在全球云招商峰会上宣布提供一站式入驻解决方案,旨在帮助全球品牌商把握中国消费市场增长的趋势。 天猫国际总经理刘一曼说:“在新冠肺炎疫情的影响下,全球品牌商尤其是中小型企业正想方设法开拓新市场,寻找新的增长渠道。在中国,天猫国际等电子商务平台已成为消费者购买外国产品的首选渠道。天猫国际致力提供一站式入驻解决方案,协助新的海外品牌捕捉机遇,将优质产品引进中国市场。” 想要入驻天猫国际平台,海外卖家可直接登入该平台的全新自助网站,最快可30天内开店。通过最新的官方运营服务(Official Operating Service),不同规模的商家,包括没有中国电商运营经验的商家都能在天猫国际运营自家的品牌。 除了简化入驻平台的流程,海外品牌和零售商还能通过天猫国际及其广泛的全球合作伙伴网络获得定制化的咨询、运营和内容支持及其它增值服务。天猫国际也会为特定地区推出定制化的计划,以协助当地商家进军中国市场。 2021年天猫国际全球云招商峰会是该平台首次在线上举办的虚拟峰会。从即日起至1月21日,该峰会将在7大区域直播,讨论与区域和品类相关的课题,内容涵盖中国跨境电商格局和市场洞察,以及不同地区和行业的案列研究。此外,品牌商也可直接与天猫国际的业务发展专家洽谈,了解如何在中国推销他们的产品。 中国进口商品的需求量录得76%的年均复合增长率。此趋势显示了中国市场将吸引越来越多外国品牌通过线上渠道扩大业务版图。天猫国际数据显示,截至2020年12月杪,已有5800多个品类逾2万9000个品牌进驻该平台,其中有超过80%的品牌商首次进入中国市场。 天猫国际将提供各种营销资源给卖家,协助他们创造更强大的价值主张。这些资源包括网红营销渠道,提供与短视频和直播主播合作的机会,以吸引中国网民的注意力,并且创造更巨大的价值品牌。新卖家可以获得其它增值服务包括仓储和运输,全方位保险和供应链融资。 目前,天猫国际备有一系列运营解决方案,旨在协助外国商家寻找最适合的商业模式,以开拓中国消费者市场。如果商家想测试其产品在中国的市场潜力,可以善用天猫海外仓库解决方案或专为直接派送产品给消费者而设的海外仓直购(TOF)方案。此模式有助于品牌商灵活管控库存,降低物流和仓储的成本。截至2020年12月的9个月内,海外仓直购方案的总成交额(GMV)按年增长近200%。 天猫国际凭藉其全面和优质产品,满足了新消费者对全新、个性化及限量版新品的持续增长需求。截至2020年9月30日,天猫国际的品牌和商家数量同比呈双位数增长。 视频介绍:天猫国际倾力协助新商家进军中国市场 关于天猫国际 天猫国际(www.tmall.hk)成立于2014年,为阿里巴巴集团旗下天猫平台的业务延伸,目的是满足中国消费者对国际产品和品牌日益增长的需求。通过天猫国际,海外品牌及零售商无需在中国境内拥有实体营运,就能够触达中国消费者、建立品牌知名度,并基于消费者洞察而制定其中国市场策略。

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论商韬 | 危机自救

文 | 罗炜雄   “危机自救:企业逆境生存之道” 是由中国北京国际发展商学院院长2020年疫情时所著。陈院长是中国一名非常有影响力的学者。她对中国企业管理做了多年深入研究,结合理论和实践,所写的文章和所著的书非常有见地。   在疫情期间,她深入的思考,在这本书为企业提出了六大方针。 第一点就是必须极速认知调整。这次疫情已经彻底改变了商业游戏规则。有些人甚至戏言我们提前把2030的戏码在2020年上映。言下之意就是这次疫情冲击之深和广是前所未见。企业家必须极速的调整自己的看法。学会与疫情共处,进化应对市场变化以及自我调整自己,好好应对疫情。她还提出“战争论”的一句名言:战争中充满不确定性,战争中四分之三的行动或多或少处于不确定性迷雾当中。 第二点就是老板必须展现卓越领导力。在这种充满不确定性时代,企业最需要的就是领导力。第一,领导力决定了组织的高效运转。第二,领导力指引了方向,鼓舞人心,重振希望。最重要的就是领导力让企业上下看到了希望,看到了摆脱危机的希望。一家企业的生死有时候取决于企业家的经营意志力。 第三点就是企业必须果断采取四大行动:效率制胜,模式创新,转换经营思维,贴近顾客。天下武功唯快不破其实讲的就是效率。在这场危机里,谁的反应快谁就有机会。谁的行动快就会在市场中抢的先机。 其次就是模式创新和转换经营思维。这次疫情我们看到了许多模式的创新。很多想不到的事目前很多企业都在做。其中最明显的就是直播。过去一年我们看到的直播比过去五年加起来都多。很多人利用直播卖货,教课,讲座,甚至众筹。最后就是贴近顾客。没有顾客企业一切就完了。没有任何时候企业更加体会到这一点。因此企业必须贴近顾客,了解顾客,提供顾客最渴望的价值,企业才能够生存下去。 第四点就是看紧现金流。很多企业在这次疫情中垮了就是因为资金链断了。因此企业必须竭尽所能的保留现金。第一就是挑战极限的降低成本。没有任何时候比现在更加需要掌控成本,认识成本以及降低成本。第二,如何打造业务价值。如何提升更高的企业价值以可以争取到更高的费用。最后就是如何引爆员工的能量和潜力。不要低估员工的爆发力。只要给予适当的引导,员工可能会给企业带来很多创意和惊喜。 第五点企业必须回归底层逻辑。这里陈教授提出的就是归零。企业必须认识到企业要成功必须靠员工。而且行动最重要。而且,如果企业要生存下来,唯有比平时更加用心。很多成功企业能够做的比同行出色其实没有秘诀,就是更加用心。最后就是打造一个共存亡的信念。企业面对逆境时候,这时候最需要企业上下一心,一起共度难关。 第六点就是危机有时候也是逼企业转型升级的契机。这次危机犹如照妖镜。危机也反映了企业很多的不足。老板可以趁着危机抓住机会让企业开始思考如何变革。这次最明显的变化就是数字化突然变成非常重要。FB直播,网站,脸书,抖音,小红书,YouTube,Instagram 突然成为了所有企业非常重要的渠道以获取客户。因此,企业必须提高数字化转型。除此之外,企业也可以开始考虑组织管理模式,工作模式的改变。譬如以前在家办公几乎是认为不可能的。这次疫情让我们看到居家办公并非不可能,只要掌握好管理模式,在家办公或许是未来一种工作模式,而且也可以降低办公费用。 以上六个方针是陈教授在她的2020年最新著作所提出来应对疫情危机的。这六个方针只要企业家能够认真去思考落实肯定会有很好的收获。 这次疫情已经彻底改变了疫情前的游戏规则。市场在改变,客户再改变,连政府的政策也在做出调整。2020年11月15日,东亚最大自贸区 RCEP的出现也将给市场带来无限的商机,机遇和挑战。这一切就看企业如何去应对。这个世界唯一不变的就是变化本身。2020年的新冠肺炎加速了这一场变化。市场是不相信眼泪的。无法适应变化的企业的结局就是出局。这就是真实的世界。

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心灵辅导室 | 我行! 我要!

  【短篇故事】 在孩子们的求学生涯,倘若有学生持着发亮的双眼,由心的一句「我行!我要!」对许多家长和老师而言是多么可遇不可求的事啊!家瑞就是这么一个孩子。回想当初他加入培训班的时候,双手总是相互交叉于胸前,上课时显得格外安静。当我往他身上投去目光,他会用极快的速度低下头,然后默不作声。 显然,这孩子对学习的信心早已降至海平面以下,无论是阅读速度、发音、写字及记忆力都惨不忍睹。对于这类型的孩子,往往内心路障特多。在我与家瑞接触第一次后,可强烈感受他身上每个细胞都在一声无奈一声叹气。天呐~  怎么一个原本可以活得阳光灿烂的男孩可以「沦陷」成这样子?难以阻挡我质疑他过去一千八百多个日子到底是在干嘛的。 两三堂课后,家瑞踏入培训班的脚步不再那么沉重,可是他对我这个老师还是保留一定的距离。每当进行小组活动,大家必须在限定时间内完成特定任务时,家瑞就会因焦虑,结果欲速则不达犯的错特别多。 人与人之间就是一种有形无形的相互作用力。再一个月之后,家瑞开始放下防备心不再逃避老师的目光。虽说学习旅途有所挑战,但我能感受到他心里起了不一样的发现。就在上个星期,他犹如脱了缰绳的马儿,与同学在班上一起闹起来,一唱一和的,整个氛围太让人欢愉了。那一天,是我第一次听见家瑞打开心门大声地讲话,他所说的每一句,是那么真实那么实在! 看着距离6个月的小六鉴定考试(UPSR),他自告奋勇告诉我:「老师,我行!我要争取!」 温馨提示: 大人做事孩子求学,讲究的都是思维及心态。无论孩子在家或在外,没有人愿意得最后一名。很多时候,成长需要合适的养分,但必须要对症下药才能事半功倍。人,唯有看见自己的问题,便有机会克服难关重新出发。 【亲子解读】 生命的幸福指数取决于心态 随着时代变迁,很多人类逐渐活成了人「累」。在日常生活里,不难察觉原来尚有许多的我们并没有把处事待人接物的思维及心态健康定位,所以社会问题从没在我们生活的空间减少。人无完美,但牵涉引导下一代这回事我们的思维都不能狭隘,因为孩子们需要的引导不再是起居饮食而已。美丽的是,您将发现其实自己也会随着孩子的成长而成长哦! ① 把不良态度归咎于他人 打个比方,常听见友人们逐渐同意不必太准时出席婚宴或活动,因为总有很多人迟到。经历告诉他们「我早到也是浪费我的时间,况且准时出席也没谁颁奖给我啊!」当我们习惯把自己不好的态度归咎于环境,要给孩子建立好心态就麻烦了,因为他们眼里的我们与好心态建立的道理有所出入。真的要把小朋友引导得像样,还得从我们这些大人以身作则起。 ② 以为「以为」是合理的借口 常见许多孩子因责任感不足而导致问题发生,一般上他们都会这么解释:「老师,我以为……」 「老师,我以为你……」在提供给学生们的培训中,行为更正过程的初期「以为」很快会出现。但许多人没有发现,很多时候「以为」只是一个方便解释自己错误,希望降低他人指责的出口。 ③ 缺少检讨而停滞了自己的能力 少了一份吃苦的心,却多了一份计较的心。从历史事件已证明人类能在艰苦的环境中凭着求生意志争取呼吸的机会。但新时代的我们,一个不小心就会被安逸的生活给拉进「不积极」的漩涡。多少人因抗拒成长而停滞了自己的能力?日常生活里大小事件是我们的反射镜,也是孩子看在眼里记在脑里的借镜。许多父母告诉我,他们的小朋友都有态度的问题,自我检讨是必要的功课。在许多辅导个案中,客户苦诉生活中的问题,其实这一路我们也忘了让自己不断成长。 自我更正是种修行 众多理论是完美的。我们要求小朋友这个做得好那个必须干得棒,可他们很快就察觉道理与现实有所出入,譬如我们经常发脾气、迟到、不遵守交通规则、抱怨他人、没把事情做好却总有一堆理由等。总归来说我们就是孩子学习的榜样,环境是我们自我检讨的良师。

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财经焦点 | 第一思维的高效节流模式

「企管者必须用慧眼识别好成本与坏成本」 文 | 赖奕洲 为了企业长青,在激烈竞争和任何的经济风暴里继续长存,如血液一般重要的现金流就是能占优势的必要考量。能够让现金流充裕的原则之一必然是高效的开源节流。节源的技巧本是一门深奥的管理哲学,盲目效仿不可取。相信许多企管者都有类似经历例如成本管理疲劳,难取舍难拿捏的困境,这都因为这些节流方法都偏离了企业原有的管理策略。当节流方法和管理策略没了连接,偏轨的策略非但不奏效,也无法在未来给企业带来更多的利益。 高效的节流模式的第一思维,企管者必须用慧眼识别好成本与坏成本。何谓好坏成本呢?好成本是能够滋养企业在未来能有更好的发展潜质的花费,而坏成本则是能省则省没有必要的消耗性消费。继续往削低坏成本把省下的挪用到好成本就是更进一步的高效节能策略。当企管能有效的分类对的成本也区分出企业的优略势,从而强化了优势,也同时为客户体验添加了独特的价值。就好譬如亚马逊,宜家,乐高和星巴克等成功品牌。认清了这个分类法对下来的布局起了决定性的指引。 高效节流策略不是一型通用的策略,但校对好了该有的思维和心态模式会让企管更拿捏自如,以下就有一序列的对策和方法: ① 把成本和企业策略做个连接 当预算和策略的方向一致,企管就能在节流时往对的和能够有未来投资机会的成本做匹配的核对。当节流没有达到这个效果,所做都是枉然。成本不该只被视为一年度的开销,而更时候是未来多年为企业区分特色品牌的一项投资。 ② 把成本和生产力与效率做挂钩 传统型企业投资在生产力的成本几乎是完全依循预算案的方式进行,鲜少会有人挑战和分析投资成本的成分并一一剖析好坏成本和必花性。反传统的这项剖析甚至会引起一阵哗然。传统型的投资和颠覆性的反向思维反倒会因企管们在讨论间擦出不一样的火花,节流的方式可以有更多创新。 ③ 把成本管理演变为企业文化的一部分 把成本管理透明化,让企业上下透彻了解节流的方向。以其用公式化和教条式的方式灌输节流策略,不如让企业上下形成归属感的一种文化,让员工认知节约的意识和共同理念,反倒 能让节流策略更畅通无阻。自发性的节流文化让企业上下同心,就算在无人监管的情况下,员工也会将所花费的每一毫似如己出。 ④ 依据每一项活动把成本归类 开始审视每一项成本,挪出成本来单一审核,在不依传统预算方式调升或降低巴仙率的规范下反而能让企管们更自发性的检视成本的必要性。从而规划出各项成本的生产力也更专注的把坏成本搁置以同等的预算投入在更多好成本预算。 ⑤ 未雨绸缪的危机意识 调整好主动性的策划,培养危机意思让防范未然的准备给企业一个更灵活的空间来做决策。要记得,当风暴来临时,没有周详的准备就失去了防卫能力。时刻的演习和情景设计在企管的布局里是不能欠缺的一项管理。也能在反复的练习里能够敏锐的测试现金流的速动比率。 希望上述方法能予企管们带来思维上的冲击,节流就如同瘦身,让企业瘦身后迎来更灵活的现金流,强化企业更能常青的基石。  

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【杂志发布】-2020年12月10日

全新《企业家杂志》第160期将与大家见面 首回以双语姿态呈现!!! 【隆重推荐】 延续杂志的精神,深入为大家报道丰盛的商业资讯,第160期杂志开放订购! 内容扎实之余、选题贴近现今商业资讯课题。很荣幸,本期邀请到 Berjaya Corporation 成功集团有限公司 —— 丹斯里拿督斯里 陈志远 Vincent Tan 成为本期封面人物!谈谈本地著名企业如何迈向蔬食大健康的方向。 再来、再来,内容报道上,我们的合作伙伴 Running Malaysia杂志、Cycling Malaysia杂志、Move-On也为本期内容提供了关于马来西亚体坛上种种的运动资讯。开启您健康生活的路程。 本期杂志一手在握,里头还邀请了13家企业提供我们详细的商业资讯。值得收藏,敬请密切留意!!! 企业家杂志是大马历史悠久商业文化杂志,信誉卓著,更获得大马50大企业的青睐,我们致力于运用「五大武器」:线上媒体、视频采访、文字出版、影像制作,平面设计和活动筹办服务,解决您的痛点,务求为您打造具有影响力的品牌。本公司以服务企业为主和读者而生,协助扩大企业、产品和个人品牌的影响力。 ——————————————————————————  任何疑问敬请联系 012-359 0048

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论商韬 | 面对疫情,寻求突破

疫情使我们面对未来的不确定性,很多经营者还是非常迷茫和失落。 这一次,我们面对的是一场完美风暴。新冠肺炎的爆发,是一场毫无预警的黑天鹅。很多商家被行动管制杀得人仰马翻,还毫无准备。另一方面,新冠肺炎也导致了灰犀牛发威。疫情让我们见证了网络的威力。Facebook直播井喷爆发让商家觉得再不上线,时代就会弃我们而去了。在这种骨节眼上,很多商家真的无所适从,不知如何寻找突破。 面对一场前所未有的大挑战,我们可以回归管理经典,从商业大师里寻求方向。 1982年,被《福布斯》誉为20世纪最具有影响力的20本商业图书中,这一本书赫然排名第一。这本书就是由当时的汤姆皮特斯所出版的《追求卓越》。这本书也拉开了管理书籍类的帷幕。从此之后,很多管理大师都开始出书论著。 这本书找了43家当时美国卓越的企业如麦当劳、迪士尼、沃尔玛等,尝试找出这些卓越企业的特质。出版后,这本书成为了第一本管理类书籍销售突破千万册的纪录。 详细地调研了43家公司后,汤姆斯总结出这些卓越企业的八项特质:采取行动、接近顾客、自主创新精神、以人为本、亲身实践,价值驱动、坚持本业、组织单纯,人事精简、宽严并济。 虽然这本书出版了快40年,可到了今天,书中所提出的八项特质依然很有借鉴的作用。譬如说,麦当劳,即书中所提及的一家企业案例,虽然经历了起起落落,至今依然蓬勃发展,业绩不断创造高峰;沃尔玛,身为一家75年的老 企业,其网购平台可以说在这次疫情下大放异彩,在世界500强里占据领头羊的位置。 这八项特质,依然是书中所提及的这43家企业贯彻始终的经营理念。当我们面临前所未有的挑战,老板们更加需要加强学习,提升自己以迎接未来更大的挑战。

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【企业动向】-2020年12月09日

Miyosi Mart 蔬食连锁日式便利店新开张 【#企业动向】 你知道吗?蔬食就是在为环保出一份力!一起为地球做点事,爱护地球,爱健康,爱环保! 蔬食连锁日式便利店新开张,全马第一家蔬食连锁日式新概念便利商店进军本地市场,蔬食生活概念即将引爆,就坐落在雪隆区! 欢迎大家一起出席这别开生面的开张盛会,活动资料如下: 🏬 商店名字:Miyosi Mart 📆 活动日期:2020年12月12日(星期六) 🕛 活动时间:10am 至 2pm 🕛 开幕时间:12:12pm 📌 活动地点:53, Lrg Batu Nilam 21B, Bandar Bukit Tinggi 2, 41200 Klang, Selangor.(Family Mart 隔壁) ❤️ 赶快jio你的亲朋好友一起来,一起了解蔬食美味新时代的来临! ⚠️ 疫情期间,请遵守SOP,当天将会有交通指挥官和志愿团队会接待和安排你的光临! ⚠️ 每次进入本店只限25人,这是为了你,也为了家人, 保持社交距离和戴口罩,常洗手。

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新闻发布-2020年12月08日

Alibaba.com 更新星级评价系统 推进全球供应商发展 (吉隆坡12月8日讯)全球B2B贸易领先平台之一 Alibaba.com 全面改善其供应商评级系统,以鼓励全球供应商追求更多星级好处,与世界各地的买家建立更良好的联系。 此前,Alibaba.com的供应商是根据产品能力、服务能力和营销能力来评价其整体的电商能力。获得1星至5星的供应商可以享受更高的搜索排名,优秀的供应商也会获得更多促销机会。那些还未达到星级标准的供应商则无法享有这些好处。 在新的星级评价框架下,获得1至5星的供应商将获得更多实在的好处,包括在Alibaba.com显示他们的星级评价,以争取更多买家的信任,并且可以在平台举办的线上贸易展会和营销活动中,获得更多销售机会。星级较高的供应商会继续收到更多买家的咨询,这是原有星级评价系统其中一项好处。 Alibaba.com 总经理 Zhang Kuo 说:“全球疫情打乱了各行各业的节奏,但它也加速了商家们的数码化进程,促进更多商家在线上互动,拉近了全球买家和供应商之间的距离。我们希望全面升级的供应商星级评价系统以及更切实的奖励,能鼓励Alibaba.com 的所有供应商追求卓越,继续在线上提供更出色的商品和服务。” 全面升级的星级评价系统也要给予在Alibaba.com平台创建企业介绍的中国境外供应商评级,以便获得同等的优势,从而与世界各地的品牌竞争。供应商可获得一些资源协助,例如自修课程及提高网络曝光率的洞见,包括改善客户服务以及在线上有效推销产品的技巧。Alibaba.com 也推出了新兴的销售策略,例如直播带货及发布短视频,让平台供应商能吸引更多新买家。 在过去的一年里,阿里巴巴积极协助买家和供应商应对全球疫情所带来的挑战,鼓励他们参与数码化的国际贸易,新推出的项目也是这一系列计划的一部分。在今年4月至9月期间,新加入Alibaba.com平台的供应商同比增长54%,活跃买家人数同比增长84%。 欲知星级评价详情,欢迎浏览:https://activity.alibaba.com/ggs/Star_Rating.html Alibaba.com简介 Alibaba.com (www.alibaba.com) 是阿里集团的第一项业务,它是全球B2B电子商务的领先平台之一,旨在促进世界各地的商业发展。它将中国和海外供应商与海外批发买家相连接,这些买家通常是从事进出口贸易的代理、批发商、零售商、制造商和中小型企业,并为他们提供采购、在线交易、数码营销、完善数码供应链和金融服务。在截至2020年3月31日的12个月内,来自190多个国家逾2000万名买家已通过Alibaba.com 找到商机或完成交易。

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新闻发布-2020年11月11日

台湾工业技术研究院:智慧商业狮 疫情海啸,零售餐饮业采用台湾工研院技术, 抓住「疫」后新商机 (吉隆坡,2020年11月11日讯)一场疫情让各行各业都大受影响,重启有条件管令(CMCO)大大影响零售和餐饮业者,有的生意更是大跌逾80%,损失惨重。当消费者不能出门消费,数码转型变成了经营者的热门议题,网络购物更视为抢救营业额的“救命良药“,可是业者往往却面临软技术支援不足或欠缺设备等转型问题。 台湾工业技术研究院(工研院)专案副组长洪筠纬博士表示:“过去在「亚洲矽谷智慧商业服务应用推动计画」的推动之下,台湾经济部商业司与(工研院)每年都带领台湾的科技厂商访马,碍于今年无法入境大马,工研院于今年5月改为推动「智慧商业狮」云端科技,提供多项帮助店家转型的数位⼯具,促成本地中小企业赶上电子数码转型的趋势。 “ 大马为东南亚首站 建立3家示范点 工研院积极向台湾业者推动善用智慧科技,成功让业者迎接数码经济效益,这次是工研院首次在海外建立示范营运点,马来西亚的企业更是东南亚的首站受惠者。现阶段推广的项目是云端点餐系统和电子优惠卷,分别导入在不同领域的3家公司,分别是经营餐饮业的White Sand Café Sdn Bhd, 零售业的Feca Malaysia Sdn Bhd 和文化艺术的Hands Percussion Sdn Bhd。 Feca Malaysia经理缪敬艺表示:“在疫情影响之下,单日营业额几乎归零,唯有采取线上线下的经营措施,并通过派发电子优惠卷来提⾼宣传,有些客人获得优惠促销的讯息后在线上完成交易。“ Hands Percussion鼓团经理林美欣表示:“在CMCO期间所有文化活动都暂停,鼓手们改为线上教课和售卖周边产品。这次工研院提供1年的科技试用期,希望能够帮助赶上数码转型。” 台湾工研院专案副组长洪筠纬博士表示每年都带领台湾的科技厂商访马,碍于疫情今年无法入境大马,但依然可以透过云端科技进行交流   马来西亚负责人曾祥国与Feca Malaysia经理缪敬艺介绍「智慧商业狮」如何通过派发电子优惠卷来提⾼产品宣传,并导客进店 White Sand Café 员工正测试「智慧商业狮」自助点餐系统,他们可以更专心准备好美味餐点,端上桌给予一份微笑服务,提高满意回访率   工研院商用科技南向布局与未来展望 今年工研院先以零售用科技开始,导入基础且无须购置大型设备之软体为主,并借由这3家公司来整合当地零售和餐饮业者所需的智慧营销方案。 2021年后,预计将会导入硬体设备及开启更高阶的科技运用,如人流侦测与计算、互动面板和AGV 无人搬运车等。继续让商家通过智慧商业狮的云端工具,帮助自动化管理和扩大智慧营销的应用面,提高竞争力来有效吸引消费者,共享双赢。 有意了解详情或参与科技开发的公司,可联系马来西亚负责人李国瑝先生 012 – 3111778 或 曾祥国先生 016-5708055。 智慧商业狮 https://www.bizlion.com.tw

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