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心灵辅导室 | 别让网络游戏把孩子给“绑架”了

专栏:心灵辅导室 作者:爱庭老师   网络游戏,确实有足够的威力把一个原本好端端的孩子彻底“带坏”,甚至“破坏”他们的身心健康发展。 这两年,本地与青少年有关的负面社会新闻让许多人大吃一惊。而在亲子咨询个案中,我也明显察觉这些问题相比往年更趋严重。当然,也有许多父母难以理解孩子在被“扭曲并架空”后的心理状态。事实上,网络游戏具有许多能够吸引并黏住玩家的元素,包括奖励机制、竞争与排名、角色代入等,恰好能补偿孩子心中的各种缺失感。 看似普通,却极度“危险”的网络游戏 许多家长低估了网络游戏对孩子的“心理操控”,往往要等到孩子的行为失控了,才意识到事情的严重性—— 其一, 游戏本身轻松、解压又好玩,家长会认为孩子偶尔放松也无妨。然而,网络游戏天生就带有“让孩子多玩几分钟”的机制,等待孩子一步步掉入“陷阱”; 其二, 孩子的大脑前额叶(负责自制力、理性判断与计划)尚未成熟,因此抗拒诱惑的能力非常弱; 其三, 孩子使用手机已是普遍现象。每天玩、经常玩,久而久之就形成心理依赖,但父母往往未及时察觉。 手机已成为生活必需品。除了学生需要手机协助学习外,父母基于安全理由更需要随时与孩子联系。在这些看似合理且必要的情况下,加上现代父母工作繁忙,对孩子的细微变化常不够敏感。当问题开始“发芽”时,如果缺乏及时洞察,就等于允许问题持续恶化。许多家长以为只要说说、管控、施压,孩子就会改变,却忽略了过程中亲子冲突也随之加深,而网络游戏的“吸引力”已在孩子心中占据更重要的位置。 无论生活如何繁忙,如今我们只能靠自己多留意,才能保护孩子不被“绑架”。许多家长反映,起初以为孩子只要完成了功课,玩玩网络游戏也无可厚非,却忽略潜藏的危机正一步步靠近孩子。而很多孩子从一开始的单纯玩乐,逐渐发展为高度依赖,却不会觉察自己的问题,反而会不断为自己的行为找理由。 以下五类孩子,最容易被网络游戏操控: • 寻求认同型(自信不足、常被否定) 许多长期被责备、压力过大、缺乏肯定的孩子,因自信被长期打压,在学业和生活中愈发没有成就感。当他们在游戏中得到地位、认可与肯定,那种前所未有的“自我感觉良好”会让他们瞬间“屈服”。孩子逐渐对现实失去兴趣,一有空就想从游戏中“蹭”回那份美好感受。 • 胜负欲强、好胜型 好胜心强、曾被瞧不起的孩子,容易被排名和奖励机制吸引。对“胜利”的渴望加上强烈刺激,让他们情绪波动大、易怒、焦虑,却又无法停止竞争,因为他们终于找到一个可以“赢”的地方。对他们而言,那是维持尊严最有效的途径。 • 孤独或焦虑型(人际关系) 这类孩子会在虚拟世界里找到“被接纳的关系”。归属感是儿童关键的心理需求。如果在家庭或生活中得不到归属感,他们容易因孤独而转向线上关系并逐渐依赖。久而久之,社交能力退化。当他们在网上遇到“好朋友”“暧昧对象”“喜欢的人”甚至“朋友加福利”时,容易投入真实情感,即便对方可能是虚拟角色、关系不稳定或存在诈骗风险。 • 冲动型/注意力不足型 网络游戏提供即时反馈与高度刺激,正好满足这些孩子的需求。加上不断的新鲜感,让他们的注意力被牢牢吸引,形成恶性循环。 • 压抑情绪、情绪化型 现代孩子很容易被负面情绪占据,游戏世界成为他们的“情绪避难所”。若缺乏正确的情绪管理能力,他们在现实生活中无法有效面对压力,只能进一步依赖游戏来逃避问题。 亲子教育温馨提醒: 别以为孩子长大了,尤其是上了中学后,就不需要父母了——这是一种误解。青少年对父母的情感依附依然强烈,他们仍然渴望父母的陪伴、理解、关爱与情绪支持。维系良好的亲子关系,是防止孩子被网络游戏“绑架”的最强防线。 一个内心充满爱与自信、与家人关系和谐的孩子,自然会追求更有意义的目标与成就,网络游戏已无法满足他们真正的需求。   以上内容由 爱庭老师 亲子达人 AiTeng ParentingCoach 撰写 *免责声明: 本文章不代表本社立场,文章仅用于分享心灵辅导的知识和教育目的。

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《数码经济迈新步》—— 王荣耀谈2026年财政预算案

2026年财政预算案体现了政府对强化数码经济的坚定承诺。 随着微软、谷歌与AWS等科技巨头在AI与数据中心领域投入数十亿令吉,马来西亚正稳步迈向成为全球数码基础设施重要枢纽的目标。这些投资不只是资金注入,更能催化创新、培育本地人才,并为我国构筑长期的数码韧性。 政府通过在吉打州黑木山落实的 Delapan项目(总值27亿令吉),展现推动区域均衡发展的战略眼光,让经济发展不再局限于巴生谷。打造一个联通东盟供应链与数码生态系统的北部增长枢纽,不仅有助于区域经济包容性发展,也可以为未来跨境数据流动的整合做好准备。对于像 Open DC 这样的行业参与者而言,这意味着新一波的发展契机。Open DC也正计划通过即将启用的吉打D8-1旗舰数据中心项目,进一步强化东南亚地区的数码互联互通。 政府在预算案中通过“大马数码加速基金”拨出 5300 万令吉,支持区块链、人工智能与量子计算等新兴科技的研发,展现马来西亚在前沿科技领域持续引领与创新的雄心。凭借大马微电子系统有限公司在区块链及深伪(deepfake)检测技术的创新,将为马来西亚打造更安全、可信赖的数码未来。这也正好呼应了 Open DC 与 DE-CIX 的核心价值观——以信任、透明和可持续为基础,推动创新与互联共进。 总体而言,2026年财政预算案展现出平衡而务实的策略——既吸引外国投资,也着重强化本地竞争能力,确保全国性的数码普惠。对行业从业者而言,基础设施、创新与包容性的协同发展,正是马来西亚实现成为东盟首选数码枢纽的关键。展望未来,Open DC将继续以稳健、永续及高互联的数码基础设施,支持企业与社区携手前行,助力马来西亚构建更强韧、更包容的数码经济生态。 王荣耀职衔: ● Open DC 创办人兼董事总经理 ● Extreme Broadband 创办人兼董事总经理 ● 马来西亚DE-CIX 董事会成员 评论声明: 本评论由 Extreme Broadband 与 Open DC 创办人兼董事总经理、同时身兼马来西亚与新加坡DE-CIX董事会成员的王荣耀先生撰写。凭借在网络解决方案与数据中心基础建设领域的丰富经验,他就首相拿督斯里安华在2026年财政预算案中提出的数字化与创新议程,提出了专业见解。 这次的预算案以《第四份昌明预算案:人民的预算案》(The Fourth MADANI Budget: People’s Budget)为主题,强调通过数码化与人工智能推动成长、创新与竞争力。这显示政府对未来的前瞻布局。然而,王荣耀也指出,基于创新难以在传统架构下蓬勃发展,因此若要真正实现这一宏愿,必须同步推动公共体系的现代化改革。

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企业心理学 | 创意落地的心理密码

专栏:企业心理学 作者:赖芊翠   会议室里常常上演这样的场景:有人眼睛一亮,抛出一个天马行空的点子,大家先是“哇”一声,然后空气突然凝固。问题来了:谁来做?怎么做?要不要冒险?于是,这个点子就静静地躺在会议记录里,也许就再也没有下文了。 创意的诞生,总是从“灵光一闪”开始,但要真正落地,却是一场心理学的马拉松。 谷歌曾推行过著名的“20%时间”,允许员工把工作时间的五分之一用在自己最感兴趣的创意上。这个制度催生了 Google News、AdSense 等代表性产品。背后真正起作用的,不只是聪明的点子,而是心理安全感的支撑、内在动机的驱动、认知的灵活转化、团队的相互激发,以及情绪的能量调控。创意能否从想法走到现实,正是这些心理机制在暗中发挥作用。 敢想:心理安全感的底气 再好的点子,也需要有人敢说出口。哈佛商学院教授Amy Edmondson提出的心理安全感(Psychological Safety)理论指出,如果团队氛围让人担心被嘲笑或批评,创意会被扼杀在喉咙里。反之,如果环境鼓励尝试与犯错,大家才敢畅所欲言。很多创新企业把“允许失败”写进文化,不是因为喜欢失败,而是因为失败本身孕育了更多可能。 能做:动机的驱动力 光有灵感还不够,还得有人愿意去执行。心理学家Edward Deci和Richard Ryan提出的自我决定理论(Self-Determination Theory, SDT)告诉我们:内在动机比外在奖励更能支撑长久行动。如果一个点子和个人价值观或团队使命产生共鸣,人们才会愿意花时间、耗心力,让它一步步走向现实。换句话说,最强的“燃料”,往往来自心里的那团火。 会做:认知转化的过程 创意从“想法”变成“计划”,需要大脑加工:拆解问题、评估风险、设计方案。如果信息太多、细节太复杂,人就容易卡住。认知心理学家John Sweller的认知负荷理论(Cognitive Load Theory)解释了这一点——复杂度过高会削弱执行力。很多企业会用“快速原型”或“最小可行产品(MVP)”的方式,把创意先做个小版本,验证可行性,再不断优化。这样,想法不会被复杂性拖垮,能先迈出第一步。 合做:团队的多样性与协调 创意落地不是独行侠的游戏。不同背景和思维风格的团队成员能提供更多角度,让方案更扎实。但多样性也带来分歧,如果没人协调,就可能陷入争论不休。领导者的关键作用,就是在多元中找到共识,把点子从“讨论”拉回到“行动”。 挺住:情绪与韧性的支撑 关键时刻,还得“挺住”。再完美的创意,在执行时都会遇到阻力:预算不够、市场冷淡、团队摩擦……心理韧性就是撑起团队的力量。心理学家Barbara Fredrickson的拓展-建构理论(Broaden-and-Build Theory)告诉我们,积极情绪能拓展思维、提升创造力;而适度的压力或消极情绪,如果调控得当,也能转化为专注和动力。关键在于,不被情绪淹没,而是把它们用来推动行动。 创意的真正魅力 很多时候,光有“敢”还不够。敢想只是起点,还需要“能”的动机与“会”的方法。唯有三者兼备,创意才能真正落地。 下次当你听到“这个点子太天马行空了”时,不妨想一想:它或许并非不切实际,只是还缺少适合的心理土壤。每一个点子,都有三种可能: • 因积极情绪而 broaden-and-build,不断拓展思维并建构新的可能; • 成功bring ideas to life,把灵感变成具体成果; • 不得不go back to the drawing board,退回草图重新开始。 无论是哪一种,都比永远困在会议记录里、尘封无声要更有价值,也更接近创意真正的意义。 创意的差别往往不在聪明与否,而在所处的心理环境。Turning ideas into reality,不是口号;真正的创意,唯有落地,才算完整。

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心灵辅导室 | 霸凌者的前身

专栏:心灵辅导室 作者:爱庭老师   早在 2017 年 1 月 17 日,联合国教科文组织在韩国首尔发布了一份关于全球校园霸凌现状的最新报告。报告显示,每年全世界将近 2.46 亿儿童与青少年遭受霸凌,而外貌特征、性取向与性别、种族与文化差异,是主要的霸凌因素。此外,处于弱势地位、家庭贫困、身心障碍、外貌异常等情况的儿童,更容易成为霸凌的目标。 没有赢家的“游戏”,除非…… 当我们呼吁保护孩子免于被霸凌时,有没有想过:霸凌其实是一场没有赢家的“游戏”。唯有 预防孩子成为霸凌者(加害者),才是真正对所有人都有利的“胜利”。 然而,我们常忽略了一点——许多霸凌者在成为加害者之前,也可能是一个受害者,或是一个内心受过创伤的孩子。在长时间承受“伤害”的情况下,他们的心理开始扭曲,并可能复制暴力行为。如果我们能理解背后的原因,就能在孩子披上“霸凌者”标签前,有效介入,从根本上阻断恶性循环。 孩子成为霸凌者的常见因素: 1. 报复或自行正义 “我只是让他得到应有的惩罚,他活该!” 孩子以自以为的“正义”来惩罚别人,以满足自己心中的公道感。这是一种扭曲的思维模式,孩子当下往往没有觉察。其动机通常来自积怨无法化解,只能用攻击方式发泄。 2. 自我厌恶引发投射行为 您可能难以想象,有些孩子会讨厌自己到无法承受的程度。当孩子无法解决内心的痛苦时,他们可能透过伤害他人来缓解情绪,或藉由让别人痛苦来暂时逃避自己的痛楚。 3. 享受欺压他人带来的“快感” 被霸凌者恐惧不安,但某些霸凌者内心却恰恰相反,他们藉由贬低他人、施加权力来维持短暂的“自我价值”。这背后往往是一颗脆弱、受伤但未被看见的心。因此,他们通常只敢对弱势者下手,不敢挑战比自己更强大的人。 4. 变相的自我保护 有些旁观者为了避免被排挤,而选择加入霸凌行为。他们并非真正有攻击意图,而是为了让自己“安全”,所以站在加害者的一方。 5. 当作娱乐管道 “欺负他好好玩!你看他害怕的样子,哈哈哈!” 这类孩子不是脆弱,而是把“欺凌”当作游戏与娱乐。他们缺乏责任感和同理心,对后果也漠不关心。 6. 家庭环境与教养影响 来自暴力倾向的家庭(包括语言暴力与冷暴力),或父母缺乏良好教养意识的孩子,容易因长期不稳定的家庭氛围、情绪压力无处释放,而在校园中以暴力解决冲突。久而久之,形成习惯。 为什么要理解加害者的心态? 理解霸凌者,并不是合理化其行为,而是为了从更多源头着手,更有效预防霸凌的发生。 亲子教育温馨提示: 无论孩子是加害者或受害者,父母都必须积极介入,因为两者都正面对心理困境: 加害者情绪攻击性强 受害者心理创伤深 父母要意识到,许多问题不是安抚几句、说教或责备就能解决,而是需要更深层的理解与协助。   以上内容由 爱庭老师 亲子达人 AiTeng ParentingCoach 撰写 *免责声明: 本文章不代表本社立场,文章仅用于分享心灵辅导的知识和教育目的。

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企业方程式 | 企业上市:马来西亚经济增长的新引擎

专栏:企业方程式 作者:程志彬   随着马来西亚资本市场活力逐步回升,越来越多企业把 IPO(首次公开募股)作为发展的重要路径。这不仅能为企业带来资本与治理水平的提升,更为国家经济注入新的增长动力。以下,我们从多个角度解析本土 IPO 是如何助推国家整体发展。 一、激活资本市场,促进财富聚集与流动 2024年,马来西亚的IPO活动表现突出,全年共有55家公司成功上市,募集资金达到74亿马币,创下近19年来的新高。2025年,预计将有60家公司上市,目标融资额为402亿马币(约合94.5亿美元),显示出资本市场的活跃度和投资者的信心。 二、推动投资与扩张,提升经济动能 企业通过IPO筹集的资金可用于扩展业务、建设生产或服务设施,增强竞争力。研究显示,企业融资后可以快速扩大运作规模,进而拉动就业、消费与供给端增长。马来西亚2024年GDP年增长率约为5.2%至5.3%,投资活跃是其主要推动因素之一。 三、提升企业治理标准与行业正向竞争 马来西亚上市门槛设有严格的财务、法律与治理审查,IPO后企业需定期披露数据,接受市场监督。无疑这也推动企业改善内部控制、提升透明度,有助于树立行业标杆。同行企业在竞争压力下也同步升级,从而形成更规范、更有效率的行业生态。2024–2025 年 在大马交易所上市公司频繁超额认购,多达 200 多倍订阅率,反映出市场对优质企业的高度期待与响应 四、增强国家国际影响力 企业上市后,其能见度和知名度大幅提升,吸引国内外投资者关注。这不仅有助于企业自身发展,也提升了国家的资本市场吸引力。马来西亚政府通过优化上市流程和政策,吸引更多企业选择在本国上市,增强了国家在全球资本市场中的地位。 五、促进经济结构升级与新兴行业发展 近年来,马来西亚的IPO活动集中于农业、制造、科技及消费板块,反映资本市场正逐步偏向高成长领域。上市过程促使企业筹集资金加大科研、数字化和绿色投资,从而成为推动国家产业升级的重要引擎。 六、投资者信心提升与市场稳定 IPO需要严格的尽调与治理披露,大大提升市场透明度与投资安全感,进而营造更健康的投资环境。上市公司定期报表与合规制度将企业风险暴露减少,投资者能更理性地参与资本市场。马来西亚IPO市场在2025年继续保持乐观趋势,市场参与者普遍认为,良好治理与数据公开是长期维持市场信心的关键。 总结来说,通过IPO,企业不仅为自身发展打开融资与品牌升级之门,也通过激活资本市场、引导投资扩张、提升治理标准及信心机制,从多维度推动国家经济发展。在全球经济充满挑战的大背景下,推动本地企业走向资本市场,有助提升经济韧性与活力。企业若能提前对齐IPO标准,从治理、合规、财务准备和战略规划等方面强化自身,便能更有效地与国家经济同频共振。

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律师信箱 | 认识家庭暴力 ~ “家”原不应是恐惧之地

专栏:律师信箱 作者:邝炯文律师 Jason Kong   在这个混乱的世界中,许多人认为待在家中是最安全的选择。但对一些人来说,家却成了最危险的地方——因为他们正面临家庭暴力。 什么是家庭暴力? 家庭暴力(以下简称“家暴”)的法律定义载于《1994年家庭暴力法令》(以下简称“《家暴法令》”)。根据《家暴法令》第2条的定义,家庭暴力包括以下行为: 蓄意或明知会让受害者感到身体伤害的恐惧,或试图造成这种恐惧; 通过明知会造成伤害的行为对受害者造成身体伤害; 通过暴力或威胁强迫受害者从事性行为,或其他会造成身体伤害的行为; 强迫受害者做一些他们本有权拒绝的事; 非自愿地限制或监禁受害者; 蓄意破坏或毁坏财产,目的是为了造成受害者痛苦或烦扰。 以上只是部分条文内容,但可以看出,家暴的本质是对他人的控制,而非出于爱。更严重的是,很多人将家暴视为“家务事”,不予重视。 谁会成为受害者? 家庭暴力并不分性别、年龄或社会地位,它可以发生在任何人身上。无论是男性或女性,儿童或年长者,都有可能成为受害者。经济状况或教育程度也不是保护伞——即使是高收入或受过高等教育的人士,同样可能经历家庭暴力。 此外,家庭暴力并不仅限于婚姻关系。在恋爱中的伴侣、同居关系,甚至是分手后的伴侣之间,也都可能发生暴力行为。换言之,家庭暴力是一种跨越背景与关系类型的问题,任何人都可能面临其威胁。 家暴为何发生? 造成家庭暴力的原因有很多,包括:传统的性别角色观念;社会性别不平等;财务压力或收入差距;歧视与社会污名。 防范与觉醒意识 及早识别危险信号:家庭暴力往往不是一开始就暴力,而是循序渐进地渗透。请留意下列危险信号: 伴侣过度查看你的手机或社交媒体 表现出强烈的占有欲或控制欲 要求你切断与家人、朋友的联系 恋爱初期表现得“完美无瑕”,但随后出现极端愤怒 这些行为常常被伪装成“关心”或“深爱”,但实际上可能是控制的开始。 社区的作用 邻居、朋友、亲属在帮助受害者方面可发挥重要作用: 定期关心看起来情绪低落或被孤立的人 不带评判地提供倾听和帮助 介绍相关援助资源 不沉默,就是一种帮助。我们每一个人都能打破沉默,消除耻感,让更多受害者敢于求助。 暴力的恶性循环 家暴往往并非从肢体暴力开始,而是伪装成爱的言语。例如,施暴者可能说:“我这是因为爱你”,以此为控制行为开脱。渐渐地,受害者被孤立,失去了与亲朋好友的联系。随后,施暴者会进一步限制受害者的自由,例如不准他们外出、工作,或做出任何个人决定。这种控制最终可能演变为情感虐待,甚至身体暴力。施暴者通常将自己的行为合理化,反过来责怪受害者。若未及时干预,这种模式便会一再重复,形成难以打破的恶性循环。 马来西亚曾有一宗引起公众关注的案件:Ahmad Azhar bin Othman(Awie)诉 Rozana binti Misbun(2021年)9 MLJ,案件揭露了家暴受害者在公众人物之间也同样存在。 如何保护自己:安全计划 你并不孤单,而且你拥有选择。若你身处在一段充满暴力的关系中,可以在安全的时机采取一些实际措施来保护自己。例如,当施暴者不在场时,尝试联系庇护所、求助热线或法律援助单位。同时,建议提前准备一个应急包,内含钥匙、衣物、重要文件、药物等必需品,以备紧急离开时使用。为保障自己的隐私,应定期清除浏览器历史纪录,并更换电子邮件密码,避免使用施暴者容易猜中的组合。如果你计划逃离,务必事先规划好安全的逃生路线及临时安身之处。此外,若你驾驶自己的车辆,也应关闭GPS定位功能(如适用),以防行踪被追踪。这些准备不仅是保护自己的第一步,也为日后申请《1994年家庭暴力法令》下的保护令打下基础。 在完成上述基本准备后,接下来合情合理且非常重要的一步,就是申请保护令。根据《家暴法令》,保护令能合法禁止施暴者联系、靠近或伤害你。一旦该令被违反,警方有权立即采取行动。根据你的情况,有不同类型的保护令,它们能在你重建生活过程中,提供至关重要的法律屏障。 为什么受害者不离开? 有些受害者会发展出所谓的斯德哥尔摩症候群(Stockholm Syndrome)—— 一种心理反应机制,使他们开始同情甚至支持施暴者。这并不表示他们软弱,而是一种自我保护的方式,让他们在极端环境中感到“安全”。 马来西亚《1994年家庭暴力法令》如何提供援助? 正如上文所述,受害者可以通过该法令申请以下保护令: 紧急保护令(EPO) – 在已发生或即将发生暴力时;

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Neil Sir 点评 | 移民 vs 大规模移民:增长还是分裂?

专栏:Neil Sir 点评 作者:Neil Foo 符策勤博士   没有人喜欢种族主义,但当移民规模过快、融合不足时,社会矛盾往往浮现。 1990年代我在澳大利亚留学期间,三度亲历种族歧视。语言障碍、生活方式差异与财富悬殊,常使移民与本地居民产生摩擦。移民从来不仅是经济议题,更关乎归属与认同。 今天,从澳大利亚到欧洲,多国接连爆发反对大规模移民的游行。爱尔兰住房紧张、波兰文化争论、法国与德国的融合困境、澳大利亚的政治极化,都揭示了这一难题。 以澳大利亚为例,最大的移民群体来自印度与中国,其次是纽西兰与菲律宾。这一结构显示,澳洲的城市与社会生态,正被亚洲与太平洋的新移民浪潮深刻重塑。 我近期在墨尔本看到,新一波中国移民正在改变市中心:富裕学生住进豪华公寓,甚至穿着睡衣购物。这些看似随意的举动,却被部分本地人视为文化隔阂甚至挑衅。与此同时,悉尼与墨尔本机场的移民官员多已来自南亚或印度,说明移民不仅改变城市景观,更深刻影响公共机构生态。 更复杂的是,国际冲突也随移民流入。伦敦与悉尼街头的抗议,将中东、东欧与非洲的战争引入本土社会,点燃新的分裂。 这揭示了“政治正确的悖论”:政客明知移民政策需要平衡与限制,却因担心被指责为种族主义而避免公开辩论。 移民是全球常态,人们为教育、工作与机遇而迁徙,接收国也因此获得技能、文化与经济贡献。 大规模移民则不同,它往往集中且突然而至,超出社会承载能力,导致住房紧缩、公共服务承压、文化摩擦加剧,甚至把海外矛盾带入本土。 移民能促进多元共荣,大规模移民却可能撕裂社会。关键在于:如何以稳健的政策与智慧的治理,化解矛盾,实现真正的融合。

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企业心理学 | 别让品牌变成“旧爱”

专栏:企业心理学 作者:赖芊翠   你的品牌,是“旧爱”吗? 品牌?旧爱?这不是突发奇想,而是有真实心理学依据的联想。品牌亲密感(brand intimacy)和叙事心理学(narrative psychology)揭示了品牌与人际情感之间惊人的相似性。品牌像旧爱一样出现,有时令人温暖,有时令人意外,却总能在熟悉中带来连贯体验。 品牌亲密感不仅是偏好或使用习惯,更是一种深层情感连接——熟悉感、依赖感、自我认同的投射,与人际关系中的亲密感类似。叙事心理学告诉我们,人类通过故事理解自己与世界。回忆恋情时,我们整理情感经历;与品牌建立联系时,我们同样在构建属于自己的品牌故事:初次相遇的惊喜、难忘体验,甚至想念的瞬间。品牌成为替代亲密感的容器,人们不自觉地将品牌与人际情感联系起来。 在实际品牌策略中,这种心理机制带来微妙现象。许多品牌试图亲切出现,却制造尴尬的熟悉感,像多年未联系的旧爱突然冒出来,让人摸不着头脑。 比如,生活用品品牌推出文案《原来你还在这啊》,配上多年前的经典产品和泛黄墙砖的老厨房,唤起怀旧情绪,传递一种“一直都在”的忠诚形象。这样的安排有可能引发不同反应:有人感动,浮现好像回到小时候阿嫲家的厨房;另一部分人却感到不适,像多年未联系的旧爱突然出现,试图用情怀换认同。 故事打动人,是因为它把过去与现在串联,让时间产生连贯感,使人感受到身份与经历的连续性。然而,当品牌停留在曾经叱咤风云,故事就像挂在墙上的肖像,存在,但不一定鲜活。当消费者回望曾经的品牌故事时,可能会想:你会与时并进吗?还是只想让我重温你曾经的辉煌? 品牌叙事的艺术在于恰到好处的亲密感。好的叙事像多年未见的老朋友重逢,彼此依然能畅谈当年;不好的叙事则像突然闯入的陌生人,让人尴尬。真正打动人,是多年不见,你仍为我保留一个熟悉的角落。 一些品牌误以为亲切就是随时靠近你。文案像朋友圈发帖,广告像自拍,评论区频繁互动,看似热络,却缺乏真实情感。真实且一致的行为才能让品牌形象保持恒温,否则再努力,也不过是机械化般在演示品牌亲和力。 研究表明,人们对熟悉感有安全依赖,但过度熟悉可能引发反感或焦虑。频繁亲切打招呼若无实际价值支撑,就像朋友总发“你好吗”,却不真正陪伴。真正的亲切,不是被动出现,而是主动提供价值,让消费者感到你在我心里有位置。 想让《原来你还在这啊》成立,品牌需要回答三问: 1. 你为什么在这里? 2. 你是还存在,还是活得精彩? 3. 你为谁而存在/精彩? 消费者为现实付费,而非为过时的风光买单。如果故事只是自我感动,不解决当下需求,就是空洞叙情。品牌要从“我还在”走向“我们在一起”,靠的不仅仅是他日的情怀,而是现在共创的叙事空间。 实践中,品牌可考虑以下的落地方式: 1. 产品体验:在包装、功能或服务中延续熟悉感,同时结合现代需求。 2. 社交触点:广告或社交互动应有价值输出,而非频繁刷存在感。 3. 叙事更新:故事串联过去与现在,让消费者感受到品牌与时俱进。 可靠而非唐突,熟悉又不尴尬,让品牌像老朋友般存在,而不是像旧爱突然出现般令人错愕。叙事心理学不仅是讲故事,更是心理与行为科学结合,让品牌记忆有迹可循、存在有意义。

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员工管理 | 年纪从来都不是职场上的“罪”

专栏:员工管理 作者:刘楚雯 Jess Low   近来一直看到网上很多人抱怨说年过40,很难找工作,言词中不难发现有抱怨成份,觉得都是年龄的错。老实说,我懂那种无力感:履历写到很长、面试题来来去去都在问同样的东西、投出去像石沉大海。但把原因一股脑丢给“年龄”,既不公平,也帮不了我们走到下一步。 但是在我们这一行,也有很多40+、50+的人,照样被挖角,甚至薪水更高。这不是个例,而是我在一线长期看到的真实样本: 一些人越做越值钱,越到关键时刻越被点名; 另一些人卡在原地,越等越焦虑。差别从来不是谁的生日先到,而是谁的价值更清晰、节奏更跟得上。 为什么? 因为人家不是“资深员工”,而是资深不油腻、还能带团队、会用AI、执行力比年轻人还快的员工。 注意这几个关键词:不油腻(不端着、愿意学)、能带队(把经验拆成SOP和方法论)、会用AI(把重复交给工具,把精力留给判断与协作)、执行快(说到就做、用数字说话)。当你具备这些特质,40+ 反而是优势:你有场景感、有判断力、有抗压经验,只要再叠加新工具和新工作法,产出会更稳更快。 职场问题不是仅仅是年龄而已,而是你没有跟上现在的节奏,要知道招聘网站已经不是填完履历就等电话的年代了。今天的求职和合作,更像“用成果换机会”——你先拿得出一个可见的小结果、一个能落地的方案,对方自然愿意进一步谈。 如今的面试不再是看“你做过什么”,而是看“你能解决什么问题”的时代。 面试桌上最动听的,不再是“我参与过多少项目”,而是“这个问题我打过、怎么打、多久见效、如何量化”。把“经历叙述”升级成“问题—行动—结果”的故事,你的年纪就不再是包袱,而是可信度。 如果你年过40,但会用ChatGPT或其他AI工具、不用Excel改用Notion做报告的技能等,即便是40+,还是很有“市场”。别怕从小处开始:用 ChatGPT 起草周报与会议纪要、让 Notion 做看板与知识库、用 Canva 统一汇报版式——每周替换掉一个旧习惯,省下的时间就是你的竞争力。从“更会做事”走到“更会把事做成”,差的就是这一步。 如果你现在40岁还没工作,请不要先急着怪社会。并不是说社会毫无问题,而是我们先把能掌控的做好——你一旦把价值清晰化,机会出现的几率就会上升。与其花时间证明“我没有被时代抛下”,不如花时间证明“我能让你的指标动起来”。 大可以先问自己几个问题: 我愿意学新东西吗? 我敢不敢从熟悉的领域跳出来,去试试不同的工作模式吗?(像freelance、创业、培训) 我有没有认真研究过现在的招聘趋势?还是还停留在10年前的做法? 这三问很关键 愿意学,代表你不把年纪当护城河; 敢尝试,代表你还有肌肉愿意长; 研究趋势,代表你不是用旧地图找新路。 当这三件事一“对齐”,你的叙事就会从“要求被安排”变成“主动提出方案”。 如果年过40,还没有这些能力: 会操作基本AI工具(如ChatGPT、Canva、Notion) 能独立分析和汇报结果 能做跨领域沟通 能带人、教人,而不是等人指示 那么,不是HR不要你,是你还没准备好成为今天职场要的人。别气馁,这不是否定,而是清单:把清单一项项打勾,你会惊讶于反馈的变化。 先从最简单的开始: 把下次周会的汇报,改成“问题—行动—结果—下一步”的四格; 把手上的流程写成两页 SOP; 把一件重复小事交给工具自动化。 看得见的改进,就是最好的说服。 年龄从来只是个数字,“价值”才是王道。 价值是什么? 是让对方更快达成目标的能力,是把复杂变简单、把混乱变节奏的能力,是把过去经验转译成今天的结果的能力。很多时候,你不需要“更厉害的词”,你需要的是更清楚的例子:把某个指标从 A 提到 B,用了什么方法、花了多久、谁受益、哪一步能复制。 我们要做的,不是抗议年龄歧视,而是先问自己一句: “我现在的能力,值多少钱?值哪一家公司争着要?” 这句问话,直白也诚恳。你可以把它拆成三步来回答: 1)我最擅长解决哪类具体问题(库存、转化、交付周期、客户满意)?

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企业方程式 | 理财四大支柱:从个人规划到资本布局

专栏:企业方程式 作者:程志彬 在理财的世界里,有一套经典且实用的框架: 四大理财支柱(Four Pillars of Financial Planning),分别是: #创造财富(Wealth Creation) #累积财富(Wealth Accumulation) #保障财富(Wealth Protection) #传承财富(Wealth Distribution) 这四个阶段构成了完整的财富管理路径,不仅适用于个人财务,也能套用于企业的资本操作。 一、#创造财富:从主动收入开始 财富的起点是“创造”,也就是我们通过劳动、创业或专业技能获取的主动收入。例如打工、开公司、提供服务等,都是用时间与精力换取金钱。 主动收入是理财的第一步,没有这个基础,其它支柱也无法展开。 二、#累积财富:让钱为你工作 当我们有了收入基础,下一步是累积财富。这通常透过投资实现,也就是所谓的被动收入。举例来说,购买房产收取租金、持有股票获得股息、基金增值等,都是让资产自行产生收益的方式。这一阶段的关键在于资产配置与长期思维,让资本自动运转。 三、#保障财富:抵御未知风险 财富累积得再多,也可能因一场意外而快速流失。因此,“保障财富”显得至关重要。 对个人来说,常见的保障工具包括: 医疗保险与医药卡 人寿与重大疾病保险 这些保障可以在关键时刻避免家庭陷入财务危机。它的本质,是通过保险机制把风险转嫁出去,确保财富成果不轻易被侵蚀。 四、#传承财富:延续爱与责任 我们辛苦积累的财富,最终希望能惠及所爱之人。要实现这一目标,需要提前设计财富传承机制,例如: #遗嘱(Will) #信托(Trust) #家族基金与税务规划 透过这些制度,可以确保资产安全、分配合理,避免纠纷,同时打破“富不过三代”的局限。 这套框架不仅适用于个人,也能有效应用于企业,尤其是已上市或准备上市的公司。企业同样面临创造、累积、保障与传承的问题。 以下我将解说企业如何运用这四大支柱: 企业的“创造财富”:持续经营与上市 企业通过产品、服务与商业模式来获取营收,是其“主动收入”的来源。而企业上市,则是一个放大财富创造的平台。虽然公司上市后有更多资源与投资者支持,但仍需管理层继续运营与监督。 企业的“累积财富”:并购与资本运作 上市公司通常会透过并购、投资等方式扩展版图,达成更大的财务收益。这类“钱生钱”的策略,与个人投资异曲同工,是企业版的“被动收入”。 企业的“保障财富”:商业保险与制度防线 企业风险更复杂,因此需要更全面的保障措施,例如: 关键人保险(Keyman Insurance):保障领导层发生事故时企业可获赔偿 产品责任险:应对产品问题引发的法律责任 银行贷款去担保化:上市后老板个人不再需要为公司贷款作担保,间接保护其私人资产 企业的“传承财富”:治理机制与家族信托 企业主同样需要规划财富传承,以确保企业永续经营。透过设立家族信托、安排股权结构与制定接班计划,企业可避免因继承问题导致经营断层,保障企业与家族的长远利益。 无论是作为普通上班族,或是企业老板,“四大理财支柱”都是构建长期财富与保障未来的核心框架, 也兼顾了个人与企业未来。个人靠它实现财务自由,企业凭它构建资本格局与家族传承。 掌握这四个方向,理财就有章法,企业也能走得更稳更远。

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